Очень понравилось обслуживание в офисе, доброжелательный коллектив. Очень подробно все объяснили и ответили на все поставленные вопросы. Теперь всегда буду ходить только в этот офис
Хорошие условия по ипотеке на покупку дома! Порадовала качественная консультация сотрудника Россельхозбанка на ул.Нормандия-Неман, 7. Молодцы, так держать!
Являюсь клиентом россельхозбанка более 6 лет, работаю в основном через приложение,и вдруг возникла проблема с картой. Обратился в офис, сотрудник Ольга помогла решить проблему очень быстро, спасибо, доволен, рекомендую.
Вполне доволен обслуживанием, оформлял дебетовую карту, всё быстро, чётко и понятно. Грамотные менеджеры. На первый раз остался доволен. В офисе чистота и порядок. Рекомендую.
Зашёл за кредитной картой, очень понравилась работа сотрудников, вежливые и приятные, все объяснили доступно и понятно, предложили выгодные условия, помогли с оформлением, все круто!
Открыла вклад в банке. Сотрудник Аня меня проконсультировала по всем вопросам. Очень тактично, вежливо, внимательно все объяснила. Показала и рассказала каждый шаг, помогла установить необходимое приложение, показала все шаги и разделы, была очень вежлива и внимательна. Высший профессионализм. Спасибо большое!
Зашли по вопросу об ипотеке. Сотрудники сидят, посетителей нет. Ни здравствуйте, ни талон на обслуживание взять.Как будто в гости не вовремя заглянули. Ноль внимания на посетителей! Не соизволили заметить, хоть и спрашивали!
Доооолго, дооооолго обслуживают! Плюс желание заработать на всём. Дозвониться в отделение не реально, только на горячую линию и то после длительного ожидания. Из плюсов электронная очередь. И хочу спросить, куда же всё таки можно потратить бонусы с карты?
1
Show business's response
Дмитрий Баранов
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Пришел в данный офис для оформления расчетного счета. Сотрудница рассказала все условия ,подобрали тариф.
Счет открыли,остался довольным.
Спасибо!!
Очередей нет.Компетентность удовлетворительная.Обслуживание неплохое.К клиентам доброжелательны.Хорошо бы работали и в сб. -для удобства работающих и клиентов из сёл и деревень.
Вобще все по красоте! Пять балов на всё. За одних только девочек две пятерки ставлю. Не были бы за мужем кассирши - взял бы обоих! Девочки, от души обслуживаете!
Очень разочарована обслуживанием Банка. Ограничение по снятию после 7000. Оплата коммуналки с взысканием комиссии. Про переводы вообще молчу. У кого телефоны без поддержания гугл плэя - приложение мобильный банк не устанавливается
1
Show business's response
Budi
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Отличный,дружелюбный персонал,очень шустрый. Работники компетентны -
решат любую проблему, отдельное спасибо Анне за помощь с зарплатой картой. Такого рвущегося помочь сотрудника я ещё точно не встречала)))
Ипотечные менеджеры действительно вникли в мою заявку. Подобрали подрядчика сами, оформили смету и вот начало стройки уже, вообще не ожидали от россельхозбанка. Рекомендации друзей не подвели
Обращалась за консультацией по кредитам. Доступно и понятно специалитсты банка дали разъяснения. В ближайшее время обязательно обращусь в этот банк за выдачей кредита! Очень вежливый и отзывчивый персонал и управляющий!
Хороший, прекрасный офис, очень вежливый персонал, всегда внимательно относятся к клиентам, никогда не отпустят без решения проблемы! Прекрасные услуги! Спасибо!!!
Постоянные очереди и сотрудники вообще нерасторопные. Делал карту и они 2 раза не могли активировать. С Белоруссии пришлось ехать 2 раза в Смоленск. По телефону прервите это делает. Хотя Руководитель очень хороший и приятный. Светлана зовут, вроде.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2022
Пришла проконсультироваться по вкладам. Подробно рассказали, преложили многие варианты размещения. А главное, без очереди.
Лучшее обслуживание. Владислав топ персоныла. Но на Нормандии Неман 7 !
1
1
Show business's response
OKSANA S.
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Люди! Возвращайте навязанные страховки по ипотекам!!!! Помимо обязательных страховок оформляют дополнительные страховки!! Добровольные! У менеджеров задавая вопросы об отказе они говорят, что это не возможно! И в противном случае поднимут ставку по кредиту! Чем вводят в заблуждение клиентов. Увидеть на какие страховые пошли уплаченные деньги можно лишь оплатив страховку при оплате картой! И там выясняется куча привязанных дополнительных договоров в разные страховые компании. Но отказаться от них можно лишь в 14 дневный период!
Читайте договора! Не верьте словам менеджеров..((
Очень хорошие проценты по вкладам , но чтобы вклад регулировать через интернет надо было переться в банк
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Неделю назад посещала данный офис. Приятно удивил быстрый и качественный сервис. Мой вопрос специалист решил очень быстро, ждать вообще не пришлось. Спасибо за профессионализм.