Персонал в банке вежливый. Обслуживание длилось около 5 минут еще 2 была в очереди, за это время заходили пожилые люди которые мгновенно прлучали ответы и консультацию по разным вопросам. Отвечали спокойно, настроение доброе чувствовалось сразу. Побольше бы таких специалистов не только в банках, но и в любых других учреждениях. Спасибо специалисту отдела ипотечного кредитования , Дикий Д.С. Решил вопрос, который, после общения по горячей линии я не надеялась решить дистанционно. Спасибо специалистам и управляющим за грамотных сотрудников. Приятно иметь дело не только с грамотными специалистами но и спокоными и отзывчивыми людьми.
Выражаю благодарность Дикому Денису Сергеевичу специалисту РСХБ (г. Саратов, ул. Н. И. Вавилова, д. 6) за его профессионализм и неравнодушие в решении проблем клиента банка. В какое бы время не обращалась за помощью всегда получала исчерпывающую консультацию, всегда доброжелателен и внимателен. Такое отношение Дениса , является лучшим доказательством клиентоориентированности банка и его лучшей рекламой.
Была в отделении банка 10 марта, у сотрудника Дениса Дикого. Все понравилось, все превосходно. Открыли вклад и накопительный счет. Работают только квалифицированные сотрудники. 5+
Была в вашем банке первый раз, попала к специалисту Дарине Кузиной. Спасибо ей большое за профессиональную консультацию. Все четко, по делу и очень доброжелательно.
Отличный банк и отделение красивое. Тут всегда находил с помощью менеджеров выход из любой сложной для меня ситуации. Предложили хорошие условия по кредитам. Вежливый и приятный персонал тут работает, это 100%. Не раз обращался и всегда узнавал актуальную информацию за считанные минуты. Спасибо за обслуживание! 🙌❣️
Обманывают с выплотой процентов на раз два хотел выяснить на счет процентов обманули на 20 тысяч да еще меня обвинили в том что я сам изменил в личном кабинете банка параметры хотя банковским приложением не пользовался. Теперь этот банк обхожу стороной.
Банк расположен в центре города в красивом здании. В банке трудится компетентный персонал. Обслуживание клиентов происходит быстро. Для клиентов банка, банк проводит различные мероприятия, бонусные программы, понижение процентных ставок в ипотечном кредитовании и другие различные бонусы.
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
January 22
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса за профессионализм, компетентность сотрудников и чуткое отношение к решению моей проблемы.
Недавно у меня возникли сложности с работой личного кабинета, сотрудники оперативно и грамотно помогла мне разобраться с этой проблемой. Таких сотрудников нужно беречь и поощрять! Спасибо вам большое за вашу работу!
Заходил за дебетовой картой. Девушки помогли выбрать выгодный тариф и оформили очень быстро. Обслуживание на уровне и сам офис очень комфортный. Все вежливые, обаятельные и очень доступно объясняют. Рекомендую к посещению данный офис!
На днях ходил в банк, консультировался по поводу сельской ипотеки. Понравилось место - удобно расположено и режим работы. Грамотные специалисты - всё четко и по делу, а главное вежливое общение. Буду пользоваться сам и знакомым советовать.
Хороший офис, доброжелательный персонал, консультировался по ипотеке, все объяснили, рассказали все условия. Очень понравилось, вежливое общение, приятно работать с профессионалами.
Хочу поблагодарить Дарину Владимировну Кузину за большую помощь при офомлении банковских продуктов. Всегда вежливая, внимательная и очень терпимая. В этом банке всегда благожелательная атмосфера и замечательные сотрудники. Спасибо!
Грамотный и вежливый персонал, высокий уровень обслуживания! Обратился в банк за получением потребительского кредита, в отделении сотрудники дали всю подробную информацию! Все очень оперативно сделали, отдельное спасибо специалисту Эльвире!
Заходил проконсультироваться по поводу вклада. Самые высокие ставки и выгодные предложения! Помогли, проконсультировали, разместили под очень хороший процент! Однозначно рекомендую, найдут подход к любому клиенту!
Заказывала карту очень понравилось обслуживание на высоте. Быстро без очередей, вежливо и подобно все рассказали. Чистый красивый офис . Понравилось 5 баллов))
Обращалась в отделение банка , для получения кредита, попала к специалисту Алешиной Эльвире . Хочу выразит ей огромную благодарность за ее профессионализм и индивидуальный подход , специалист подробно все рассказала об условия кредитование , подобрали выгодный продукт , выдачи кредитов прошла очень быстро , без задержек.
