Kirovenergo
27 reviews
December 10, 2024
Здание - памятник архитектуры и истории промышленности - первая городская электростанция. Электростанция существовала здесь с 1903 по 1944 годы, была одноэтажной, с дымовой трубой. После закрытия при реконструкции здания сверху были надстроены ещё 3 этажа и оно стало использоваться по другому назначению. Поэтому конфигурация окон первого этажа отличается от остальных.
June 17, 2024
Подали через сайт заявку на подключение электричества. Первый раз пришло, что нехватает документов, вернее неподтвержденная выписка, и не выбран с кем заключаем договор (поставщик). Исправили, направили снова. Пришло снова сообщение, что неверная(неполная) выписка из ЕГРН. позвонили по номеру, взяла девушка и все объяснила, дослали документы - все хорошо. В течении, буквально недели прислали договор и счёт на оплату. Снова возникли вопросы по оплате, позвонили в очередной раз, девушка снова все объяснила и все спокойно оплатили.
За месяц, даже поменьше, оформлили заявку и ждём свой столбик.
Не однократно уже за все время звонили, спокойно дозванивались, девушки всегда вежливо все объясняют, подсказывают, на сегодняшний день остались довольны и оперативность работы, и то, как общаются.
Посмотрим, что дальше... Но пока твердная 5.
November 28, 2024
Постоянно отключают электричество без предупреждения на целый день ,дом зимой стоит без отопления
April 24, 2024
Подала заявку на присоединение, заявление аннулированно ввиду отсутствия недостающих данных. Хотя повторно всё отправляла. Сейчас придётся снова ждать неизвестно сколько.
1
1
December 13, 2023
4 раза пытались оформить заявку на установку прибора учёта!!! С октября ни одна заявка не была принята в работу! Каждый раз нет какого-нибудь документа и заявка снова отложена! У вас невероятно НЕДОСТУПНЫЙ сервис! 🤬
4
October 7, 2023
Сами не могут документы правильно оформить, а теперь полгода сделать правильный перерасчет. Насчитали бабушке 75летней 20 тысяч долга, откуда-то взявшегося. Ни в одном другом заведении такой некомпетентности не встречала!
December 5, 2022
Ужасная контора, ничего не сказать. Возмущения переполняют!!!! С мая 2022 подаю заявку на подключение электричества в саду и все без толку. Каждый раз приходят отрицательные решения( заявка аннулирована, так как не достаёт нужных документов), хотя прикладываю все то что требуют. Каждый раз при подаче нового заявления, я исправляю, добавляю все то что они просят, но каждый раз находят ещё что нибудь и ещё что нибудь. Вот и сейчас снова пришло, что нет плана местности и перечень подключаемых энергопринимающих устройств. Вот не могу понять как нет если они приложены? Подскажите пожалуйста, куда обратиться за помощью?
8
2
April 10, 2024
Достал удаленный съём данных, постоянно прибавляют по тридцать киловатт и больше, сколько можно.... хоть иногда проверьте в живую!
March 10, 2023
Что мы хотим от монополистов? Их плевать как народ будет подавать эти заявки на сайте. За цену в 6800 за 1кВт можно просто оторвать задницы от кресел и бегать за клиентами. Закрылись от народа, всё в закрытом режиме работают. Нужно просто писать жалобы во все надзорные органы-может что то и изменится
9
1
April 22, 2022
Обратилась по поводу переоформления документов технологического подключения. Инженер - Градобоев Сергей.
Во первых, договорились что документы заберу лично, приеду для этого к 8:00 в офис на Спасскую (У меня тоже рабочий день начинается с восьми). Приехала, сотовый инженера выключен, рабочий он не берет. Искали человека полчаса с помощью других сотрудников.
Во вторых, выяснилось что документы я забрать не смогу, т.к. мало того что нужно оплатить квитанцию. (я не против, оплачу сразу на месте или через сбербанк) Но! И после оплаты "я быстро подписать не смогу" - было мне сказано. Заранее инженер видимо не мог об этом меня предупредить!
Вывод: Потрачено время, деньги на проезд, потеряна заработная плата за все это время, но НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО!
7
January 27, 2023
Ужасная кантора. Работяги надоели ездить в Кстово! Замучили, житья не дают. Некомпетентные люди, отпускают пошлые шуточки! Разговаривайте с персоналом! В 21 веке живём, а не в мезозое!
1
November 25, 2023
Зимой отключают свет в деревне а отопление электричеством. Самые ужасные компании
1
May 5, 2022
Дозвониться невозможно!!! Приехала туда,не принимают!!! Сказали заполните заявку на портале.тп.рф. Заявку заполнить не получается! Что делать? Ужасная контора! Карантин снят, а они до сих пор на нём сидят! Как быть к примеру пенсионеру, который не умеет пользоваться интернетом! Слов нет!
10
September 6, 2021
Два раза через сайт пытались решить проблему с подключением к электросетям. Первый раз - N заявки 1998721 от 13. 06.21 пришел запрос на доп. документы, в личный кабинет зайти не можем, пишет что не зарегистрированы, сроки проходят заявка анулирована, второй раз отправляем завку N 2524296 от 21.08.22 такая же история, что просите дослать, какие документы нужны, посмотреть нет возможности, у вас это специально так, что бы не выполнять заявку. Издевательство сплошное или через президента надо решать подобные вопросы.
14
3
February 2, 2021
Так уж случилось, что не смогла самостоятельно заполнить заявку на сайте РосСети. Выявились ошибки. Оперативно отреагировали на мою жалобу через форму обратной связи. Сами позвонили 01.02.2021 и предложили помощь по заполнению заявки. Огромное спасибо. Буду ждать 4 месяца, а то у нас в деревне Гурёнки очень сильно скачет напряжение, мигает свет и отключается электрокотёл. Катастрофа!
3
5
January 13, 2021
Нужно было подключиться к сетям. Центр обслуживания сейчас на карантине, очно не принимают. Все вопросы решили онлайн. По федеральному номеру дозвониться непросто. Нашли кировский городской номер, по которому вежливые девушки оказали помощь по тех. присоединению.
2
1
November 30, 2020
Ужасная контора. Все на карантине, а через портал при подаче заявки возникают вопросы. Звонишь на горячую линию, минут 20 ждёшь специалиста.... а он тебя переключает на другого и так 2 (!!!!!) Часа!!!!!!! Итог, сказали перезвонят, прошло уже 2 недели и мной оставлено 7 заявок с вопросами. Гореть вам всем в аду!
18
1
July 8, 2020
Такое ощущение что отзывы писали сотрудники этой компании. Весь день сегодня не могу дозвонится ни по одному телефону - на одном постоянно занято, на других не берут трубку, ждал один раз даже 10 минут.
15
2
June 18, 2020
В самом здании не был. Карантин. Но все, что хотел сделал онлайн. Неоценимую помощь оказали онлайн- консультанты. Большая благодарность им.
6
11
September 9, 2020
Неодекватная кантора не могут установить ящик с счечиком с апреля месяца.все телефоны отключены разбежались как крысы с тонущего коробля и не кто не заче не отвечает!!!!!
8
1
March 31, 2021
Оставайтесь на линии и отключаются. Это как????????????
5
October 12, 2020
Не дозвонишься. Не решишь проблемму устанегь в рчереди стоять
6
1
March 3, 2020
Операторы вежливы и тактичны. Все ясно и удобно
3
2
March 23, 2020
Всё ок, но в столовой невкусно.
2
1
October 21, 2019
Заключение договоров на подключение.
3
3
April 2, 2020
Всё отлично
2
3
April 17, 2020
Все ОК!
3
4