Russian Agricultural Bank
461 review
October 15, 2024
Благодарю Полищук Екатерину за изумительное обслуживание: профессионально, быстро, я решила все вопросы, и за терпение благодарю! Всем сотрудникам здоровья!
15.10.24 Безмерно благодарна гл. консультанту Харитоновой Екатерине за отлично выполненную работу,
Решили и оформили всё вопросы,
Благодарю!!!
Желаю всём работникам офиса здоровья и радости в нашей жизни, и мира , и удачи!!!!
1
January 24
Очень чистый и просторный офис, сотрудники доброжелательны, помогли выпустить карту юнион пей и подробно все рассказали по обслуживанию и работе в других странах
Благодарю за такое отношение к своей работе!!!
1
December 23, 2024
В общем, все как в лучших традициях советской сберкассы. Утро. Офис начал работу с 9.00. Время 9.10 сидим в очереди. В зале 4 клиента и работает только одно окно и один сотрудник, остальные на местах, но занимаются внутренней работой. Как будто клиент это не самое важное. Ну, хотя бы для приличия открыли два окна, было бы не так обидно. В общем впечатление не очень. А так чисто, но электронная очередь тоже не работает. Наверное чтобы было не отследить качество и быстроту обслуживания. В итоге время ожидания 40 минут. К сотруднику, которая обслуживала вопросов нет - все чётко, быстро, по существу и профессионально, на 5 из 5 баллов. А вот к организации работы офиса впечатление не очень - на троечку.
2
August 5, 2024
Отличное отделение Россельхозбанка! Светлое и просторное помещение, свежий воздух и удобные места для ожидания делают пребывание комфортным. Обслуживание быстрое и без очередей. Персонал доброжелательный и вежливый, особенно хочу отметить менеджера-операциониста Елизавету Сычеву за её внимательное и профессиональное отношение.
1
1
February 8
Прошу отметить грамотную,доброжелательную работу менеджера - операциониста Козициной Елены,у которой можно получить нужный совет, разъяснения в спокойной доброжелательной форме и клиент всегда уходит от неё удовлетворённый(по моим наблюдениям,сидя в очереди)в большинстве случаях ,клиенты хотят подойти именно к этому операциониста,т.к все вопросы решает быстро и уверенно . БЛАГОДАРЮ.
December 9, 2024
Терминал с очередью не работал, но очередь двигалась быстро. Сотрудники оперативно помогли решить сложный вопрос. ДОПОЛНЕНИЕ после 5 визита в банк !!!
Что бы получить карту пришлось приехать 3 раза: 1 заявка, 2 подписание, 3 саму карту забрать. Ещк раз пришла была огромная очередь, не стала ждать. Обещали без очереди на получение карты, но нет. Сижу в общей очереди уже 3 раз по 30 минут. Загруженное отделение, сотрудники не справляются. Хотя работает 2 человека, остальные с умным видом сидят за компьютером.
1
May 16
Красивый офис!
Вежливые сотрудники. Очень быстро приняли и качественно обслужили. Был очень сложный вопрос по ипотеке, очень грамотно и понятно все
объяснили и решили.
January 6
В отделении банка есть такая сотрудница, Козицина Елена Александровна, ведущий менеджер операционист. Эта сотрудница развела нас на деньги, предложив сделать вклад, не пояснив все риски, подменив понятия осуществляемых действий. Под видом открытия текущего счёта, по факту произвела на наши деньки покупку каких-то паёв. Она не выдала на руки документ о возможных рисках, заверив, что это не важно. Таким образом, она продала нам какие-то паи (ценные бумаги), которые падали в цене. В итоге, мы за один день потеряли почти 100 тысяч рублей. На поданную жалобу, сотрудницу к дисципленарной ответственности банк привлекать не стал, а нам пояснили, что надо быть внимательнее перед подписанием документов. А как тут будешь внимательнее, когда просидели в очереди полтора часа, и от усталости едва не теряли сознание. Не рекомендуем обслуживаться у этого сотрудника. Позор и банку, и этому сотруднику!
2
January 24
Была в этой офисе сегодня утром. Ожидания в очереди не было. Обслуживание просто на высшем уровне! Сотрудники являются профессионалами своего дела. Всë грамотно и чëтко объяснили.👍На все вопросы, с которыми я пришла, ответили. Само помещение внутри банка чистое и просторное.
