Россельхозбанк
274 отзыва
24 октября 2024
Хорошая банк спасибо всем сотрудников
1
23 января 2023
Заявляют, чуть ли не самый дешевый курс валют. На деле в отделении толпа народу, электронной очереди нет, курс меняют в любой момент, забронировать нельзя. На выходе обман с курсом валюты, потратили более часа времени, а курс поменяли в последний момент.
По факту продают старые надорванные банкноты, которые у вас не примет ни один банк, по рыночной цене. Время клиентов не ценят, руководство в лице Барановой Ирины Михайловны проблему решать не хотят, *** одним словом
5
1
7 мая 2024
менеджеры толковые, помогают и подсказывают и решают все вопросы достаточно хорошо. рекомендуем к посещению.
2
6 мая 2022
Спасибо большое за помощь в моих вопросах Авдонину Роману! Проконсультировал во всех моих вопросах, помог, казалось бы, в нерешенных задачах. Всё понятно, быстро и доступно! Была в этом отделении впервые, вернусь снова если появится в этом надобность.
4
26 января 2023
Электронная очередь не работает, два операциониста на всё отделение, на входе никто не встречает и не объясняет, что делать и к кому идти. Просидели ЧАС в очереди, чтобы зайти в кассу за заказанной суммой и получили от кассира ответ - вам к операционисту. Сидим дальше, операционисты за час так и не освободились, обслуживают двух человек. С таким не сталкивались ни в одном банке. При этом сотрудники вежливые и адекватные, но отсутствие электронной очереди провоцирует конфликты среди клиентов.
3
18 июля 2023
Хороший банк, приятно возвращаться туда, сотрудники вежливые и улыбчивые, очень нравится сервис👍🏻
7
3 декабря 2024
Хороший филиал, даже с учётом субботы и большой очереди ждал карту всего 20 минут. Работают оперативно, все понятно
10 февраля 2023
Очень понравилось отделение. Все сотрудники доброжелательные. Атмосфера приятная. На все мои вопросы по вкладу ответили. Спасибо вам большое!
5
30 ноября 2022
Отличный офис! Была у сотрудника Азамата, быстро все сделал, проконсультировал. Отличное расположение, чистый и уютный офис.
5
30 апреля 2022
Посетил данное отделение, был здесь впервые,очень оперативно решили мой вопрос,очень понравилось обслуживание,вежливый персонал,особенно отмечу сотрудника-операциониста Авдонина Романа! Спасибо,вернусь ещё!)
7
14 ноября 2022
Обратилась для консультации по карте юнион пей . Сотрудники отзывчивые все пояснили предложили застраховать все понятно и четко . Спасибо большое за грамотную консультацию на днях приду оформить карту со страховкой .
5
26 октября 2023
Не сразу нашел вход. Идешь по улице, выаески банка невидно, потратил дополнительно мин 5, пока разобрался. Очередь в кассу - 1 чел. Приветливый персонал.
4
5 сентября 2024
Тоже самое как и все банки
Работают себя в корман
4
21 мая 2022
Быстрое и качественное обслуживание, сотрудники очень доброжелательные и вежливые🔥 Отдельное спасибо Отаровой Зухре, несмотря на большой поток клиентов и длительность операции, была очень внимательна, ответила на все вопросы и уладила их😇
7
11 августа 2023
Открывала накопительный счёт в этом офисе. Все быстро и чётко. Сотрудники профессионалы своего дела.
6
25 марта 2023
К персоналу банка вопросов нет. Есть вопросы по организации работы данныго банка в целом. Не все офисы работают в выходные, а если работают, то не работают "нужные" сотрудники. Не все могут найти время среди недели посетить офис банка, надеемся на выходные. Увы. В других банках более удобное расписание.
1
1
7 октября 2023
Посетил офис Россельхозбанка на Марксист, по вопросам открытых счетов в банке. Специалисты приветливые, дали полный интересующий меня ответ. Обслуживание быстрое.
5
26 июля 2023
Отличный офис! Часто обслуживаюсь у них, всегда вежливое отношение и быстрое обслуживание!
