Оформляли ипотеку в Россельхозбанке. Сотрудники приветливые, помогли и проконсультировали во всех важных нам вопросах!! Остались довольны,обязательно будем посещать этот банк
Являюсь клиентом Россельхозбанка. Узнала о том, что Россельхозбанк открыл новый офис на Ленина, была этому очень рада, так как живу недалеко. При первом же обращении, у входа меня встретил менеджер и направил на консультацию к нужному специалисту. Грамотно всё рассказали, оформили дебетовую карту с кэшбеком. Планирую и дальше оставаться вашим клиентом. Отдельное спасибо, управляющему Вахрушеву Алексею.
Добрый день! В ноябре у меня был запланирован отпуск, и встал вопрос из за санкций в открытии карты которая бы действовала за рубежом. Знакомые посоветовали Россельхозбанк, что у них есть такие карты. Обратившись в отделение по улице Ленина, меня там отлично проконсультировали рассказали мне про эту карту, про платежную Юнион Пэй, выпустили мне эту карту быстро и мгновенно а самое главное бесплатно), установили ДБО, научили как им пользоваться и пополнять эту карту без посещения в офис через СБП.Вообщем грамотный, вежливый персонал, удобное местоположение офиса. Спасибо менеджеру Алексею!
Визитом в банк остались довольны. Сотрудники банка грамотно рассказали о банковском продукте, помогли выбрать правильный. Оформление заняло не много времени и нужный продукт был оформлен. Народу в банке не было, всё прошло быстро.
Красивый и комфортный офис. Самое главное, что сотрудники всегда вежливые, работают быстро, стараются. Получала консультацию по вкладам, условия привлекательные, буду думать.
Новый офис россельхозбанка открылся на Ленина. Очень приятное впечатление осталось от посещения. Чисто, красиво, уютно, хорошая транспортная развязка. Сотрудники вежливы и компетентны. Молодцы! Спасибо!
Очень удобный, современный офис с удобным расположением. Регулярно обращаюсь за консультациями. Компетентные сотрудники, знают свое дело. Рекомендую к посещению.
Отличный офис, грамотные специалисты. Быстро помогли оформить сельскую ипотеку, все объясняли на каждом этапе. Мне очень понравился офис и его сотрудники
Добрый день. Консультировался по поводу кредита, все очень понравилось. Сотрудники очень грамотные, профессионалы своего дела. Ушел от них не имея каких либо вопросов. Могу рекомендовать. Отдельно про руководителя данного офиса Алексея - очень компетентный руководитель, поэтому и команда такая😀
Вежливые сотрудники, ответили на все интересующие вопросы. Выгодные условия кредитования, ипотеки и хорошие ставки по вкладам. Подобрали наиболее подходящий мне вклад. Консультация по талончикам без длительного ожидания и без очередей. В общем, мне все понравилось.
Добрый день. Приходила в отделение по поводу кредита. Сотрудник сразу меня пригласил, всё доступно рассказал, ответил на вопросы. Условия интересные. Как решусь, приду за кредитом.
Подходил открывать дебетовую карту, еще и получил консультацию по кредитной карте, очень понравилось обслуживание. Удобное расположение офиса, внутри чисто, приветливые работники.
