Russian Agricultural Bank
183 reviews
December 6, 2024
Отлично!Высокий уровень профессионализма,внимательное отношение к клиенту.Так можно охарактеризовать работу Главного клиентского менеджера Кулеватовой Светланы.После посещения офиса была получена исчерпывающий консультация и сделан необходимый выбор банковских карт.
1
January 29
Обслуживание на высоком уровне, доброжелательная атмосфера и специалисты, которые действительно готовы помочь. Отдельную благодарность хотелось бы выразить специалисту Кулеватовой Светлане за помощь в решении вопроса и профессионализм!
May 26
Обратилась в отделение банка за консультацией по карте UP. Отделение банка чистое, светлое,просторное. Вежливые и приветливые сотрудники, все грамотно и понятно рассказали о карте. Быстрое , грамотное обслуживание.
February 3
Супер заботливые сотрудники, особенно Светлана Кулеватова, сделали все оперативно. Я опоздал, но не отказали в выпуске мгновенных карт юнион пэй (работают почти по всему миру даже сейчас), даже не смотря на то, что очень сильно задержались ради последнего клиента (меня) после официального завершения рабочего дня. Супер офис 🔥🔥🔥
February 7
В данный банк обратилась впервые и осталась очень довольна! Вежливые и приветливые сотрудники, четко и быстро открыли счет и подробно проконсультировали по продукту! Спасибо!
March 23
Все супер обслуживание на высшем уровне все понравилось персонал вежливый всегда поможет приятно приходить и понимать что тебе рады помочь
April 1
Категорически не рекомендую данный банк, особенно отделение на Тульской. На сайте обещано изготовление карты ЮнионПэй за 2 дня. По факту уже позже по телефону уточнили что 5 дней выпуск и 2 недели доставка. Две недели!!!!! На утро после заполнения формы на сайте с 8:30 посыпалась тонна спам-звонков из других банков и кредитных организаций. Это вы торгуете персональными данными?
В итоге в выдаче уже изготовленной карты мне отказали сославшись на то, что в паспорте, (который принимает МФЦ, аэропорты и тд) отошел край ламинации. Рекомендую никогда не обращаться за услугами в Россельхозбанк, если не хотите утечки перс данных и отвратительного «сервиса»
1
January 14
Отличный банк, спокойные и услужливые специалисты, и тихо так, хорошо. Регулярно обращаюсь и всегда довольна обслуживанием.
1
October 25, 2024
Мне понравилось обслуживание в данном банке, сотрудники доброжелательны и приветливы. Отдельное спасибо заслуживает главный менеджер Дарья, быстро помогла решить все необходимые вопросы. Помещение комфортное, очередей нет. Буду обслуживаться только здесь
2
December 9, 2024
Кулеватова Светлана Сергеевна самый лучший и самый опытный сотрудник. Всегда все очень быстро оформляет и очень оперативно решает все вопросы.
1
March 23
Была в офисе на Б.Тульской вчера 21 марта. Обслуживала меня сотрудница по имени Светлана. Хочу выразить огромную блогодарность Светлане за профессионализм и уважительное и благожелательное отношение к клиенту! Спасибо ! Побольше бы таких сотрудников!
May 12
Если бы можно было ставить отрицательные оценки, я бы поставила. В отделении работают два «специалиста», обслуживающие по два человека в час. Если вызывают талон и по нему не подходит человек, то приходится ждать около 10 минут, чтобы вызвали следующий талон. Такой ужасной клиентоориентированности не встречала ни у одного банка, абсолютная не заинтересованность в клиентах! Получение карты заняло полтора часа!
March 10
Был в отделении на большой тульской 2,хотел выразить благодарность одной из сотрудниц Светлане ,которая помогла быстро ,чётко, оформить вклад и ответить на ряд вопросов
November 26, 2024
Чисто, тихо и спокойно. Если есть очередь, это проблема, тк мало персонала лучше записываться на время. Система дозвона только на общий номер, в отделение не позвонить, за это минус бал
March 21
Ужасное обслуживание, работают два человека, крайне медленно, в очереди просидели час, при том, что когда зашли перед нами был один человек, туалета нет. Парковка 380 рублей в час, то есть те, кто на авто готовьте оставить за парковку около 500 рублей, благодаря никуда не спешащим работникам банка.
