Mezhregionalnaya raspredelitelnaya setevaya kompaniya Tsentra i Privolzhya, filial Ryazanenergo
51 reviews
August 7
Компания Рязаньэнерго имеет удобное расположение в центре города. До него удобно добраться как на личном, так и на общественном транспорте. Вежливый и грамотный персонал всегда готов помочь в решении вопросов. Компания имеет свой интернет сайт и многоканальный телефон для связи.
September 4
Добрый день , являюсь жителем с Коноплино Рязанской области, у меня проблема , счётчик стал мотать нереально большое количество электроэнергии, если в месяц расход в среднем составлял 300 киловатт, то в том месяце мне насчитали аж 850, позвонила попросила сделать поверку счётчика, на что мне был дан ответ , а мы у вас уже были...а мои какие проблемы? Прошу Вас незамедлительно прислать ко мне человека для проверки счётчика, в противном случае я буду обращаться в вышестоящую организация, я не собираюсь выкидывать по 3000 с лишним на ветер! Иначе буду решать эту проблему через Москву, где непосредственно проживаю . Надеюсь на ваше понимание и скорейшее урегулирование данной проблемы!
1
June 21
Спасский район,Кирицкое поселение, село Засечье - зимой часто отключали свет и объясняли,что это для того, чтобы больше не было у нас проблем со светом. Наступило лето, опять бесконечные проблемы и отключение. Сегодня ждем вторые сутки света!! Дозвониться не возможно, никто не объясняет. В приложении Естьсвет только и пишут - спасибо за понимание. А как понять секундные включения и отключения? Техника этого не понимает, выходит из строя бытовая техника.
1
October 15
Пытался осуществить технологическое присоединение через сайт и госуслуги. Возникли проблемы. Обратился в офис по обслуживанию потребителей. Хотел написать заявление на техприсоединение собственноручно. Дальше проходной не попал. По телефону сказали, что заявка подается только в электронном виде и культуно был послан. Чувствовались хамские нотки. Видимо устали работать. А как же люди, которые вообще не дружат с компьютером и т.п.?
July 4
С. Спасское Милославский район. При малейшем ветре и дожде, отключается свет . Сегодня 04.06.24г. Пошел дождь и вырубился свет с 11-00.. до сих пор не восстановлено. И так постоянно
January 7
Постоянные отключения электроэнергии в Рязанской области,Клепиковский район ,д.Озерки, 31.12.2023 года в деревне более 22 часов не было электроэнергии,с 5.01.2024 в ночь пришлось уехать из деревни с семьёй так как дом отапливается электричеством,на улице было -27 градусов,начались отключения электроэнергии в доме температура за час упала до +10 градусов,постоянные отключения происходят не только зимой и уже не первый год, жить невозможно.
1
May 3
Деревня Деулино, Ряз. р-н.
Постоянные отключения электроэнергии. Безобразное отношение к своим прфессиональным обязанностям менеджмента компании. Прблема не решается годами.
1
November 17, 2023
Добрый день. Хочу обратиться к Волченкову Юрию Алекссеевичу, с которым заключили договор о присоединении участка в СНТ Шахтер д.Беловы Дворы. Прислали отчёт о выполнении договора , не проверив работу подрядчика, который нехватку провода связал веревкой))) как это понимать. В Щекинспом отделении Россети руководители бездействуют, на связь не выходят. Как же тогда Ваше высказывание, что "нам дорог каждый потребитель"....
November 24, 2023
Хочется поблагодарить коллектив Клепиковского РЭС за решение многолетней проблемы с перебоями напряжения в д.Уткино ( правая сторона улицы) Клепиковского района.
1
1
June 9, 2023
Как и всех, отрицательное впечатление от сервиса. 8 и 9 июня 2023 г. - в нашем СНТ происходит отключение электричества до 18:00. Оператор контакт-центра говорит - в связи с плановыми работами по реконструкции высоковольтных сетей. Никакого резервного маршрута для подачи света потребителям даже не предусмотрено. Отключили свет - живи как знаешь(( Ужасное отношение, только плати вовремя, иначе света вообще не увидишь.