Отвратительно не компетентные сотрудники! С трудом получили сельскую ипотеку, выдвинули условие оформить страховку у них. Страхование ипотеки вышло 39 400р. По договору страховку можно расторгнуть в течении 14 дней, предоставив действующий полис страхования. Что я и сделала, оформила страховку в другом месте за 7800р. Принесла полис, и написала заявление о расторжении. На следующий день пришел возврат 12 144р, других денег не было. Уточнила у ипотечного менеджера, она ответила: «Ждите 10 дней», - хорошо, ждем. Проходит неделя, еще раз спрашиваю, она говорит: «Еще не прошло дней». Ок. Пишу сегодня, а она мне: «Дк вы страховку расторгли только по одному пункту, нужно было по каждому пункту отдельно писать заявление, а сейчас уже поздно, сроки вышли». Еду в банк, там другой менеджер, абсолютно не знающая свою работу Маркова Е.С., судя по бейджу еще и старший менеджер. Хлопает глазами и говорит: «А откуда я знала, что надо по всем пунктам расторжение делать, все сроки вышли!» Т.е. менеджер банка не уточнил у клиента и не проинформировал о необходимости писать 4 заявления о расторжении договора страхования. «И вообще у вас страховка в Альфастраховании!» Еду туда, со всеми документами, менеджер Альфастр. говорит, что их страховка только на 8750р, все остальное РСХБ-Страхование, и нас зря отправили к ним! Но сроки уже вышли, и они ни чем не могут помочь. А по факту у меня сейчас три одинаковых страховки, на которые в общей сложности я потратила 60 тысяч рублей. Сотрудники Россельхозбанка или не знают свой продукт, или нарочно вводят в заблуждение.
Большое спасибо ведущему менеджеру-операционисту Петуховой Анастии за грамотное обслуживание по работе с вкладами. Прекрасное знание вопроса. Понятное обьяснение. Тактичность при работе.
Спасибо!
Соболева В.В. (бывший сотр. одного из банка)
Заходил проконсультироваться по сельской ипотека увеличен лимит до 6 миллионов. Все доходчиво объяснили и расказали о необходимом комплекте документов.
Отличное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Очень удобное расположение в центре города. Особенно хочу отметить работу кассиров в этом филиале. Рекомендую!
Срочно необходимо было решить вопрос по оформлению карты и решить сопутствующие вопросы. Мусина Екатерина и ее коллеги из операционного зала на Телегина, 30 грамотно проконсультировали, подсказали все возможные варианты решения моего вопроса, быстро открыли все счета и карты. Спасибо большое!!!
1
Show business's response
О
Оксана
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Недавно открыли этот офис, очень светлый и красивый. Аня все мне подробно рассказала по моему вкладу и сделала выписку по счёту. Оставила очень приятное впечатление.
Пользуюсь услугами банки более 7 лет. Получаю на карту зарплату и пенсию. Несмотря на это в кредите банк отказывает. Нет доверия пенсионерам.
Мобильное приложение у банка отвратительное, коммунальные платежи не все можно провести, само приложение сделано так что ничего не понятно, всё запутано, платежи по номеру телефона банк не все проводит.
Самое достойное что есть в банке, это девушки которые обслуживают клиентов, они доброжелательные.
В остальном никому не советую туда обращаться.
Очень хороший банк и обслуживание именно по адресу ул. Ленина 48А
Брали не давно тут ипотеку , все прошло хорошо.
Огромное спасибо Горюновой Евгении ввела нас от начала и до конца, все подробно рассказала , в любой момент если что то не понятно она помогает и отвечает на все вопросы 😊
Хочу выразить благодарность сотрудникам в офисе на ленина, за компетентное и быстрое обслуживание,помогли настроить мобильный банк, вае показали и рассказали, спасибо, успехов
В несколько банков подал заявки на кредит. Россельхоз самый быстрый отклик. И ещё % ниже всех других. Уже не первый раз выручают. Зеленый - зелёному рознь - сравнивайте!!!
Банк селян, а мы селяне, сдесь помогут подобрать выгодный кредит на любые цели, воспользовались кредитом на ведение ЛПХ остались довольны и обслуживанием и условиями кредита, спасибо работникам филиала банка в с. Красногорское, Удмуртской Республики
Новый офис очень удобен, и по расположению в городе, и внутри. Мне очень было комфортно. Приветливые, отзывчивые и профессиональные сотрудники.
1
Show business's response
V
valera l.
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Заходили проконсультироваться по поводу вклада
Очередь не заставила долго ждать,сотрудники очень доброжелательные рассказали всю линейку вкладов,предложили альтернативу рассказав все преимущества.
Буду обслуживаться в этом офисе !