Russian Agricultural Bank
189 reviews
August 23
Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру специалисту Шиловой Марии Валерьевне за прекрасное профессиональное обращение и отношение к клиентам! Благодарю за прекрасное лояльное отношение, именно индивидуальный подход к определенным обстоятельствам. Всегда рекомендую всем этот банк и именно отделение на Митинской 36, замечательные специалисты, всегда вежливые, внимательные!
2
October 28
Супер отделение! Девушки прекрасные! Отзывчивые, внимательные,добрые! 2 отделения до того объездила, в обоих не было специалистов по аккредитиву. Анастасия за 15 минут все оформила, я деньги зачислила и поехала на сделку. Сегодня к ним же ездила для открытия эскроу счета. Как всегда умнички, компетентны, внимательные! Я живу совсем в другом районе Москвы, но из-за их высокого качества работы готова приезжать в Митино. Спасибо большое! Особенно Анастасии мой личный респект!
2
October 18
Самое отвратительное отделение по обслуживанию
Вначале недели надо было срочно открыть эскроу счет
Сделка была .сроки бронирования подводили
Обратилась в банк
Девушка менеджер
Отказала в услуге ,аргументировав тем ,что мой паспорт не пригоден ,надорвана страница
После этого я обратилась в другие банки в том числе и в другое отделение Россельхозбанка
Где мне без проблем все сделали
И сказали ,это не считается отказом в проведение банковских операции
Так как все читаемо и видно и не задеты данные
Девушка видела хотела показать профессионалом ,но оказалось все наоборот
Прежде ,чем так высоко задирать нос
Сначала изучите все нюансы
Что действительно можно. Что нет
2
2
March 11
Отличное расположение рядом с метро. Просторный офис без очередей. Отдельное спасибо сотруднику банка Шиловой Марии. Вежливая, компетентная, приятная девушка. Ответила на все вопросы и помогла с выбором оптимального решения по выпуску карт.
3
July 20, 2023
Отличный офис. Сотрудники приветливы и вежливы. Очень понравилась работа менеджера Анастасии Кормилициной, которая очень подробно рассказала про все интересующие меня продукты банка, терпеливо ответила на массу вопросов, оперативно и корректно оформила все документы. Спасибо огромное Анастасии и руководству банка за организацию работы и прекрасный подбор сотрудников! Здоровья, процветания и беспроблемных клиентов вам! Всем советую обращаться в этот офис.
7
September 2
Самое благоприятное впечатление. Спасибо за вежливый, ГРАМОТНЫЙ персонал, который моментально решил и уладил все вопросы. Спасибо.
2
December 12, 2023
Удобное месторасположение рядом с метро, девчонки всегда в хорошем настроении. Обращалась по вопросу открытия счета ИП. Всё подробно рассказали по тарифам и особенностям обслуживания. Осталась очень довольна обслуживанием, благодарю. Успехов и процветания банку и его сотрудникам! С наступающим Новым годом! =)
5
December 10
Очень редко встречающиеся отношения к людям сейчас в банках. Все прошло просто отлично. Индивидуальный подход на высоте.
December 11
Открыл счет, получил исчерпывающую консультацию по продуктам Банка. Тихая, комфортная обстановка. Спасибо специалисту Марине Юрьевне.
December 28
Получал эл. Подпись Госключ. Менеджер Шилова Мария проявила компетентность, терпение и вежливость. Очень рекомендую, приятно было с ней общаться и с пользой!
June 22
В данном отделении работает крайне некомпетентный сотрудник Яваев Ринат. При оформлении вклада пытался занизить % по вкладу. Убедить удалось только после предоставления ему информации с сайта банка. На мой вопрос о необходимости заказывать требуемую сумму перед закрытием вклада утвердительно ответил, что этого делать не нужно. В договоре и на сайте банка данная информация также отсутствует. В итоге в день окончания срока вклада деньги забрать не смог, так как оказывается все-таки нужно было заказывать необходимую сумму. Внятно ответить на вопрос почему сотрудники банка предоставляют недостоверную информацию никто из работников офиса не смог.
3
2
September 19, 2023
Хороший офис . Сотрудники приветливы и вежливы. Очень понравилась работа Пушкина Артёма , который очень подробно рассказала про все интересующие меня вопросы,оперативно и корректно оформил все документы. Спасибо руководству банка за организацию работы и прекрасный подбор сотрудников!