Спасибо большое, приду обязательно ещë!
February 21
Выпускала стикер к действующей карте РСХБ. Все прошло оперативно, легко и приятно!
Стикеры сейчас очень удобное платежное средство , рекомендую 👌🏼
2
1
April 22
Отличный банк, прекрасное обслуживание, быстро, чётко грамотно. Оьдельное спасибо менеджеру Миронову Павлу Сергеевичу
1
2
January 24
Хорошее отделение РСХБ. Просторно, светло, уютно. Вежливый и компетентный персонал. Рекомендую к посещению👍
1
February 8
Консультировалась по поводу кредитной карты. Очень грамотные сотрудники, рассказали по условиям, помогли оформить, быстро и точно. Спасибо, обязательно обращусь еще!
1
February 16
Я заказал карту 💳 для поездок в этом банке и остался очень доволен. Уже через неделю мне прислали SMS о готовности карты, и я смог её забрать.
Особенно хочу отметить работу сотрудницы банка! Она не только помогла мне с оформлением, но и рассказала подробно о других продуктах и услугах банка. Банк рекомендую 👍
1
January 24
Прекрасное отделение Россельхозбанка! Внимательные и грамотные сотрудники! Быстро и оперативно решили вопрос по открытию счета ! Спасибо!
1
November 2, 2024
Внимательный и вежливый персонал, отсутствие больших очередей, привлекательные процентные ставки, удобное расположение рядом с метро — всё это делает данное место привлекательным для клиентов)😁🥰
March 19
Являюсь давним клиентом банка. Всегда вежливое и чуткое отношение сотрудников. Не забывают поздравлять с праздниками. Особенно выделил бы Екатерину -прекрасный специалист.
2
January 24
Понравилось обслуживание данного офиса, сотрудник все грамотно объяснил и подробно проконсультировал по вопросу ипотеки.
February 20
Получала карту в этом отделении, рассказали о всех тонкостях обслуживания и пользования картой в другой стране. Спасибо большое девочкам, рекомендую отделение!
2
1
May 26
С удовольствием пользуюсь вашим банком,потому что обслуживакт Харитонов а,катерина,терпеливая,внимательно,улыбающаяся, такое впечатление,что у неё всегда хорошее настроение,оно и клиенту передаётся,так держать!
1
January 24
Выражаю огромную благодарность сотруднику Харитоновой Екатерине, быстро решила мою проблему и спасибо большое за консультацию по инвестициям.
1
December 21, 2023
Клиент многих банков, было с чем сравнивать. Немноголюдно, хорошая транспортная доступность, отличное обслуживание - персонал вежлив, доброжелателен и квалифицирован. Особая признательность сотруднице банка Юлии за заботливое обслуживание, именно заботливое, подслевоатого, артрозного и ворчливого деда. Внимание, терпение в разъяснении нюансов вклада. Всё это с улыбкой на лице. Благодарность баку за подбор персонала, а Юлии - за высочайший профессионализм.
1
February 28
Очень долгое обслуживание. Живая очередь. Сотрудники все на расслабоне вместе с управляющим, в приоритете личные дела, вместо помощи своим клиентам. Очередь скапливается, никто и не торопится, многие клиенты заходят и сразу уходят. Электронная очередь не работает несколько дней.
4
January 28
Просидел в очереди пол часа, сказали касса пока не работает, но потом зашел мужчина (как оказывается клиент) и его сразу приняли, хотя в кассу в очереди никого не было. На мой вопрос «почему приняли его, а не меня?» мне ответили этот клиент уже был. Отлично! И что теперь надо сидеть и ждать его? Пока он вернется и его снова примут. Странная ситуация. Остался недоволен посещением.
1
1
January 24
Прекрасный офис!Внимательные сотрудники!Всегда предлагают интересные предложения Банка,которые выгодны для клиента.Рекомендую для посещения!
1
May 5
5 ое мая, с 11 часов большущая очередь, ожидание больше часа. Электронная очередь не работает, стултев и кресел для, клиентов не хватает. Два окна по оаботе с честными клиентами не работает, при этом один сотрудник просто сидит за компьютером и клиентов не обслуживает
1
April 23
Вежливый персонал – сотрудники банка всегда приветливы и готовы помочь. На все вопросы отвечают терпеливо и с пониманием.
1
1
January 24
Прекрасное обслуживание, все быстро и четко сделали , грамотно про все продукты проинформировали .
