Уютный, "домашний" отель оставил самое приятное впечатление. Приветливый персонал, искренняя доброжелательность, как в дружной семье. Чистота и порядок. Скрытая от чужих глаз охраняемая парковка. Надежный быстрый интернет. Огромная душевая кабина. Добротные сытные завтраки типа "шведский стол" - есть всё, что можно придумать на завтрак.
Завтрак довольно простой, но вкусный. Творог и сметана - просто фантастика! Окна номера выходили во двор, поэтому было тихо. Если на улицу выходят, то шумно, и надо всё закрывать и включать кондиционер. Очень доброжелательный персонал. Удобное расположение в центре города, как раз под мои задачи. В общем, мне очень понравилось. Если буду в Твери, остановлюсь здесь.
Если коротко, то рекомендую.
Уютный, чистый, тёплый. После тяжёлого дня выспались в тишине, вкусно позавтракали. Сейчас пойдём погуляем по центру Твери, от отеля это буквально 2 минуты. У отеля своя парковка. Цена = Качество
Отель довольно новый, чистый, персонал приветливый. Но очень не понравились 2 моменты. Отель сдавал в аренду столовую для отмечается дня рождения. Гульба стояла до 12 ночи. Отдохнуть после работы так и не удалось. Не правильно это по отношению к постояльцам. Так же да двухспальной номер взяли повышенную оплату, а все комплекты в номере (полотенце и т.д) были на одного гостя((
Хороший, новый, чистый отель. 4 т.к. не понравилось незаинтересованное поведение администратора и небогатое меню на завтрак. В целом для остановки в путешествии как в нашем случае вполне можно рекомендовать.
Удобное расположение и хорошее обслуживание, но после ковида было тяжело подниматься на третий этаж без лифта. У кого проблема с дыханием или с суставами ног, то нужно просить номер ниже
Приятный отель, удобное местоположение, приветливый персонал, хорошие завтраки. В номерах чисто, есть всё необходимое включая фен, туалетные принадлежности, одноразовые тапочки и даже бесплатная вода. В общем мне понравилось.
Отель не далеко от памятника Михаила Круга, номер(семейный) уютный, чистый, всё необходимое есть, завтрак(шведский стол) включён, рекомендую к проживанию)
1
Show business's response
Виктория К.
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
За номерами тщательно ухаживают и уберают, так что смотрится как новенькие, сантехника тоже исправно работает. Цена и качество на хорошем уровне. Учитывая все плюсы можете смело останавливаться вы останетесь довольны!
Расположение в самом центре города, всё рядом, своя парковка. Чисто, тихо, уютно, современный ремонт. Персонал сразу откликается на любые просьбы. Останавливаемся второй раз, очень довольны. Рекомендуем.
Отлично место. Выбор сделал по интуиции и не пожалели. Новый, уютный, чистый, приятный персонал. Выезд до 12.00, но можно взять пол суток. Отличный завтрак - мини шведский стол: две каши на выбор, блинчики, запеканка, омлет, глазунья, чай, кофе, соки, выпечка, йогурты, печенье и т.д. Вообщем мы с женой хорошо поели, до обеда хватило.
В номере ещё сохранился запах новой мебели. Из минусов не было зубной пасты и щетки.
В номере тепло.
Подстава конкретная, у нас был поздний заезд. Номер дали на мансардном этаже. В номер холод как на улице, обеспечить нас теплом персонал не спешил, как итог деньги на ветер, съехали в другую гостиницу.
Очень понрвилось ВСЕ!!! Обязательно еще там пояпимся, удиветельное место для нашего города!!!
1
Show business's response
Назаров Олег
Level 25 Local Expert
May 17, 2021
Находятся в самом Центре города. Все основные достопримечательности в пешей доступности, поэтому машина стояла на приколе все три дня. У гостиницы своя парковка. Хочется отметить отношение персонала. Такой благожелательности и желания угодить постояльцам я не встречал. Все просьбы и пожелания выполнялись в течении нескольких минут. Отдыхали семьёй в номере с кухней. Доплачивали за третье дополнительное место, но хочу уверить, что можно было этого не делать. Основная кровать была такого размера, что мы запросто умещались на ней втроём. Причём комфорта от этого меньше не стало. Особо хочется отметить утренние завтраки по системе "шведский стол". Очень всё было вкусно и питательно: каши, молочка, яичница, сосиски, колбасы, сыры, овощи и фрукты. Количество подходов не ограничивалось. Как только что-то заканчивалось, тут же выносили свежее. Поэтому независимо от того, во сколько Вы придёте на завтрак, будете уверены, что меню будет присутствовать в полном объёме. Окна номера выходили на две стороны. Мебель качественная, места для вещей достаточно. В номере тепло. Грамотная ванная комната. Это не душевая кабина, в которой не развернуться, а полноценное помывочное место с перегородкой и плиточным полом. Дорогая и качественная сантехника. Даже крышка унитаза с системой плавного опускания, чтобы не греметь на всю гостиницу. Вообще очень заметно, что постояльцы гостиницы находятся в приоритете у персонала. Очень было приятно от такого отношения, которое не встретишь и в столичных отелях. Горничные постоянно что-то мыли и тёрли, поэтому чистота в отеле невероятная. Никаких неприятных запахов и отрицательных моментов в интерьере нет. Всё очень здорово. Прекрасная шумоизоляция создаёт эффект камерности и комфорта. Наша семья благодарит весь персонал гостиницы за прекрасный отдых. Надеемся, что это был не последний наш заезд.
