Банк высокого разряда по организации работы и обслуживанию клиентов. Сейчас обращаюсь реже, поскольку пользуюсь ЛК банка. Зато интерфейс ЛК РСХБ считаю лучшим из всех, которые знаю
Много раз заправил карта Альфа Банка через Банкомат Россельхозбанка, в этот раз сасунул 340 000 ₽ одновременно, нажал на опцию внести и распечатать чек, и завис банкомат !
До сих пор не могу понять где мои деньги!
Объезжайте этот банкомат !!!
А желательно и Банк !!!
Офис удобно расположен, всегда приветливо встречают сотрудники. Управляющий Елена Николаевна и все сотрудники этого офиса очень грамотные, всегда помогут разобраться в любой ситуации. У меня был вопрос по вкладам, Отлично, понятливо, доступно проконсультировали.
Конкретно это отделение не посещал, но недавно столкнулся с ситуацией при которой банк слямзил ( по закону, но не по понятиям) тысячу рублей со счета. Долго не пользовался картой, на которой на всякий случай лежала тысяча… И однажды, решив взглянуть на мою красавицу с тремя нолями обнаружил что её списали за « непользование картой»🤷🏼♂️
Сначала думал ошибка, но служба поддержки объяснила, что по условиям договора банк, при длительном неиспользование карты снимает комиссию сто рублей в месяц… Так за 10 месяцев списалась тысяча🥲
И никаких мне уведомлений о списании, никаких предупреждений… Просто втихаря списали все деньги и все🫤
Вообщем ложечки нашлись, но осадочек остался…
С данным банком дел больше иметь не буду и никому не советую
« в тихом омуте…»🤠
Сотрудники банка обслужили быстро, качественно и профессионально. Очень вежливы. Посоветовали и порекомендовали более интересные предложения банка, чем я и воспользовалась.
Обратился в банк впервые, пока всё понравилось. Менеджер Хитун Ольга была очень доброжелательна и рассказала все подроьно по вкладам, условия устроили. Спасибо за консультацию, думаю что стану вашим клиентом.
Уже лет пять пользуюсь услугами этого банка. Хорошо, что переехали в новое помещение. Тут светло, места много, есть уголок с диваном для ожидания. Народу никогда не бывает много, поэтому обслуживание быстрое. Персонал всегда вежливый. В своё время мне предложили самый выгодный процент по ипотеке. Есть свои нюансы в обслуживании в онлайн приложении, но это мелочи. Например, то что можно в некоторых банках сделать удаленно, в Россельхозбанке сделать не получится, придется прийти в отделение. Хорошо, что рядом с домом.
СПАСИБО 🤝Юлии Владимировне Каргашиной. Помогла разобраться в запутанной ситуации👏. Рады что есть такие сотрудники у нашего любимого банка 🎉. Без очередей и ожидания 👍
Самое негативное впечатление от посещения доп офиса 3349/35/69. Операционист Хитрун О А каждое действие спрашивала у другой сотрудницы, касса работает 1 день в неделю, при этом 5 сотрудница сидят скучают, в офисе нет посетителей - что это за организация обслуживания клиентов?!
Благодарю сотрудников банка за прекрасное обслуживание, в особенности хотела бы выразить огромную благодарность Елене Александровне Крамаренко. Очень отзывчивый сотрудник, со всем помогла, все объяснила. Спасибо ей огромное за терпение и труд!
Ни в одном банке не встречала еще столь отзывчивый и доброжелательный персонал.
Спасибо.
Оформляла кредит в отделени банка в г. Гатчина на пр. 25 Октября .
Все очень понравилось, хорошие специалисты, четко отвечали на задававшие им вопросы.
Отдельную благодарность хочется сказать Прокофьевой Наталье Васильевне.
Побольше таких операционистов.
Вчера обратилась в данный офис по открытию карты ЮнионПэй ,сотрудники доброжелательные и компетентные ,помогли оформить и рассказали все преимущества карты. Я давно не встречала такого отличного сервиса и грамотных специалитов. Очень рекомендую)
Хочу выразить огромную благодарность работникам отделения банка - Татьяне Прокофьевой и Третьяк Елене. Хочется отметить высокие профессиональные навыки, заботу о своих клиентах. Благодаря компетенции вышеукзанных сотрудниц я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь в карты.
К данным сотрудницам можно обратиться с любой проблемой.
Спасибо!
Обратилась за открытием пластиковой карты Юнион пэй в это отделение. Проконсультировал сотрудник сразу, ответил на все мои вопросы. Удобное расположение офиса, приятная атмосфера, вежливые и грамотные сотрудники. Рекомендую👍
Страховка включается в тело кредита и на него также начисляются проценты. При досрочном погашении кредита возвращают только 10% от суммы страховки. Хотя при оформлении договора говорили, что возврат будет пропорциональный. Получается, что за пользование кредитом в 450 т. Руб за 4 месяца я переплатила 100 т.руб. Это просто грабеж. Ни кому не советую этот банк. Практически все сотрудники не компетентны, при оформлении замалчивают или искажают информацию.
4
1
Show business's response
Vlad Nik
Level 4 Local Expert
May 13
Был один раз и больше не пойду. Вопрос был простецкий и не смогли помочь.
Не быстрый банк)
То, на что у Сбербанка уходит день, в Россельхозбанке уйдет до недели. Персонал вежливый и помочь искренне хочет, но все процессы идут крайне неторопливо. Очередей практически не бывает