Очень чистый и просторный офис, сотрудники доброжелательны, помогли выпустить карту юнион пей и подробно все рассказали по обслуживанию и работе в других странах
Благодарю за такое отношение к своей работе!!!
В общем, все как в лучших традициях советской сберкассы. Утро. Офис начал работу с 9.00. Время 9.10 сидим в очереди. В зале 4 клиента и работает только одно окно и один сотрудник, остальные на местах, но занимаются внутренней работой. Как будто клиент это не самое важное. Ну, хотя бы для приличия открыли два окна, было бы не так обидно. В общем впечатление не очень. А так чисто, но электронная очередь тоже не работает. Наверное чтобы было не отследить качество и быстроту обслуживания. В итоге время ожидания 40 минут. К сотруднику, которая обслуживала вопросов нет - все чётко, быстро, по существу и профессионально, на 5 из 5 баллов. А вот к организации работы офиса впечатление не очень - на троечку.
Прошу отметить грамотную,доброжелательную работу менеджера - операциониста Козициной Елены,у которой можно получить нужный совет, разъяснения в спокойной доброжелательной форме и клиент всегда уходит от неё удовлетворённый(по моим наблюдениям,сидя в очереди)в большинстве случаях ,клиенты хотят подойти именно к этому операциониста,т.к все вопросы решает быстро и уверенно . БЛАГОДАРЮ.