Russian Agricultural Bank
219 reviews
May 23
Недавно я посетил Россельхозбанк, и у меня остались очень положительные впечатления от этого опыта. С самого начала мне было приятно общаться с сотрудниками банка — они проявили профессионализм и вежливость.
Работник банка подробно ответил на все мои вопросы и помог разобраться с необходимыми документами. Я пришел с конкретной целью, и был приятно удивлён тем, как быстро и эффективно все вопросы были решены. Процесс открытия счёта оказался простым и понятным, а специалисты банка предложили несколько вариантов услуг, которые могут быть полезны для меня в будущем.
В целом, мой опыт общения с Россельхозбанком стал положительным, и я рекомендую его тем, кто ищет надежного партнера для банковских услуг. Обязательно вернусь сюда в будущем!
March 6
самый негативный опыт от отделения банка и компетентности сотрудников. 8мь окон. работает только 1-2 всегда. был дважды. провёл первый раз 55 минут, второй раз - 50 минут. цель визита - получение готовой уже выпущенной карты union. первый раз - мне ничего не выдали. у девушек не получилось. второй раз - карту выдали. но не подключили её. ни пароля, ни мобильного приложения, ни пинкода. отдали кусок пластика, всё остальное у них сделать не получилось. контакт-центр по телефону отправляет всё равно в офис банка. но ни ведущий сотрудник, ни кто либо в этом отделении вообще ничего не знают и не умеют. печально. выдать карту и подключить смс + дать доступ в кабинет - это прошлый век, к которому конкретно это отделение, а может быть и весь РСХБ.
March 11
Одна звезда за милых девушек. А так в целом самое долгое ожидание, два часа на получение готовой карты это ненормально. Еще к минусам: не приходит код в смс для привязки номера телефона. Код не приходит и ответ один - проблема в операторе (всё проверила, ограничений по получению кодов нет, с другими банками проблем нет). Ладно. хорошо, привязали номер моей мамы на "первое время". Так как в офисе изменить номер не получилось, спросила, а есть ли возможность это сделать через мобильный банк? ответ- Конечно ДА!
По прибытии домой и зайдя в этот самый мобильный банк, оказывается, что на замену номера варианта всего два - офис и банкомат. Спасибо!
Отдельно спасибо службе поддержки, после длительного общения с роботом и ожидания живого человека, вас просто скинут.
2
February 25
Замечательное отделение . Особая благодарность Ливенцевой Людмиле , Внимательный , Невероятно грамотный человек . Большое спасибо за таких сотрудников . Банк очень советуем
October 28, 2024
Супер отделение! Девушки прекрасные! Отзывчивые, внимательные,добрые! 2 отделения до того объездила, в обоих не было специалистов по аккредитиву. Анастасия за 15 минут все оформила, я деньги зачислила и поехала на сделку. Сегодня к ним же ездила для открытия эскроу счета. Как всегда умнички, компетентны, внимательные! Я живу совсем в другом районе Москвы, но из-за их высокого качества работы готова приезжать в Митино. Спасибо большое! Особенно Анастасии мой личный респект!
2
March 7
Понравилось обслуживание. Внимательное отношение к клиентам! Особо хочу отметить Надежду Анатольевна Самутичеву, очень грамотный специалист, внимательный и отзывчивый яеловек!
August 23, 2024
Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру специалисту Шиловой Марии Валерьевне за прекрасное профессиональное обращение и отношение к клиентам! Благодарю за прекрасное лояльное отношение, именно индивидуальный подход к определенным обстоятельствам. Всегда рекомендую всем этот банк и именно отделение на Митинской 36, замечательные специалисты, всегда вежливые, внимательные!
2
March 21
Отличное отделение. Отзывчивый сотрудники. Помогут по любому вопросу. Очень приятно с ними взаимодействовать. Большое спасибо Людмиле за помощь.
April 27
Офис банка хороший, специалисты разные по профессионализму, есть не очень, есть и нормальные. Приложение банка на айфон вы не установите. Карта банка есть валютная, и юнион пэй для оплаты за границей. Сделали карту юнион пэй бесплатно, буду тестировать. В остальном банк конечно слабее всех основных.
January 13
Добрый день, часто обращаюсь в данный офис, да людей много,но и место позволяющее сразу сделать необходимые операции в Банке и совместить поход по магазинам. Грамотный и внимательный персонал.
