Rostelecom
Address
Business hours
Open until 17:00
Directions
Комсомольский проспект
173 m
Similar places nearby
116 reviews
March 28
Это просто ужас какой то. Привязались ко мне и названивают, втюхивают свои услуги, достали. Живу за городом, они там не тянут свои провода. Я говорила не раз. Всеравно названивают. Я блокирую номер, они с других названивают. Записала наш разговор, напишу заявление в полицию.
July 6, 2023
Вся история реальна , произошло в г. Томске!!!!В своё время мне довелось несколько лет 2014-2018 ,пользоваться услугами Ростелекома. Такое себе занятие. Расторг все договора. Оборудование стоило жесть и постоянно рос ценник на услуги. В течении 4 х лет в три раза. Тут более года задолбали звонками. С предложением подключить. Стабильно звонят с разных номеров, объяснять задолбался. Что не нуждаюсь. Другой прикол. Звоню на номер бесплатный на сайте. Фиг знает сколько раз прослушиваешь меню, потом оно переходит на бота. И он не переключая на оператора либо отключает связь. Либо просит переформулировать вопрос. А потом через несколько раз отключает связь. Дозвонился кое как до какой то тех поддержки . Еще почти сорок минут выясняли кто мне звонил. Сказала, что нет такого номера у них с которого мне предлагали их услуги.Отказала девушка сказать юр адрес Ростелекома куда хотел направить заявление о запрете использования персональных данных. Сказала, что нужно писать на сайт в обращения. А там угадайте? Снова переписка с ботом фиг знает сколько времени. Потом соединение с оператором в чате. И опять пусто на мои вопросы. Угадайте , как наконец то дозвонился. Все просто. В отдел продаж звоните, просите переключить на отдел приема претензий. И только потом опять все объяснил оператору. После этого зарегистрировали претензию. И отказ то получения рекламной информации. Сказкс Репка пол дня длилась. И еще в течение 10 дней должны рассмотреть и перезвонить!!!!
8
August 3, 2023
Томская область. Пользователем были бабушка с дедушкой,в той деревне был только этот провайдер,что бы более-менее был стабильный интернет приходилось отдавать 1.5к каждый месяц и пользователем были 10 лет,к сожалению,наконец-то решили отказаться от интернета,потому что стали звонить и предупреждать,что оплата будет ещё больше,решили отказаться,но какой-то горе-оператор проигнорировал нашу просьбу и интернет не был отключен,хоть услугами не пользовались,обратились же с просьбой отключения,но нет,пришлось ещё один месяц дополнительно проплачивать,так ещё и потом сколько пришлось убить времени и выслушать нудных разговоров оператора и окончательно их заставить отключить услуги(не было возможности посетить офис),так ещё и насчитали сверху за отключение больше 3 тысяч рублей,и того,ушло ±5к на отключение,тонна нервных клеток ... Про качество обслуживания,стабильность работы и навязчивые звонки с рекламой за 10 лет пользования,я промолчу. Просто лучший провайдер... После попадания в ад,эта компания поставляет свои услуги всем тем,кто там оказался до конца существования...
3