Очень приятно обращаться по всем вопросам в данный банк. Сотрудники очень доброжелательные, грамотные. Всегда подскажут и решат вопрос. Хочу особенно выразить благодарность Алфёровой Ксении Олеговне и Екатерине Сергеевне за их внимание к клиентам. Рекомендую 👍
2 раза посещал офис- открывал вклад. В оыисе банка чисто, нет очередей. Обслуживала девушка, Софья Г. Она мне помогла сориенироааться по вкладам, подобрать более выгодный. Вежливо и культурно. Оценка- 5, впечатление от посещения положительное👍
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Особенно хочу отметить Бароновскую Елену Владимировну и Иванову Екатерину Николаевну за профессионализм и выдержку!
Офис рядом с домом, хорошее обслуживание клиентов, персонал доброжелательно относится к клиентам. Время ожидания минимальное. Всё понравилось, будем ещё обращаться в данный офис
Нормальный банк. Широкий спектр услуг и предложений. Работа с бизнесом. Вменяемый ин ернет коиент доя бизнеса и мобильный банк для физ лиц. Прекрасная горячая линия, я считаю олна из лучших на рынке. Без шуток.
Персонал хороший. Оплата социальных нужд в кассе.
Из нюансов:
Частенько пробоемы с аппаратом электронной очереди.
Некоторые предложения иногда не применимы без конкретных объяснений ("решение банка" итд итп но часто с последуюшим перезвоном и альтернативным предложением)
Пару раз банкоматы не выдавали д/с и их "разморозки" приходилось ждать.
Но! Этот отзыв следует учитывать в контексте порядка 10 лет переменного сотрудничества и соотношение нюансов и плюсов однозначно в пользу банка, т.е. это рабочие погрешности.
Я доволен.
Очень странная ситуация. Консультант Наталья не разрешила взять мне талон. Я спросила, здесь живая очередь, она сказала: «нет, электронная. Но талон я вам дам потом. Перед вами. Еще кто то есть.»
На мой вопрос «а почему я не могу взять талон, чтобы с ним же ждать в очереди?» Наталья мне ничего не ответила. Вот я так и сидела ждала, не понятно чего, когда меня соизволят позвать, так и не понимая, почему нельзя взять электронный талон
Для меня минус - это работа отделения с понедельника по пятницу (нет времени зайти в банк на неделе). Раньше, работали по субботам, было удобнее. В целом работа персонала хорошая. На мои вопросы получил подробные ответы.
Огромная благодарность сотрудникам офиса на Псковской, 13 и конкретно Галеевой С. А. За внимательное и компетентное обслуживание. Пусть будет больше таких сотрудников! Благодарю вас, девочки!
Хочется отметить доброжелательную обстановку в банке, на Псковской 13. Грамотных, вдумчивых, отвественных работников, которые работают быстро,слаженно. Время ожидание быстрое.Особые слова благодарности хочется адресовать Ильиной Екатерине Дмитриевне. Спокойная,уравновешенная и готовая прийти на помощь клиенту. Просто так. Приятно ,что есть такие специалисты. Прошу отметить работу Екатерины Дмитриевны за профессионализм.Спасибо
Несколько раз посещала данный офис. Всегда складывается положительное впечатление об обслуживании клиентов. Внимательное, доброжелательное отношение. Данный банк и офис рекомендую своим знакомым и друзьям.
Моя операция была выполнена быстро, а операция не простая
Show business's response
Л
Людмила Сафонова
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Огромная благодарность Всем сотрудникам данного офиса за их профессионализм, грамотность, всегда доброжелательное и внимательное отношение к клиентам, особенно хочу отметить, Софию Алексеевну и Наталью Борисовну за их отличную работу со мной, рекомендую👍👌🙏
Я много лет являюсь клиентом АО"Россельхозбанка" мне нравится доброжелательное отношение, качество обслуживание, грамотный и профессиональный подход к работе сотрудников банка, хочу выразить особую благодарность Софьи Алексеевне, Инне Сергеевне и Екатерине Николаевне. Желаю всем крепкого здоровья, благополучия и успехов во всём
Хорошая и квалифицированная работа сотрудников, помогли быстро и легко, грамотно соориентировали, предложив наиболее выгодное и интересное капиталовложение для меня и моей семьи. Спасибо!!!!