Нет интернета, говорят что нам надо поменять провод. Открываем заявку на замену. Никто не приходит. Звоним еще раз, говорят что с 2017 года замену проводов дома не делают. Странно… так как за обслуживание мы платим им, но менять их оборудование мы должны за свой счет. Ладно. Сейчас уже на протяжении полу года интернет работает максимально не стабильно, пользование этим интернетом становятся невозможным. Про вай фай вообще молчу…
Не могу связаться и решить вопрос по договору. Горячая линия не соединяет с оператором. С сентября 2024 года стали приходить начисления по договору от 18.08.2018 года. В связи с этим вопрос: где начисления с 2018 года по сентябрь 2024 года? или почему договор спал 5 лет, а потом начали по нему начислять?
Ситуация выглядит мошенничеством со стороны Ростелекома
Пропал интернет! Неделю ждём результатов ремонта, не кто не хочет ремонтировать! Шарагина контора! Очень не рекомендую!
Цены высокие! Продают интернет по медному телефонному проводу, а берут как за оптоволокно!