January 21
Управляющий дополнительным офисом Ларионов Виталий быстро и без лишних вопросов помог открыть брокерский счёт и квалифицированно дал консультации.
Спасибо!
July 31, 2024
Очень эстетичный и уютный офис,
спасибо специалисту Виктории ,
помогла моей подружке, объяснила все
понятным языком и главное спокойно ! Очень приятно было общаться с ней
February 26, 2024
Просторный,красивый офис, обслуживание отличное, ожидала не больше 5 минут, вопрос решился достаточно быстро. Компетентные сотрудники, вежливые и тактичные. Обслуживанием довольна, с удовольствием буду рекомендовать знакомым,друзья.
April 9
Отличное обслуживание! Оперативно, быстро на всё вопросы получила подробную консультацию!
May 26
Самый отвратительный и инфантильный банк! Свои деньги ни снять ни перевести не дают, выдали мультикарту для заграницу, так на нее отправить средства не представляется возможным . Потеряла часов 15 за 8 бесполезных визитов. Деньги мои так до сих пор у них
July 31, 2024
Добрый день! Мне нужно было открыть вклад и посоветовали данный банк и не зря. Очень просторный и красивый офис . Все сотрудники доброжелательны, четко и понятно предоставляли информацию,оказывали помощь. Время ожидании в очереди не более 5-7 минут,что очень радует. Вообщем,советую этот банк)
January 14
Отличный филиал, помогли решить сложный вопрос. Особая благодарность управляющему Ларионову Виталию Анатольевичу.
October 14, 2024
Спасибо менеджеру Виктории Юдиной. Грамотный, вежливый сотрудник. Приятно было общаться. Единственно, немного долгое ожидание перед этим в небольшой очереди...
September 3, 2024
Отличное отделение
Все объяснили, все сделали даже раньше положенного времени.
Спасибо такому прекрасному и отзывчивому отдел
И отдельное спасибо Ларионову Виталию, за скорость решения вопросов и профессионализм !
December 18, 2024
Хорошее отделение рхб. Сотрудник понимал, что делает, компетентен. Решил вопрос за пару минут. Подождать пришлось 15 минут, что для банков, на мой взгляд, не долго
September 10, 2024
Огромная благодарность Ларионову Виталию, за то, что помог мне решить проблему с учетной записью максимально быстро и профессионально. Внимательно выслушал, ответил на все вопросы, и сделал все необходимые действия для решения вопроса.
Остались самые приятные впечатления от работы Виталия!
June 15, 2024
Большое спасибо за отличное обслуживание Петру, специалисту с Тульской. Проконсультировал и оформил договор и доверенность, ответил на все вопросы. Открыл для меня новый и очень нужный продукт- накопительный счет. Очень довольна обслуживанием! Спасибо!
December 13, 2024
Персонал внимательный. Кулеватова Светлана Сергеевна ведущий менеджер решил все мои проблемы. Спасибо.
1
January 15, 2024
Был в отделении на Б. Тульской. Большой, красивый, современный офис. Компетентные и приятные в общении сотрудники. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику Юрию. Помог, подсказал и профессионально разъеснил по вопросам обслуживания и оформления. Рекомендую!
1
August 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения за их высокий профессионализм и оперативное ,качественное решение моего вопроса!Все ребята очень вежливые и приветливые.Спасибо Вам за прекрасный сервис,экономию клиентского времени и желание оставаться лучшими!Желаю Вам успешной работы,процветания и продолжать также радовать своих клиентов!!!
1
November 14, 2024
Очень хорошее отделение, отзывчивые специалисты, грамотный руководитель, мастера своего дела! Сотрудничаю с ними мно6о лет, рекомендую!
1
May 13, 2024
Отличное обслуживание. Все очень вежливо, понятно и главное быстро! Помогли решить все вопросы, учли все пожелания. Спасибо большое сотрудникам отделения
December 7, 2024
Все отлично, обслужили, спасибо, Юдина Виктория, молодец, горжусь!!?
May 2, 2024
Просторный,красивый офис, обслуживание отличное, ожидала не больше 5 минут, вопрос решился достаточно быстро. Сотрудники очень хорошие ясказать спасибочки большое!