April 9
09.04 по дорого на работу, зашел в офис для решения пары вопросов. Взял талончик и меня почти сразу вызвали. Специалист Марина оперативно и грамотно помогла мне в решении моих проблем. Сотрудники красивые и позитивные. Профессионалы своего дела!
January 13
Не раз обращался в это отделение, всегда все было оперативно и профессионально!
Очень доволен! планирую и дальше здесь обслуживаться.
March 15
Просидел в очереди 20 минут. Передо мной было 4 человека. За это время только один человек успел сесть к девочке в окошко. В итоге я не стал ждать. Это очень медленно.
Зато было слышно, как сотрудник с посетителем мило общались на отвлеченные темы. Наверное это делает персонал милым и отзывчивым, но очень сильно тормозит обслуживание.
December 10, 2024
Очень редко встречающиеся отношения к людям сейчас в банках. Все прошло просто отлично. Индивидуальный подход на высоте.
March 21
Спасибо, Екатерине Волковой) Быстро получила карту UnionPay, с полной информациейи объяснениями. Быстро, четко, профессионально.
December 11, 2024
Открыл счет, получил исчерпывающую консультацию по продуктам Банка. Тихая, комфортная обстановка. Спасибо специалисту Марине Юрьевне.
April 13
Отвечают на все вопросы, забирала там карточку unionpay. Очень понравился ассистент. Немного высоковат курс доллара, предлагают новые доллары в другом банке по более высокому курсу.
March 21
Зашла в банк ! Обслуживание быстро без очереди очень быстро и вежливо !!! Спасибо за скорость и внимательность
December 28, 2024
Получал эл. Подпись Госключ. Менеджер Шилова Мария проявила компетентность, терпение и вежливость. Очень рекомендую, приятно было с ней общаться и с пользой!
May 13
Уютный офис, грамотные сотрудники. Спасибо за обслуживание! Осталось хорошее впечатление
February 11
Очень уютный офис. Грамотное обслуживание. Режим работы в будние дни с 9.00 до 19.30, работают в субботу до 17.00. Рекомендую
April 9
Отличное обслуживание, у Марии была много раз, всё замечательно, стараюсь ходить только к ней
March 11, 2024
Отличное расположение рядом с метро. Просторный офис без очередей. Отдельное спасибо сотруднику банка Шиловой Марии. Вежливая, компетентная, приятная девушка. Ответила на все вопросы и помогла с выбором оптимального решения по выпуску карт.
3
March 28
Очень квалифицированное обслуживание и приятный офис. Все быстро и понятно. Спасибо!
February 28
Отвратительное отделение, особенно после смены руководителя подразделения. Режим работы меняют как хотят, закрывают отделение минут на 7 раньше устаноаленного времени, стабильно!
July 20, 2023
Отличный офис. Сотрудники приветливы и вежливы. Очень понравилась работа менеджера Анастасии Кормилициной, которая очень подробно рассказала про все интересующие меня продукты банка, терпеливо ответила на массу вопросов, оперативно и корректно оформила все документы. Спасибо огромное Анастасии и руководству банка за организацию работы и прекрасный подбор сотрудников! Здоровья, процветания и беспроблемных клиентов вам! Всем советую обращаться в этот офис.
7
October 18, 2024
Самое отвратительное отделение по обслуживанию
Вначале недели надо было срочно открыть эскроу счет
Сделка была .сроки бронирования подводили
Обратилась в банк
Девушка менеджер
Отказала в услуге ,аргументировав тем ,что мой паспорт не пригоден ,надорвана страница
После этого я обратилась в другие банки в том числе и в другое отделение Россельхозбанка
Где мне без проблем все сделали
И сказали ,это не считается отказом в проведение банковских операции
Так как все читаемо и видно и не задеты данные
Девушка видела хотела показать профессионалом ,но оказалось все наоборот
Прежде ,чем так высоко задирать нос
Сначала изучите все нюансы
Что действительно можно. Что нет
3
2
December 27, 2024
Отличные девочки👍
Очень хорошее отделение 👍🌷
Работают без отказа, быстро и внимательно!!!