Замечательное место в старой части города. Скромный, но уютный номер. Все необходимое имеется. Приезжали с мужем на экскурсию в Тверь, выбрали данный отель и не пожалели. Рекомендуем.
Чудесная девушка на ресепшене, оперативно подготовили номер для заселения с ребёнком. Категория апартаменты. Номер чистый, все только что отремонтировано. Завтрак шведский стол-все , что привычно-яйца разного вида, каша, сосиски, кексы, нарезка И так далее. Ну и расположение достойно отдельной отметки. Отель в самом центре, при этом ночью тихо и свежо.
Очаровательный небольшой новый отель, расположен в рекоструированном старинном особняке. Все компактно и функционально, мягкие широкие постели, новая сантехника, приятные вкусные завтраки в элегантном интерьере кафе. Отель расположен в историческом центре Твери вблизи многих достопримечательностей и в 7 минутах ходьбы до Волги. Тверь - красивый чистый город с классической застройкой, маленький Петербург.
Отличный отель. Чисто, комфортно. В центре города, прекрасная доступность. Вся техника, сантехника в номере в рабочем состоянии. Есть паркинг. Приятное место.
1
Show business's response
Д
Диана Циглер
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
два недружилюбных администратора сами при вас решат, нужно ли вам больше одного ключа от номера, говоря о вас в третьем лице. сам номер (302 на мансарде за 5600 в сутки на троих) уровня комфорт, спросите, в чем здесь комфорт? «Он больше». нет, он не больше, его площадь 22 м кв вместе с перегородками и шахтами, как у обычного номера, если верить сайту. Уже слышите запах развода?
В номере очень холодно. даже после увеличения мощности батарей через администратора. Даже с дополнительным одеялом по запросу. Даже с греющим стареньким кондером, который гудит громче холодильника. Три окна в потолке, от которых веет холодом и плесенью (см фото).
в ванной комнате вы найдете косо стоящий унитаз, супер маленькую раковину, убогую плитку с цветочками, шампунь, гель для душа, одну пластинку мыльца. Но не найдете зубную пасту. она стоит 50 рублей у администратора. халаты тоже за деньги.
диван ужасен. у меня на даче лучше. Он раскладывается поперек тела, а не вдоль, ты спишь на твердой деревяшке поперек дивана.
простыня по размеру не подходит к двуспальной кровати, она сползает просто если сесть на матрас.
одна лампа у кровати не работает. дверь в туалет плохо закрывается. Да и в целом все, что есть в номере, довольно потрепанное. Полочка в ванной ржавая, мебель местами вздутая. стены грязные.
завтрак обычный, ни хорошо, ни плохо. кушаешь и слушаешь разговоры работников отеля.
Отвратительное отношение. Приехали по брони, оказалось брони у них нет. В ответ на наш вопрос что нам делать, услышали что раз нам не позвонили за сутки, то и бронь анулируется. На мой логичный вопрос - откуда мы это должны знать, на рецепшене только пожали плечами.
Попросили их подсказать, в какие гостиницы обратиться нам ответили, что они не знают и это только наша проблема.
После такого отношения вообще не хочется больше и рядом с таким заведением ходить
Не предупредили что парковки нет, т.к. делали ремонт, крошечный номер. Нет вторых одеял, чайника. Пропала холодная и горячая вода, на что администратор сказал: "я знаю". Так себе клиентоориентированность.
Из плюсов хороший и вкусный завтрак
Очень милая гостиница, оставались с мужем на ночь перед мероприятием, в гостинице шведский стол на завтрак, есть свой салон красоты и услуги визажиста, своя парковка. В номере чистота.
Отель на четвёрку. Брали для троих девушек, поэтому одной из нас пришлось спать на раскладушке, которая располагалась под скосом потолка, на утро волосы были немного в штукатурке.
Столовая уютная, но выбор скудный.
Понравилось, что можно было оставить сумки и чемоданы в спец. комнате после чекаута и пойти погулять. Внизу возле ресепшн есть салон красоты
Персонал хороший, сервис не очень. Номера немного не до конца отремонтированы. Все в порядке, но лоска нет. Где-то провода торчат. Были 1 ночь с ребёнком, боялась влезет в эту проводку. Хороший разнообразный завтрак шведский стол. Кофе натуральный был, но дешёвый. Номера чистые. Зимой тепло даже в угловом номере с двумя окнами.
Очень расстроены своим пребыванием. Как-то не были настроены постоянно слышать смывемый туалет в соседнем номере, особенно ночью, ощущение, что стены нет вообще. Видимо, какие-то проблемы с шумоизоляцией. Попросили нас переселить, нам отказали, свободных номеров не было. Расположение хорошее, все достопримечательности в пешей доступности.
Из удачного - расположение, своя парковка и отношение персонала, но в целом отель не оправдал ожиданий - номер неудобный, ванная мизерная, кровать короткая и матрас плохой, вся мебель и оборудование дешёвые, розеток не хватает
Как вариант для командировочных, которым нужно все вопросы решать в центре Твери и которые не особо притязательны, рекомендую.
Без особого супер комфорта. Но вполне приемлемо. Номерной фонд не больше 10 номеров. Очень лояльный ценник.
Хороший новый отель. Приветливый персонал. Отличный завтрак.
Очень шуршащая подкладка под простыней, реально от её звука все время просыпаешься. И так как окна выходят на улицу, шумновато.
В остальном все очень хорошо. От центра недалеко, пешеходная улица с ресторанами и магазинами в двух шагах.