8
3
March 12, 2023
Безобразная компания! Живу в селе Заборье в Рязанском районе. У нас трёхэтажный многоквартирный дом, всего таких домов семь. Уже 4 года у нас нет ни Управляющей компании, ни ТСЖ. Хотя эта компания утверждает, что у них есть документ, что у нас ТСЖ и я, Дроботенко С.Г. являюсь его председателем!!! Кто написал эту "липу"? Мои звонки и заявку, на проверку подстанции, а ей более 50 лет, они игнорируют, отвечая, что наш дом не обслуживают. Что делать? Напряжение 8 марта и 12 марта прыгает,220, 252, 265 Вт. Написала электронное письмо в РЭСК, куда мы оплачиваем за свет, ответ - я должна обращаться в Россети Центр и Приволжья Рязаньэнерго.Вот такой заколдованный круг! Нашу подстанцию никто не обслуживает! В нашем доме электрические котлы, и если они сгорят, стоимость их сейчас зашкаливает! Кто будет за это отвечать?
7
4
March 19
Звонила им 18 числа, приехала в офис на следующий день, они с 19 не работают. Год не могу решить с ними проблему. Только заявки принимают и все. Ответа ноль.
February 19
Ситниковская 118.Поный бардак.ездили две недели искали фазу. Нашли причину.обрыв до счетчика сказали делай сам.но разве до счетчика не россети должны обслуживать
1
March 19, 2023
Ни в одной организации не приходилось встретить такого беспредела, прожив. С. Шереметьево, Ряжского района,в напряжении постоянные качели, то рост до 250,то провал до 184,специалисты районного рэс устанавливают нолевые контуры в проплаченных домах, а потом покрывают эти дома, где воруют через ноль по черному, а люди мучаются от такого напряжения, горит Эл. Бытов. Техника, а им по барабану, коррупция процветает, гнать в шею таких специалистов.
6
November 18, 2022
Полнейший отстой! Как вся кампания и работа персонала. Свет выключают постоянно, в населенном пункте проводам лет по 50, Однофазные. При малейшем дуновении ветерка все отключается. Даже и ветра не надо. Персонал безграмотный, не разбираются даже в подключении, соседям перепутали при подключении фазы. Зато раз в месяц приезжают снимать показания. Регулярно, 2 раза в месяц с 9 часов до 16 часов отключают свет на профилактику. Все их сообщения по отключению оставлены на телефоне. И это ноябрь месяц, уже минус. Газовые котлы почти у всех электрические. Нам что, на дрова переходить с печками буржуйками?
6
July 11, 2022
Компания отвратительная. Организация работ никакая, сети и оборудование в ужасном состоянии. При малейшем дуновении ветра земля, кз. Постоянное отключение электроснабжения с длительным устранением. Взяли под свой контроль Тверскую область, хотя порядок у себя во владениях навести не могут. Массовое сокращение и ухудшение условий труда приводит к тому что набирать начинают кого попало с улицы.
11
February 15, 2022
Незаконно в отсутствиие хозяев проникт на территорию частной собственности и в отсутсвие хозяев незаконно и без их сошластя- заявления выносят счетчики на фасады домов и столбы. Хотя Верховный суд установил что вынос счетчика электроэнергии на фасад дома или столб незаконно. Есть ПЭУ -электросчетчик должен находится в отапливаемом помещении при температуре выше 0 градусов. Данная компания подделывает подписи на акте -приемке при замене счетчика. Даже на домах умерших людей заменяют электросчетчики. Как умерший человек может подписать акт?
4
August 11, 2023
Мерзостный сервис, абсолютно отвратный. Жаль нет нуля как оценки. Хороводят по кругу, ни до кого не достучаться. Зато бабки стригут регулярно.
5
July 17, 2022
Более двух суток нет электроэнергии,до диспетчера не дозвониться,ответ всегда один бригада работает.Бригада не компетентна,определить неисправность не могут Вот и ездят ищут причину на воздушной линии двое суток.Позор.СНТ Виктория Рязанский район
1
June 21
Не дозвониться.
December 10, 2021
Как долго будет продолжаться это безобразие!!! Село Любижи Ясногорский район Тульской области у нас происходят постоянные отключения электроэнергии, то аварийные, то плановые. Всё жители нашего села лишаются возможности отапливать жилища, готовить пищу, пользоваться водой и канализацией. Это нарушает наши права как гражданин Российской Федерации. ТулЭнерго самая гадкая, недостойная компания, так как её Руководство ничего не делает для устранения этих безобразий.
8
December 30, 2021
Обратилась за по тех.присоединению к электрическим сетям 08.12.2021 года срок исполнения 20 дней.. на звонки не отвечают, в личном кабинете статус заявки "в работе", у меня вопрос...на ХРЕНА говорить о сроках, если их не выполняете и не собираетесь!
10
November 8, 2021
Доброго времени суток.
