Additional features:payment of commercial tv, payment of cellular communication, payment of phone
Operations with accounts and cards:mini account statement, issuance of cash, account status checking, deposit opening, enable/disable SMS-info, transfering from card to card, transfering from card to deposit, pin code changing
Хочу поблагодарить сотрудника Елену Александровну П. Прекрасный специалист, очень доброжелательная, быстро среагировали на мою проблему, а также грамотно и четко устранила ошибки коллег из другого офиса.
Прихожу во второй раз, в первый раз помочь с моим вопросом не смогли. Электронная очередь не работает. 3 сотрудника. В очереди 3 человека. Ожидание уже 30 мин, впечатление низкотехнологичного банка. Увы.
Невозможно по почте направить электронный полис страхования по ипотечному договору. Нужно всегда приходить в определенное отделение Россельхозбанка и ставить штамп банка на распечатанном полисе.
Сегодня моя жена в очередной раз благодаря полному отсутствию понимания со стороны банка потеряла на эту древнюю процедуру (на улице по мнению ЦБ России цифровизация же наступила) два с половиной часа.
Обратилась с письменным заявлением в банк, ждём ответ. Может завтра в Россельхозбанке наступит цифровизация и банкиры освободят своих любимых клиентов от потери времени, нервов. Ведь кроме цифровизация ещё есть и клиентоориентированность, здравый смысл...?