Никогда ни в одной компании не встречала такой ужасной организации работы как в Россетях города Переславля.
В сентябре 2024 г заключили Договор 0042555533 и оплатила 100% за технологическое подключение, срок по договору до 6 мес.
Пошел седьмой месяц, однако работы до сих пор не выполнены, заявки по телефону на обратный звонок специалистов в течение последних 5 дней подавались ежедневно! Но ни разу (кроме оператора, которая принимает заявку на звонок, чтобы передать, чтобы со мной связался специалист) никто не перезвонил! А заявок оставлено было более 5 штук за 4 дня.
У меня из-за этого простои подрядной организации, ежедневная оплата за генератор, при этом еще ипотечные платежи. Мы многодетная семья не можем въехать в свой дом и закончить строительство из-за отсутствия электричества!
Эта компания не заслуживает и одной звезды, руководство не понятно куда смотрит, раз не дают обратной связи по жалобам и не могут исполнить свои обязательства за 6 мес.
К сожалению тут возможны только суды с ними, огласка в сми на федеральном уровне и массовые жалобы в вышесоящие организации.
Выражаю огромную благодарность всему отделу где работает специалист высшей категории ольга ермолова, было очень приятно что все сотрудники этого отдела квалифицированные,грамотные,очень образованные и милые женщины, огромное спасибо коллективу за помощь ветерану боевых действий, вы лучшие, так держать россети ярославль! Вы пример для остальных сфер обслуживания! Спасибо вашему руководству что набирают такой штат! Берет гордость за вашу нелегкую работу! Следуйте этим курсом и россия будет первой в мире!
Свет пропадает осенью и зим ой, по несколько дней сидим без света в ДНП Заповедный лес, около д. Малое Пальцыно, с 30.10.24, с 22-00 до 31.10.24 17-00, свет еще не дали, причина - устранение неполадок, они только по осени наступают, летом устранить никак нельзя?