Снижаю звезду,лишь потому что нет коммуникации персонала с горячей линией. Сколько раз звонила,просила поставить отметку,поставить в известность этот филиал о своих ньюансах, но когда приезжаешь и говоришь: я звонила, объясняла, предупредила,на меня смотрят как на дурака и говорят: нам никто ничего не передавал. И так постоянно. И внутри самого филиала, работники не доносят всю информацию о комплекте документов,по получении пульта. Приезжаю из далека, трачу время, а оказывается, надо было что то дополнительно предоставить.
Разберитесь пожалуйста с этим. Не вводите в заблуждение клиентов!!! И сделайте возможность звонить напрямую в конкретный филиал Россети, а не на горячую линию!!!!