В селе Большое Село происходят регулярные отключения электроэнергии, то аварийные, то плановые. Таким образом я и остальные жители лишаются возможности отапливать жилища( в селе нет газа), готовить пищу, пользоваться водой и канализацией. 03.11.21г и 05.11.21г. у всех был праздник, а мы сидели со свечами.Как только подует ветерок, свет барахлит. Может уже пора планово менять сами сети, а не отключать свет.
5
June 1, 2022
Отвратительное обращение !Отвратительная компания , все сроки по подключению света просрочили!На телефонные звонки говорят перезвоните!Буду писать в жалобы в ФАС!!!
8
December 4, 2021
Отвратительная компания. Заокский район
Тульской области постоянное отключение электроэнергии. Сейчас нет одной фазы с 23-00 вчера, сегодня 14-20 безобразия продолжаются. 04.12.2021. Фазы нет а на остальных напряжение пляшет.04.12.2021
4
March 15, 2022
В 30 ноября 2021 года упали три высоковольтных столба, лежат по сей день (15 марта 2022). Всем плевать... Столбы деревянные, без пасынков, были просто воткнуты в землю.
2
December 17, 2022
Не работают от слова совсем! Постоянно отключают электричество ЗИМОЙ! Не отвечают на звонки
5
February 22, 2023
Врут что плохая компания ,просто надо увеличить рабочих а не сокращать??!!!!
1
7
April 19, 2021
Отвратительная организация работы сетевой компании. Нет грамотных специалистов, начиная с вопросов по технологическому присоединению объектов к сетям. Набрали персонал без образования. Каждый вопрос вводит в тупик. Не возможно получить четкого ответа на поставленный вопрос.
9
June 10, 2021
Отключили свет по всей улице 09.06.2021 в 17:00 сегодня 10.06.2021 время 11:00 света до сих пор нет . Дозвониться невозможно, информации нет. Не справляются со своими обязанностями. Беспредел!!!!
4
July 20, 2020
Отключили свет по всей деревне. Дозвониться невозможно, информации нет. Не справляются со своими обязанностями.
Выяснилось, что ураганом повалило столбы. Деревянные столбы были просто вкопаны в землю, разумеется древесина сгнила. Теперь монтажники ставят пасынки и поднимают столбы. Надо было догадаться, что столбы долго не простоят врытыми в землю в болотистой местности. Пожалуй тут надо разбираться прокуратуре.
На третий день к деревне пригнали электрогенератор и за питали сеть.
8
3
October 29, 2022
Отвратительная организация. Общаются с людьми на отвали. Концов не найдешь
3
October 4, 2021
Тульская обл Заокский район - постоянное отключение электроэнергии . На горячую линию не дозвониться!!! Вешу на автоответчике в ожидании уже 20 мин!!!!
2
November 30, 2021
Ужвсная контора! Каждую неделю отключение света на весь день почти
БОРОВСКИЙ РАЙОН! И жалобы ни как не обрабатыввются.
2
May 8, 2022
За что мы платим?! Постоянные отключения света. Пора всем подавать жалобы в контролирующие органы!
5
July 28, 2023
Невозможно дозвониться
4
November 11, 2021
Зачем указаны номера телефона, если трубку не берут?как потенциальным клиентам узнать информацию?
2
July 4, 2021
Полтора года проводил 380 Вт. Мой электрик все подключил на столбе, в щите, а эти артисты из сетей полтора года не могли прикрутить 3 гайки на другом конце. Позорище
3
October 15, 2021
Дозвониться по бесплатному номеру невозможно, это ужас какой-то
3
January 29, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Дозвониться невозможно, по часу слушаешь издевательскую запись автоответчика " нам важен ваш звонок"! Вопросы не решаются, тянут время, не исполняют свои обязанности.
7
December 1, 2021
Отвратная компания, деньги дерут, а услуг ноль.
4
October 11, 2021
Общаться не имеют желания, помогать не имеют желания, и это очень странно, ведь они живут за наш счёт
2
March 23, 2021
Организация, которая не исполняет принятые на себя обязательства.
5
March 16, 2020
Головной Рязанский офис , там начальники с говорящеми фомилиями один Западляев начальник че стоит
9
December 13, 2021
Люди знающие свое дело
2
2
July 2, 2021
Отвратительно работают. Позор.
2
March 3, 2020
Есть центр обслуживания клиентов
6
2
July 25, 2019
Ни чего хорошего,монополисты.Любые спорные ситуации решаются в их сторону,даже если они не правы.
14
6
January 11, 2020
Высокая зарплата и никаких проблем
4
2
June 28, 2018
место хорошее но работники плохие ! невозможно дозвониться
5
3