December 12, 2023
Удобное месторасположение рядом с метро, девчонки всегда в хорошем настроении. Обращалась по вопросу открытия счета ИП. Всё подробно рассказали по тарифам и особенностям обслуживания. Осталась очень довольна обслуживанием, благодарю. Успехов и процветания банку и его сотрудникам! С наступающим Новым годом! =)
5
December 7, 2024
Долгое ожидание в очереди, работает только 2 оператора.
Режим работы удобен только неработающим гражданам, в будни до 18 часов, в выходные дни - закрыто.
March 31
Менеджер Марина сделала мой день! Оперативно помогла, на вопросы ответила. Настроение после посещения банка хорошее!) спасибо, Марина🙃
June 22, 2024
В данном отделении работает крайне некомпетентный сотрудник Яваев Ринат. При оформлении вклада пытался занизить % по вкладу. Убедить удалось только после предоставления ему информации с сайта банка. На мой вопрос о необходимости заказывать требуемую сумму перед закрытием вклада утвердительно ответил, что этого делать не нужно. В договоре и на сайте банка данная информация также отсутствует. В итоге в день окончания срока вклада деньги забрать не смог, так как оказывается все-таки нужно было заказывать необходимую сумму. Внятно ответить на вопрос почему сотрудники банка предоставляют недостоверную информацию никто из работников офиса не смог.
3
2
September 19, 2023
Хороший офис . Сотрудники приветливы и вежливы. Очень понравилась работа Пушкина Артёма , который очень подробно рассказала про все интересующие меня вопросы,оперативно и корректно оформил все документы. Спасибо руководству банка за организацию работы и прекрасный подбор сотрудников!
6
March 12
Все прекрасно, все понравилось, все быстро и оперативно
September 2, 2024
Самое благоприятное впечатление. Спасибо за вежливый, ГРАМОТНЫЙ персонал, который моментально решил и уладил все вопросы. Спасибо.
2
May 7
Обмен валюты на высшим уровне , персонал супер крутой .
February 12, 2024
Открывал карту Юнион пэй. Сотрудник банка Анастасия, сделала этот процесс максимально быстрым, а также подробно рассказала про все нюансы карты. Оперативностью и качеством решения моей задачи доволен на 110%
2
April 29
Четко и оперативно!
Особенно Марина Юрьевна:)
October 30, 2023
Отличный офис. Быстро помогли, на все вопросы ответили, всё позитивно и по делу! Отдельное спасибо специалисту Марине! Подарила положительные эмоции на весь день :)
4
August 22, 2023
У РСХБ есть очень интересные продукты, привлекательность которых становится очевидной при сравнении с предложениями других банков. Это в целом про РСХБ. Про конкретное отделение на Митинской, 36. Мне понравился профессиональный подход ведущего менеджера-операциониста Марии Шиловой. Доброжелательно и терпеливо она помогала решать вопросы, возникавшие не по ее вине. Поясню: некоторые процессы в этом банке требуют ручного управления, автоматика в нем пока не может заменить живых людей.
7
October 25, 2023
Спасибо большое за компетентность сотрудника Вашего офиса . Быстро, вежливо и доходчиво получила всё желаемое . Пришла вторично за картой и постаралась попасть опять к Яваеву Ренату Дамировичу. Домой возвращаюсь с позитивом и решенными проблемами.
Спасибо за такого чудесного оператора 👍🏻✊☺️
6
March 21
Быстрое обслуживание, приветливый персонал!
November 19, 2024
Просто ужас !!
Никто ничего не понимает , от слова совсем ! Где проходили обучение сотрудники я вообще не понимаю !
Не советую данное заведение никому !
December 21, 2023
Очень квалифицированные и приветливые сотрудники, всегда помогут с возникающими вопросами, а главное очень быстро и качественно! 👍
4
May 16
Спасибо большое менеджеру Марине, очень помогла:)
November 6, 2024
Отвратительное отделение. Вечно работает 1-2 окна, народ. Еще и режим работы график сделали себе так, что работающие люди к ним совсем не могут попасть!
1
1
February 7
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал.
April 10
Очень клиентоортентированное обслуживание. Спасибо!
April 6, 2024
Удобное расположение. Напротив платный городской паркинг, очень удобно. Оформлял эскроу счет, быстро, персонал приятный, все быстро сделали. Получил дополнительную очень грамотную консультацию по поводу открытия карты union pay.
3
September 2, 2024
Отличный офис , грамотные сотрудники, хотелось бы отметить сотрудника девушку в 1 окошке умничка!!!!!
2