Удобное место расположение, удобно добираться, близко к дому, вежливые и грамотные специалисты, всё рассказали и показали, помогли в моём вопроссе. Прекрасный банк, спасибо!!
Очень понравилось обслуживание Вашего сотрудника. А именно: Михайлова Ирина Витальена! За высокий профессионализм.
Я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовалась услугами банка.
Спасибо большое!!
Побольше таких сотрудников!!
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Михайловой Ирине за профессионализм и быстрое обслуживание. Оформили без проблем кредитную карту. Пользуюсь картой, очень довольна.
Хочу выразить благодарность сотруднику данного банка, Михайловой Ирине. Оформляла у нее дебетовую карту. Все доступно и понятно объяснила. Очень вежливый и компетентный сотрудник.
Посетили офис банка на Революционной 52, все очень понравилось, хорошее расположение, красивый офис, внимательные сотрудники. Хочу отметить отличную работу Дубинкиной Юлии! Грамотный и внимательный сотрудник!
Очень удобное расположения как офиса так и пути подъезда к нему . Очень просторный.
Приходила оформлять зарплатную карту , девочки обслужили быстро , все понятно. Карта так же была изготовлена и доставлена быстро , мне пришло смс оповещение о готовности а так же был звонок бота . Считаю оперативно информируют своих клиентов чтобы не забыли 👍🏻
Ужасное обслуживание - абсолютно невозможно взаимодействовать с этим банком удалённо, ни телефонов, ни консультаций - только отписка "такая-то услуга доступна только при личном обращении".
Комфортный офис Россельхозбанка, территориально очень удобно расположен в нашем городе, можно доехать на любом транспорте. Доброжелательные сотрудники помогли найти ответы на мои жизненноважные вопросы, предложили достойные альтернативные варианты. Обязательно вернусь.
Отличный офис, приветливые сотрудники, на сделки предоставляют переговорные, с кондиционером и в тишине, рядом кофейни, в общем все удобства. В скором времени еще обещают пополнить штат сотрудниками. Так что можно лишь пожелать процветания.
Обратились с мужем в офис Россельхозбанка в ТЦ Русь. 13 декабря 2023года
Вопрос был по инвестированию (Пифы, Нсж и тд) причем муж является клиентом этого банка и имеет не малые вложения в данные продукты банка.
В зале было 3 операциониста и никого почти клиентов-пара человек сидело у окон обслуживались.
Одна девушка операционист освободилась и муж пошел к ней, но он даже не успел подойти и спросить ничего, как девушка операционист сказала- не глядя на клиента, смотря в компьютер, высокомерно и принебрежительно- "Не надо ко мне подходить, я вас прекрасно вижу и сама приглашу, как осаобожусь. Я сижу не просто так, оформляю заявку.
Хотя должна была спросить какой у вас вопрос и перенаправить к нужному специалисту.
Мы просидели 20 минут, потом я спросила куда по инвестициям? Она сказала не ко мне)) к фин консультанту. Но и его не оказалась на месте, хотя время было 15-00 - не обед. Сказали ждать еще 15 минут. Мы встали и ушли, так как муж после операции, тяжело сидеть, ходить.
Шок от такого отношения. Стандартов работы никаких, клиенториентированность ноль. Ужасно
Были в офисе случайно, нужно было срочно получить перевод. Обслуживание понравилось и быстро и доступно. Открыла у них карту, помогли установить онлайнбанк. В офисе чисто и девочки-сотрудники приятные, вежливые. А руководитель, вобще огонь, чувствуется опыт, крутая, столько рассказала. Оказывается ипотека есть под 3%. Будем там брать. Всем советую!!!
Филиал неплохой. Доступно, удобно и комфортно.
Из минусов, с работниками слабо проводится техучëба, есть не совсем компетентные работники, хотя может быть и не их вина, а фирменных программистов.
Была на днях, во-первых удивил приветливые сотрудники, благодарю их за терпение и понимание, что помогли разобраться. Также не могу не отметить то, на сколько удобен в расположении
Обращался в отделение в ТЦ Русь на Волге с консультацией по банковским продуктам. Всё очень доходчиво и понятно объяснили. Сотрудники отделения компетентные. Спасибо за вежливое и грамотное обслуживание.
Решили мы с супругой подать заявку на сельскую ипотеку под 3%. Передали документы с официальным белым заработком около 100000₽ в месяц. Молчал банк 5 дней. На 6 день мы поехали в банк и сразу пришло СМС, Вам отказано😁😁😁. Не знаю кто как, но я ставлю минимум и не рекомендую этот банк, это пустая трата времени. Обратились в другой банк. Всё нормально, одобрили и быстро. Обходите стороной.
Отделение новое, красивое.Удобное расположение, вежливый персонал, выдали очень быстро карту с кешбеком. Объясняли как правильно пользоваться,чтобы получить максимальное количество баллов. Все замечательно)Спасибо за обслуживание!)
1
Show business's response
С
Сергей С
Level 16 Local Expert
September 1, 2024
Обслуживание клиентов с каким-то одолжением, кредитных специалистов нет, перенаправляют в центральный район
Как сложно найти приветливых, адекватных, грамотных, компетентных специалистов вокруг, но когда обращаешся в Россельхоз банк в очень уютное место, то находишь себе всё по душе! И людей вокруг, и партнёров, которые помогают развивать твоё дело на высочайшем уровне! Спасибо вам за ваше отношение к своим клиентам!!!
Лажа. Была один раз и больше туда не нагой.
Две сотрудницы не могли поделить, кому мне подходить. Шпуняли между собой. После как определились. Выяснилось, что они работают только с клиентами у кого есть зарплатная карта 💳. 👎
Обратился в отделение Россельхозбанка по адресу Революционная 52а для открытия зарплатной банковской карты МИР. Очередь к специалистам не более 2-3 человек в вечерний час пик. Вежливый персонал подробно объяснил все возможности и достоинства банковского продукта, преимущества программы лояльности Урожай. Наличие ранее открытого вклада позволило воспользоваться премиальной программой. Благодарен за качественное обслуживание!
Приветливый и грамотный персонал, по всем кредитным и другим продуктам банка получила подробную информацию. На телефонные звонки всегда отвечают подробно и не остаётся неразрешенных вопросов, приятно сотрудничать, удобное место расположение для меня.
Здравствуйте! Хочу высказать слова благодарности Светлане, кассиру отделения вашего банка, расположенного по адресу г.Тольятти, ул. Революционная,52А, за оперативное решение моего вопроса, за профессионализм и приветливость. Низкий поклон и пожелания процветания всему коллективу.
18.012022 обратился в банк тц Русь на ул.Революционной д.52а для обмена валюты. Кассир обслужила быстро и четко. Офис красивый и новый , всем рекомендую посетить этот банк