Очень удобное расположение офиса, приятная менеджер выдала карту
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2022
Не очень люблю данный банк. Однако отделение в качественном наполнении своих сотрудников произвели приятного экспертное впечатление. Небольшие трудности с парковкой. Как вариант Плаза на противоположной стороне.
Кошмарный банк. Всё очень долго, разные отделения не видят счетов клиентов в других отделениях. Убил час в ожидании консультации, сотрудница развела руками - у нас нет общей базы внутри банка.
С Россельхозбанком знакома очень давно, т.к. связана с ним по работе более 20 лет. Банку доверяю. Хорошее обслуживание и отношение к клиентам, персонал отвечает на все интересующие вопросы. Народ есть, поэтому приходится ждать, но не долго.
Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники очень внимательны. Огромное спасибо управляющей офиса, Татьяне, помогла решить нашей семье оперативно вопрос.
Оформила потребительский кредит через это отделение, порадовало, что специалисты шустрые и не пытаются что-то скрыть. Мне сразу девушка обозначила, что минимальная ставка будет только при условии оформления расширенной страховки (как и везде сейчас), при этом четко объяснила, что 5,5% это только первый год кредита дальше будет 10%. Но ведь досрочно погашать никто не запрещал, так что взяла, а за год я его точно закрою.
Очень понравилось обслуживание. Менеджер ипотечный по имени Эльдар Потапов все профессионально рассказал и объяснил по всем вопросам, связанным с оформлением сделки.
Один из самых слабых Госбанков по направлению работы с физ лицами. Услуги по факту ограничены огромным количеством исключений, служащие банка проявляют хамство и надменность, совершенно не ценят рядового клиента так прямо и заявляя. Блокируют карты по надуманным поводам, бросают телефонную трубку. Мы открыли меньше года назад несколько счетов на всех членов семьи, получили карты и пожалели через месяц. Оказалось много скрытых ограничений по действиям с картами, неудобный моб банк, разобоаться в выписках и найти нужную информацию там очень трудно, ввели ограничения на переводы по СБП, а деньги зачисляются даже при переводе самому себе с задержкой. Мы приняли решение закрыть там счета. Банк ориентирован на работу с селхоз производителями, хотя при такой организации и у тех наверняка масса притензий, а физ лица им видимо нужны для получения статуса универсального банка. Вы хотите быть статистами в их деятельности? Тогда вам туда.
Это наше оценочное суждение. Они его заслужили.
Очень приятный банк.благоприятная обстановка.офис чистый и светлый .сотрудники очень вежливые .помогли мне с моим переводом.потому что в других отделении мне отказали его осуществлять
Мой последний визит в банк намного отличается от первого. Обратился в отделение по вопросу открытия карт счета сотрудник провел операцию быстро, пригласили в окно после минутного ожидания. Когда подписывал документы везде указывали нужную мне информацию. Спасибо за то, что мой последний визит стал благоприятнее, чем первый
Отличный , современный офис.
Клиентоориентированность очевидно находится в приоритете банка. Отдельная благодарность специалисту Эльдару П. за оперативную помощь в решении вопроса.
Самое большое впечатление осталось от работы сотрудников банка, это- большое внимание и желание помочь клиенту в вопросах оформления вкладов , а также в решении любых вопросов, имеющих отрошение к обслуживанию
Ожидаю выдачи карты час! Ищут везде, не могут найти. Клиентский сервис = 0. Клиентская ценность не создается. Команда бынка теряет впустую время клиентов. Сделайте что-нибудь с этим пожалуйста. Ещё и банкомат не работает