Спасибо девчатам Россельхоза на Нормандии Неман, 7
Предлагают доступно и простым языком👍, консультируют грамотно и качественно, а еще и перезвонил сам Руководитель Ирина Владимировна, т.к. я забыл паспорт в офисе. Спасибо за такое внимание к клиентам. Рекомендую!!!
В Россельхозбанке на Н.Неман новый руководитель, Ирина Владимировна М.! Более клиентоориентированного и позитивного человека не встречал! Подошла в момент консультации к сотруднику Любови, и стала предлагать их продукт на такой позитивной ноте что нельзя этой женщине отказать👍. Разложила все с такой выгодой что думаю как я раньше этого не знал, и не догадался что на мелочах можно делать деньги! А при обмене валюты отвела за руку в кассу и попросила кассира выбрать для меня самые лучшие купюры😁! Обслуживание СУПЕР! Всем рекомендую!
Обращался в отделение по вопросу работы мобильного приложения и информации по работе карты юнионпэй вне пределах России,сотрудник Любовь проконсультировала,все вежливо объяснила,помогла разобраться в тонкостях приложения,благодарю коллектив !
Благодарю сотрудников Рсхб за постоянное внимательное, доброе, профессиональное отношение и помощь в оказании услуг. Особо хочу выразить свою благодарность Любовь Юрьевне за терпение и уважение к пенсионном возрасту.
Желаю всем сотрудникам банка творческих успехов, здоровья и благополучия во всем.
Спасибо специалисту Любови за чуткое отношение к клиенту! Помогла установить приложение, и с легкостью ответила на все мои вопросы! Побольше таких специалистов грамотных и внимательных! Отличный банк и отличный персонал на Н-Неман, 7 👍👍👍
Выражаю благодарность Управляющей офиса Екатерине Витальевне за внимательное и доброжелательное отношение. Оказалась в офисе первый раз , зашла познакомиться с руководством офиса. Поняла , что вклад буду размещать именно тут . Профессиональные качества руководителя на высоте. Приятный офис и сотрудники !
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание, но иногда менеджеры навязывают дополнительные услуги особенно старшему поколению, плохо ориентирующихся в современной финансоввой системе.Однако и хорошие стороны присутствуют: подробно расскажут о новых выгодных продуктах, сделают сравнительный анализ с прошлыми, что позволяет клиенту принять правильное решение и выбрать наиболее выгодный продукт.
Добрый день ! Спасибо за помощь в установление мобильного приложения , за отличную консультацию по всем банковским продуктам! Рекомендую данное отделение !
Зашла в офис на нормандии-Неман после новогодних праздников, это какой-то кошмар, очереди,банкоматы не работают , а когда хотела пообщаться по вкладам с сотрудниками сразу начали навязывать страховки , осталось очень неприятное впечатление от посещение этого офиса , выбрала другой банк по итогу
Решила открыть накопительный счет, обратилась в данное отделение, о чем не пожалела. Всё подробно рассказали и показали на пальцах, помогли разобраться с приложением, доволена, спасибо
Добрый день! Хочется отметить профессионализм главного финансового консультанта отделения рсхб на улице Нормандии-Неман Тарасовой Татьяны Александровны!
Многие годы мы сотрудничаем с банком и хочется выразить огромную благодарность Татьяне Александровнае за чуткий подход, качественную профессиональную работу , внимательное отношение к клиентам, постоянную готовность помочь и объяснить все возможные вопросы и перспективы наших финансовых решений.
Всегда рады видеть Татьяну Александровна при посещении офиса банка, зная, что любые трудности и вопросы будут решены в срок и на высокой уровне!
Обращалась в офис за консультацией по вкладу, очень понравилось обслуживание. Сотрудник очень подробно все рассказала, офис находиться в удобном месте, что очень радует)))
Ну очень приятные сотрудники! Всегда вежливые, такие внимательные. Настоящие профессионалы! Пишу отзыв, чтобы отметить, как за последние время банк усовершенствовал качество обслуживания. Ребята молодцы, будем и дальше с мужем здесь обслуживаться.
Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка. Пришла узнать по поводу вкладов, приняли очень быстро, четко и грамотно донесли все условия и нюансы, было приятно пообщаться! Рекомендую!
Обратилась в офис за кредитной картой, выбила талон и сразу меня вызвали, долго не ждала. Карта бесплатная. Сотрудник Любовь была очень вежлива, все чётко пояснила.
В целом очень понравился офис, а особенно сотрудники, рекомендую!
Приятно общаться с сотрудниками в офисе Россельхозбанк. Компетентные, вежливые всегда помогут и решат все интересующие вопросы. Внимательно подходят к вопросам каждого клиента рассказывают о продуктах и
услугах которые выгодно подключить.