Очень профессиональные и приятные в общении сотрудники, помогли оформить ипотеку оперативно и без проблем, огромная благодарность им. Удобное расположение офиса, чистота помещений также порадовали
Мне очень понравилось обслуживание в банке РСХБ в офисе на Вавилова, я пришла заказать карту юнион пей, меня быстро и качественно обслужили. Сотрудник банка очень подробно рассказала о всех возможностях этой карты и мне понравилось, что сейчас акция и карта бесплатная. А так же у них очень удобное приложение. Всем советую этот банк, омоюенно этот офис, т. к. удобное расположение.
Сегодня был в отделении на Вавилова,6. Нужна была консультация по мобильному банку. Лилия из 4 окна все быстро и грамотно настроила. Объяснила все доступным языком, и показала пару фишек. Рекомендую, 5 баллов) Классный офис👍
Нужна была консультация по карте, все сделали быстро, доступно и понятно) сотрудники 10/10, приятно работать с молодыми квалифицированными специалистами
Доброе утро! Осталась очень довольна обслуживанием и внимательным отношением к клиентам ! Спасибо большое Денису Дикому за скорость и компетентность ! Обязательно обращусь к этому специалисту в следующий раз !
Грамотный персонал и отличное обслуживание! Обратился в отделение банка по вопросу оформления карты UnionPay. До этого пытался самостоятельно открыть карту через онлайн, но ничего не вышло. В отделении банка все переделали, дали подробную информацию, все четко и красиво, я только бумажки подписывал. Молодцы, очень доволен. Отельное спасибо специалисту Дарине!
Самый лучший банк!
Оформляла карту для поездки в другую страну. Девочки всё подробно рассказали и объяснили как будет происходить конвертация, если оплачивать покупки другой валютой. Побольше бы таких грамотных и внимательных сотрудников!
Ходила в отделение по поводу консультации по дебетовой карте, проконсультировали быстро и доходчиво, вежливые и обходительные, компетентные сотрудники.
Решила попробовать карты UnionPay пока акция. У меня была куча вопросов,в т.ч.глупых и ненужных)),но сотрудник банка Лилия Телевнова всё объясняла с невероятным терпением, помогла установить и активировать приложение,очень внимательная и обаятельная девушка!Большое спасибо!
Был в отделении на Вавилова,6. Нужна была консультация по кредиту. Хороший офис, квалифицированный персонал. Рассказали все условия. Все понравилось. Рекомендую. Оценка 5
Специалисты вежливые, грамотные, всегда подскажут, помогут. Офис небольшой, но очередей практически не бывает. И режим работы удобный, не нужно отпрашиваться с работы, чтобы успеть. Спасибо!
Не нравится. Из 5-ти сотрудников работает один. Нужно сидеть и ждать долго в очереди, при этом аппарат который распределяет электронную очередь не работает. И это не единичный случай.
На днях выпускала карту в этом отделение. Помогли мне подобрать карту юнион пай, так как планирую летом улететь в отпуск. А сейчас она еще и бесплптная Очень порадовало, что в этом отделении банкомат работает круглосуточно! Очень удобно. Офис чистый и без очередей
Работают всего 2 сотрудника, очередь не продвигается от слова совсем. При входе попросила помощи у сотрудника банка, получила отказ в грубой форме)
Отношение персонала оставляет желать лучшего
Я, Нина Парфирьевна, в течение 2 лет пользуюсь
услугами банка. Очень довольна работниками
Вашего Банка, т.к у меня приклонный возраст
постоянно обращаюсь к ним за помощью
Больше им спасибо и руководству за хороший
подроб персонала. Желаю банку процветания
07.02.2024г. была в офисена обслуживании у
сотрудника Дикого Дениса
Единственный банк (в радиусе центра) с доброжелательными специалистами. Консультацию получила по всем интересующим вопросам. Предложили варианты решения вопросов, возникших при обращении. 👍
Квалифицированный сотрудник Виктория внимательно подошла к нашему вопросу,объяснила всё очень хорошо,помогла с оформление дебетовой карты и с вопрос по вкладу,благодарим за хорошую работу.