Порядка нет, уровень корп культуры низкий, наплевательское отношение к Заказчикам. Организация зажралась, видно пользуется ситуацией на рынке, а люди терпят. Подробнее про опыт общения с их подраздклением в СПб: 1) телефония настроена плохо, голосовое меню не работает; 2)трубки снимают редко, по 10 раз нужно перезванивать, но после общения реакция неспешная, будьте готовы позвонить раз 50 за день и послушать странную музыку; 3) менеджеры вас вообще не во что не ставят, им без разницы что вы пишите на чертеже что стекло окрашено с одной стороны, текстом скинут цену в письме за квадрат чтобы вы сами посчитали свой запрос, на письма не ответят, через десяток попыток дозвониться и дописаться докинут недостающую информацию за квадрат для самоперерасчета. Еще хотите заказать? По городскому вам скадут что н кого нет, менеджер просто будет игнорировать звонки и не отвечать на сообщения и почту отправленные больше суток назад, по городскому уже не дозвонился, это ... а не работа.
Отвратительная компания, согласовали перевозку стеклопакета, из СПб в Москву, назначили врем, в итоге четыре раза переносили сроки отгрузки! Я, как водитель, просидел 5ть часов без сна, просто в постоянном ожидании 🤦! По истечению пяти часов, пришли и сообщили что груз снова не готов! Итог, мне мой руководитель дал указание уезжать с загрузки, а крайним сделали меня, якобы я отказался далее ждать и потом в ночь ехать до выгрузки в мск🤔
1. Не дозвонится!!!!
2. Менеджер который взяла трубку, абсолютно не компетентна, и ничего не знает.
4. СТЕКТОПАКЕТЫ СО ВРЕМЕНЕМ запотеваю, с 2016 года мучаюсь с этой проблемой, уже два раза меняла через посредника.
5. На данный момент нужно поменять 7 с/пакетов, кто знает как можно заказать пакеты именно у РСК???? напишите мне в комментарии, (от другого производителя с/пакеты в мой профиль не влезут)