Сегодня посетил филиал РСБ на ул.Нормандия-Неман. Очень приятно тут обслуживаться. Персонал вежливый, клиентов встречает с улыбкой. Сотрудники работают грамотно, профессионально. Хочу отметить, что обстановка в офисе также положительно влияет на клиентов. Во-первых, нет очередей. Во-вторых, при желании можно просто отдохнуть и расслабиться на мягком диване.
Работают двое. Один стажор.и один видно что не очень желающий работать.
Лишнее движение целая проблема.
Информацию по вкладам нужно выуживать. Как будто это секретные разработки ЦРУ. Хотя все данные по счету банк обязан предоставлять вкладчикам и делать выписки с них.
Было бы возможно закрыть вклад и забыть как страшный сон то сделали бы сразу. Не вздумайте делать вклады. Потом намаетесь бегать за своими же деньгами.
Не советую данный банк, сотрудники не компитентны, грубые, не вежливые, осмотрели с ног до головы прежде, чем начать разговор с клиентом. Не подсказали необходимую информацию.
Являюсь клиентом РСХБ с 2008 года. За это время было много разного. Но после сегодняшнего посещения офиса на ул. Нормандия-Неман в г.Смоленск захотелось "отметиться". Мы почему-то замечаем и помним только неприятные для нас ситуации. А вот хорошее воспринимаем как должное. Вроде так и должно быть. В идеале оно, конечно, все правильно. Но, сегодня просто захотелось отметить именно то хорошее, что мы воспринимаем как должное. Уютный чистый офис. Приветливые сотрудники. Реальное их желание помочь тебе. Ребята и девчата огромное вам спасибо! Особую благодарность молодому человеку. Зовут его Сафарали. Попадаю к нему не первый раз. И всегда такое ощущение, что общаешься с товарищем, а не с бездушным клерком. Побольше бы было таких людей. Уверен, что если он будет вас обслуживать, вы уйдете из банка в хорошем настроении. Как я сегодня.
Зашли с сестрой получить перевод 20.09.2023, вызвали буквально сразу к окну. Сестра пошла получать в кассе и тут проблема - завис компьютер. Сотрудник банка недовольная, типа эти переводы уже достали. У меня было время понаблюдать как работают сотрудники Россельхозбанка - один звонит, то одному сотруднику, то другому - не зная, как поступить, а клиент ждёт. А другая сидит в телефоне. Работает в итоге одно окно.
сегодня посетила Россельхозбанк, очень вежливый ответственный сотрудник владислав Артурович дал подробную информацию, обслужил вежливо, быстро, профессионально. большое спасибо, было очень приятно.
ин информацию
Сегодня 06.12.2023 посетила данный офис, сотрудник подробно проконсультировал о всех предложениях по вкладам. Обратила внимание но новый чистый и комфортный офис!
Был сегодня в офисе на Нормандии :) в помещении всё чистенько, есть места где присесть подождать если есть очередь. Обрадовало, что при входе установлен терминал выдачи талонов (номерков обслуживания клиентов) Попало 9-е окно, но оказалось не окно, а отдельный тёплый кабинет с улыбчивой и доброжелательной сотрудницей банка РСХБ. Татьяна Александровна, мне всё доступно объяснила, рассказала... одним словом всё было разжевано и разложено по полочкам. Обслуживанием в офисе целиком и полностью доволен, теперь только туда. РСХБ побольше Вам таких приветливых и доброжелательных сотрудников(ц). Так держать
Удобное местоположение офиса . И всё! Ни обслуживания , ни внимания ,ни сервиса. Не смогла оплатить простую госпошлину. Об,яснение сотрудника такая программа!?! О ужас, решила я, если так отвечают в банке, где ему несут платежи .
Обслуживание прошло великолепно. Огромное спасибо сотрудникам банка, руководителю за компитентный расклад о вкладах, теплое гтношение к клиентам. Команда, молодцы! Так держать!!!
Выражаю огромную благодарность за помощь в решении вопроса. Сотрудники Лемтюгов В., Дык Г. и Янков В. доброжелательно, компетентно и достаточно быстро решили возникшую проблему. В банке очень уютно, быстро обслуживают клиентов, общее впечатление очень положительное.
Активно пользуюсь кредитной картой Россельхозбанка. Никогда не думала, что кроме беспроцентного периода в ней есть ещё какие-то преимущества. Очень приятно была удивлена, узнав, что у меня накопилось более 6500 бонусов кэшбека, за которые можно купить бытовую технику. Супер! Подарок мне к Новому году. Спасибо Россельхозбанку за такую отличную карту!