1
July 31, 2024
Россельхозбанк - мой выбор! Всегда быстро, просто и удобно.
Особая благодарность сотрудникам за профессионализм и внимательность! 👍
1
November 16, 2024
Посетил данное отделение в субботу 16.11.24 г. в 14:30, за 30 мин. до закрытия.
Отказали в обслуживании т.к. один сотрудник не умеет проводить данную операцию, а второй не захотел обслуживать т.к. это долго.
Сказали, что умеет только управляющий, а у него выходной.
Рекомендую улучшить обслуживание
1
April 18
Самый худший банк в моей истории жизни 1.5 часа просидел чтоб я попал на прием ,сидят всего 2 сотрудника которые не торопятся никуда
March 14
Огромна благодарность сотруднику банка Дарье за чуткое и внимательное отношение к клиентаи
August 1, 2024
Была на днях в офисе на Большой Тульской. Офис просторный и чистый, ожидание не более 5 минут. Персонал добрый и отзывчивый😌
October 26, 2023
Хочу выразить оргомную благодарность сотруднику офиса Арифулиной Екатерине Анатольевне за грамотную и подробную консультацию по продукту Ипотека. В ходе консультации был рассчитан примерный ежемесячный платеж, предложены варианты созаемщиков и застройщиков. Помимо преимуществ программ были предложены сопутствующие продукты: страхование жизни, банковские карты и проведен предварительный расчет. От посещения офиса и обслуживания осталось приятное впечатление. Рекомендую офис для обслуживания клиентам.
1
1
April 16
Отличное обслуживание,очень внимательный персонал
February 2, 2024
Была здесь в двадцатых числах декабря с вопросами по брокерскому обслуживанию и вкладам. Офис пустой, сидели трое скучающих молодых людей, один из которых был либо стажером, либо совсем неопытным сотрудником, зачем его посадили на общение с клиентами, когда он ни на один вопрос не в состоянии ответить - не понятно. С горем пополам и с помощью звонков на горячую линию все вместе разобрались с вопросами по брокерскому терминалу. Вопрос по вкладу (можно ли открыть депозит на подростка 15 лет, и как это сделать) поставил всех троих в тупик. Стали куда-то звонить, потом якобы направили заявку на какую-то внутреннюю линию банка и пообещали вернуться ко мне с ответом. Прошло полтора месяца, с ответом никто не вернулся. В общем, позор и редкостный непрофессионализм для такого серьезного банка. С такими работниками, как говорится, и конкурентов не нужно, свои сами всё завалят.
August 13, 2024
Хочу выразить благодарность работникам офиса на Б. Тульской. Работают быстро, очереди нет. Решили вопрос быстро и корректно. Банк показал себя с самой лучшей стороны.
January 27, 2023
Офис на Тульской очень порадовал! Большой, светлый, красивый и сотрудники приветливые, компетентные. Быстро и качественно проконсультировали и все рассказали! Обслуживанием довольна, рекомендую!
1
1
August 15, 2023
Посещал офис, чтобы получить перевод. Быстро выдали, граммотно проконсультировали. Офис чтстый, приятный, буду приходить всегда. Отдельное спасибо менеджеру Никите, оперативно помог
1
January 10, 2023
Добрый день! Обслуживалась в данном банке. Расположение очень удобное, рядом с метро.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Виктории, очень компетентная, вежливая и приятная девушка!
От банка остались положительные эмоции, не везде встретишь такое обслуживание.
4
December 8, 2023
Комфортный офис, вежливый персонал. Приходил осуществить открытие вклада. Сделали все очень быстро и хорошо. Так же дали подробную консультацию по продуктам банка.
1
March 28
Спасибо огромное Светлане шикарный сотрудник
1
June 13, 2024
Тронуло до слез такое внимание и бережное отношение ко мне со стороны сотрудника. Петр Рябов вне всяких сомнений - лучший банковский сотрудник, который встретился мне за последние 20 лет. Спасибо огромное!
1
April 6, 2023
Отделение отличное! Особенное спасибо Докучаевой Виктории! Отзывчивый сотрудник, быстро решила вопрос, грамотно проконсультировала, всё очень подробно рассказала!
3