Очень хороший офис, обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне. Сотрудники безусловно профессионалы своего дела, ответили на интересующие меня вопросы, дали рекомендации. Обязательно воспользуюсь сейфовой ячейкой в этом офисе.
Еще раз огромное спасибо сотрудникам за оперативность и внимательность.
Сначала написал гневный отзыв, из-за того, что в отделении не работала выдача талонов и была огромная очередь, но при повторном посещении в тот же день мне очень сильно помогли. Вошли в мое положение (мне нужно было срочно получить карту, т.к. на следующий день был вылет), пропустили и обслужили вне очереди, сэкономили драгоценное время и нервы. Естественно я обязан сменить отзыв на положительный, к сожалению не помню фио сотрудницы, но выражаю огромную благодарность за клиентоориентированность.
Нужно было оформить карту юнион пэй, в офисе на Менжинского вместо того чтобы завершить эту процедуру, с порога начали навязывать страховые продукты. В итоге карту получил, пин-код не знаю, смс не поступают, личным кабинетом пользоваться не могу — регистрацию не пропускает ни по номеру карты, ни по логину. Звонок в службу поддержки — передадим информацию, приезжайте в офис банка и тд. На дворе 21 век, возьмите опыты ведущих интернет-банков страны, делайте все оперативно и дистанционно! Вопрос с подключением к личному кабинету, отправки пин-кода — для чего снова нужно мое посещение офиса? Бред какой-то.