6
December 27
Отличные девочки👍
Очень хорошее отделение 👍🌷
Работают без отказа, быстро и внимательно!!!
December 7
Долгое ожидание в очереди, работает только 2 оператора.
Режим работы удобен только неработающим гражданам, в будни до 18 часов, в выходные дни - закрыто.
September 2
Отличный офис , грамотные сотрудники, хотелось бы отметить сотрудника девушку в 1 окошке умничка!!!!!
2
August 29
Само отделение мне понравилось, особенно обслуживание сотрудника по имени Марина, очень хорошоя девочка 😊
2
August 31
Просто ужасно. Изменили время работы офиса,теперь по субботам банк не работает,хотела открыть вклад и не получилось,в будни не успеваю. Верните прежний режим работы.
1
November 19
Просто ужас !!
Никто ничего не понимает , от слова совсем ! Где проходили обучение сотрудники я вообще не понимаю !
Не советую данное заведение никому !
November 6
Отвратительное отделение. Вечно работает 1-2 окна, народ. Еще и режим работы график сделали себе так, что работающие люди к ним совсем не могут попасть!
1
February 12
Открывал карту Юнион пэй. Сотрудник банка Анастасия, сделала этот процесс максимально быстрым, а также подробно рассказала про все нюансы карты. Оперативностью и качеством решения моей задачи доволен на 110%
2
October 30, 2023
Отличный офис. Быстро помогли, на все вопросы ответили, всё позитивно и по делу! Отдельное спасибо специалисту Марине! Подарила положительные эмоции на весь день :)
4
October 25, 2023
Спасибо большое за компетентность сотрудника Вашего офиса . Быстро, вежливо и доходчиво получила всё желаемое . Пришла вторично за картой и постаралась попасть опять к Яваеву Ренату Дамировичу. Домой возвращаюсь с позитивом и решенными проблемами.
Спасибо за такого чудесного оператора 👍🏻✊☺️
6
August 22, 2023
У РСХБ есть очень интересные продукты, привлекательность которых становится очевидной при сравнении с предложениями других банков. Это в целом про РСХБ. Про конкретное отделение на Митинской, 36. Мне понравился профессиональный подход ведущего менеджера-операциониста Марии Шиловой. Доброжелательно и терпеливо она помогала решать вопросы, возникавшие не по ее вине. Поясню: некоторые процессы в этом банке требуют ручного управления, автоматика в нем пока не может заменить живых людей.
7
December 21, 2023
Очень квалифицированные и приветливые сотрудники, всегда помогут с возникающими вопросами, а главное очень быстро и качественно! 👍
4
February 22
Обращалась в отделение для получения карты , менеджер проконсультировал и быстро оформил карту . Спасибо, все понравилось ! Рекомендую
2
April 6
Удобное расположение. Напротив платный городской паркинг, очень удобно. Оформлял эскроу счет, быстро, персонал приятный, все быстро сделали. Получил дополнительную очень грамотную консультацию по поводу открытия карты union pay.
3
January 22
Выражаю огромную благодарность Марии Шиловой и Наталье Потаповой за профессионализм и доброжелательность, спасибо,огромное за помощь!
3
July 11, 2023
Уютный и просторный офис. Чудесная сотрудница Анастасия. Все рассказала грамотно и подробно. Ответила на все интересующие меня вопросы. Дала грамотную консультацию.
Спасибо
6
December 11, 2023
Огромное спасибо за чуткое и компетентное обслуживание сотрудника Пушкина Артема .Все четко,внимательно.Огромного здоровья!
5
November 1, 2023
Худший офис. работают крайне медленно. При наличии большого количества рабочих мест работает максимум 2 оператора с физ.лицами; час на ожидание точно закладывать надо. Обратилась в офис вопросом о невозможности войти в ЛК мобильного приложения и за помощью в открытии вклада. проговорила несколько раз свои критерии вклада, девушка " помогла" открыть вклад. Итог - все мои параметры не соблюдены!! А если бабушка какая-нибудь зайдет - вообще с помощью ее пальцев деньги переведут? Пришла ЗА ПОМОЩЬЮ, а получила разочарование полное. категорически не рекомендую отделение
2
April 27, 2023
В отделение банка всегда приятно зайти. Приветливые, отзывчивые и квалифицированные специалисты. Сотрудники работают профессионально, обслуживают оперативно.