March 19, 2024
Надёжный и удобный для населения отдел россельхозбанка. Светлое и относительно просторное помещение. Свежий воздух, удобные места для ожидания приема специалистами. Доброжелательный и вежливый персонал.
3
November 11, 2024
Внимательные профессиональные сотрудники! Несмотря на приличную очередь - быстро, по делу, с улыбками!
Спасибо за услугу!
Обязательно порекомендую этот офис знакомым!
February 21
Удобно расположено отделение. Сотрудники всегда готовы помочь с вопросами. Карта пришла быстро
1
1
November 11, 2024
Хочу отметить сотрудника Астроух Юлию за отличную консультацию и помощь в решении дел! Офис приятный, но главное, что работники добрые и отзывчивые)
May 10
Две девушки, что сидят сразу направо и прямо - очень вежливые и клиентоориентированные. Остальные вели себя, как будто мы без записи в приёмную короля пришли.
1
November 20, 2024
Посетила отделение на пр. Большевиков 09.11.2024 - в отделении не работал терминал с электронной очередью, необходимо занимать обычную очередь и запоминать за кем стоишь.
18.11.2024 вновь пришла в это отделение, но электронную очередь так и не починили.
Сотрудники в целом расторопные.
У Россельхозбанка еще график работы специфический, в воскресенье не работает ни одно отделение Санкт-Петербурга.
2
July 18, 2024
Хороший банк, вежливый персонал, достаточное количество мест ожидания, курс валюты неплохой, все оперативно, на уровне. Для пенсионеров интересные предложения. Советую!
2
1
January 29
Ужасное место. Потеряли мои документы от приставов, не могут снять арест со счёта. Сотрудники не компетентны. Очереди громадные. Всё медленно и самое печальное безрезультатно. Самый плохой банк в России
3
1
December 10, 2024
Спасибо сотрудницам работающим с физлицами. 9 декабря я была очень тронута внимательным и и очень добрым отношением ко мне. Спасибо большое.
May 26
Благодарю за чуткое обслуживание сотрудницу банка Екатерину Харитонова большое спасибо, до новых встреч.
1
February 17
Заказывала карту через сайт. Сегодня получила. Карту мне не активировали, бумагу о получении не дали подписать. 🤷♀️
В другом отделении в этот же день все исправили и были очень удивлены, что мне отдали карту в таком виде.
2
1
March 12, 2024
Замечательный офис, удобное расположение, очередей никогда нет. Сотрудники очень компетентные и внимательные, помогли разобраться со всеми возникшими вопросами! Буду обязательно обращаться ещё и рекомендовать банк друзьям!
2
February 20
Очень довольна обслуживанием Сычева Ивана, и плюс хороший процент по вклад. Спасибо большое.
1
1
December 19, 2024
Спасибо руководителю данного офиса Алексею Геннадьевичу, помог решить мой вопрос, и очень был вежлив!
December 19, 2024
Ужасный банк, сотрудники не компетентные . Большие очереди из-за того , что мало операторов работает в отделении. Операторы не знают ответов на самые простые вопросы .
3
August 13, 2024
Отличное обслуживание. Быстро, спокойно, грамотно. Особенно благодарен сотруднице Козицыной Елене. Настоящий проффесионал😎
1
1
February 20
Потресающее обслуживание, все вежливые и компетентные, оперативно решили мой вопрос 🔥
1
1
July 9, 2024
Очень доброжелательный персонал,внимательное отношение к клиентам банка.Время ожидания практически отсутствует.Офис удобно расположенный около метро по.Большевиков.
2
1
September 11, 2023
Отделение бомба, все классно. Обслуживание быстрое и профессиональное.Большое просторное отделение даёт возможность спокойно посидеть и подождать своей очереди.
Спасибо большое сотрудникам все очень профессиональные и дружелюбные)))
8
January 21
Была в отделении , очень понравилось обслуживание . Отличный сервис! Рекомендую
December 9, 2024
2 оператора обслуживают честных клиентов, одного человека больше 40 минут… электронная очередь не работает, в очереди 12 человек. Получить карту и стать клиентом банка- полдня потратить…
3
November 11, 2024
Очень приятные сотрудники. Грамотный персональный менеджер.Очень всем рекомендую. Работаем уже ни один год
Мой любимый банк
Спасибо!