7
February 25
Отличный офис, сотрудники все приветливые и доброжелательные, знают свою работу. Ответили на вопросы как физического, так и юридического лица.
2
November 6, 2023
Отличный офис. Сотрудники все компетентные и вежливые. Отдельное спасибо Шиловой Марии, ответила на все вопросы, касаемо карты UP . Офис рекомендую.
4
August 12, 2023
Вежливое обслуживание, неравнодушный хорошо обученный персонал, который сам хорошо знаком с продуктами банка благодаря чему можно получить полную информацию о действующих предложениях и тарифах. В отделении уважительно относятся к клиентам. Есть возможность платной парковки автомобилей. От метро 5 минут пешком.
3
October 8, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудника банка ,также хочу
отметить БахтияровуМаринуЮрьевну очень вежливый и грамотный консультант
6
August 8
Банк, по каким то причинам, раьотает до 17.00 лля физлиц, хотя везьде информация, что до 19.30. Лишь листок нп двери извещает, что вы опоздали. Видимо, их лозунг: люди для банка, а не наоборот. Вообще то, с 9 до 18 обычно люди на работах и не могут вписаться в ритм частника банка
2
1
July 13, 2023
Отличный банк! Компетентные сотрудники, быстро и доступно изложили информацию, помогли разобраться в интересующем меня вопросе. Спасибо за обслуживание!
6
August 15
Отличный персонал, быстрое обслуживание!
2
August 8, 2023
Была в банке по вопросу открытия вклада. Условия одни из лучших на рынке, ну и конечно гос банк = надёжность. Прошла без очереди, сразу к специалисту. Все условия озвучили, на все вопросы ответили, нареканий нет. На все ушло 10 минут. Бумажек конечно много, но зато всегда условия дома под рукой.
7
December 31, 2022
Рсхб сильно поменялся за последние 8 лет и, увы, не в лучшую сторону.
1. 1 линия обслуживания имеет доступ и компетенции только к той информации, которая и так есть в приложениях банка и не может решить максимум вопросов.
2. Дозвониться до второй линии очень сложно - просто не берут трубку.
3. Значительно поднялись тарифы по брокерскому обслуживанию.
4. Договоры на Премиум и Ультра не имеют финансовых приведений и дополнительных %. Зато имеют штрафные санкции - по Премиум комиссия, по Ультра - штраф 30 т.р.
5. Клиентам Ультра и Премиум не назначают фин. консультантов, а если назначат, то он всегда занят.
Не могут пластиковую карту по ВИП тарифу сделать.
September 6, 2023
Очень благодарна сотруднику митинского отделения Яваеву Ринату Дамировичу за внимательное отношение
И профессиональную помощь в решении моих задач.
8
January 23
Добродушное отношение к клиентам!
Хороший офис!
Сотрудники всегда готовы помочь и решить поставленные вопросы!
3
May 13
Все очень хорошо, спасибо сотруднику Пушкину Артему за его консултацию
2
December 21, 2023
Хороший офис. Сотрудники приветливые, вежливые, обслуживание понравилось.
3
November 19
Очень уютный офис и девочки супер
April 20, 2023
Прекрасное отделение!!! Обратилась с просьбой снять денежные средства со счета открытого в другом регионе, сотрудники быстро помогли решить этот вопрос. Быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники. Которые с радостью помогут в решении ваших вопросов. Спасибо руководству , за таких сотрудников.
7
August 8, 2023
Отличный офис, всегда сотрудники помогут, расскажут о новых продуктах банка. Очень нравится обслуживание.
6
June 30, 2022
Отличный офис. Сотрудники всегда приветливы, рассказывают про все новые, выгодные и интересные продукты Банка. Очень приятно посещать офис. Всегда рекомендую свои знакомым!
7
2
March 12
Отличный банк! Приятный персонал! Девушка в кассе просто великолепная!
2
March 28, 2023
Каждый год приходим пролонгировать договор на банковскую ячейку и каждый год сотрудники банка проделывают эту процедуру первый раз в жизни. Сидим ждём уже второй час. Они экспериментируют с приложением. Пока ничего не получается! Оплата картой только рсхб. Только наличные! На операционисток смотреть жалко, но нет, ничего не получается. Может им какие нибудь курсы устроить. Все... Пришли в 12.30 ушли в 15.00 Всем спасибо!
2
1