6
12 февраля 2024
Если бы не навязывание дополнительных услуг- поставил бы 5 и мне показалось, очень долго я там проводил время
2
30 ноября 2022
Необходимо было перевести деньги, обратилась в офис на Марксистской. Была приятно удивлена профессионализмом и оперативностью сотрудников. Благодарю за отличное обслуживание.
5
24 мая 2022
Отличное отделение, отличающееся хорошим обслуживанием, высококвалифицированными сотрудниками, не прошлось много тратить время, так как мой вопрос решили быстро.
Спасибо! Процветание вашему отделению!
7
17 ноября 2022
Брала кредит наличными в октябре в размере 300 тр. Понятно что мне предложили по пониженной ставке страховку включить в ипотеку. В итоге кредит вышел суммой 106 тр.Как и во всех банках был период "охлаждения" в который я могу отказаться от страховки при этом процент кредита повысится. Это все нормально, но в дальнейшем столкнулась с полным непрофессионализмом и не компетентностью сотрудника Елены. Когда на следующий день я пришла писать заявление на отказ от страховки сотрудник Елена мне не пояснила сразу, что по написанному мной заявлению вернётся только половина суммы страховки. Через 7 раб.дней мне упала на карту только часть уплаченной суммы. По заявлениям на перевод понятно, что деньги переведены в фирмы ООО триллион, ООО капитал лайф, и ООО юридические решения - это оплата сертификатов, которые сотрудник банка не выдал. Считаю это мошенничеством и скорее всего сотрудник просто получает с продажи этих сертификатов проценты, поэтому и умалчивает все условия "страхования". Оказалось что средства переведены на какие то юридические услуги, какие именно никто не знает в банке, и на благотворительность - посадка деревьев. Про благотворительность вообще никто слова не сказал. Кому и за что платить не понятно. В общем, при третьем посещении банка тоже мне не выдали эти сертификаты, сказав что у них их просто нет. Возврат осуществляла уже сама звонила в каждую эту фирму и написав заявления на возврат, и отправив по почте россии письмами с уведомлением. При сборе пакета документов в эти фирмы возникли сложности. Нужно было предоставить сертификаты и платёжные документы. Ни того ни другого банк не выдал. Когда я позвонила на горячую линию и сказала что хочу оставить жалобу в отделении банка все сразу нашлось. Я успела в срок отправить все документы конечно, но в притык. Деньги вернули. Жалобу тоже оставила с пометкой переучить сотрудника, чтобы он владел всей информацией при выдаче кредита.Натерпелась, потратила время и нервы,деньги на отправку писем.
2
1
27 апреля 2022
Посетил данное отделение.
Отличное, качественное, а главное быстрое обслуживание, приветливый персонал.
И отдельную благодарность хотелось бы выразить операционисту Авдонину Роману!
5
22 ноября 2023
Самое лучшее обслуживание, самое лучшее обслуживание, самое лучшее обслуживание, самое лучшее обслуживание, самое лучшее обслуживание, самое лучшее обслуживание
3
2
14 января 2022
Хорошее отделение, высококвалифицированные сотрудники, удивили минимальным временем ожидания и сплоченными действиями сотрудников.
Особенно хочется отметить сотрудника Гоар. Срасибо. Всем рекомендую. Пользуюсь регулярно.
5
1 февраля 2023
Замечательное отделение. Проблему свою решил быстро, качественно благодаря руководителю Барановой И.М. Спасибо.
5
19 ноября 2022
Была здесь вчера, новый офис, очень понравилось. Мои проблемы с картой быстро решили, заодно порекомендовали новые карты с интересными мною условиями, но я подумаю, спасибо)
5
6 октября 2023
Хороший офис
Очереди нет, что приятно радует
Быстрое и понятное обслуживание
5
30 октября 2024
Каждый раз как в аду . Хамство . Там есть единственный нормальный сотрудник - Азамат . Вежливый и компетентный
1
18 июля 2023
Всё отлично! Оформили быстро новую карту для покупок продуктов с большим кэшбэком
7
16 сентября 2022
Получала ипотеку, понравилось обслуживание. Все четко , быстро, грамотно. Все пункты договора разъяснили. Теперь осталось быстро выплатить )))
5
25 ноября 2022
Прекрасное отделение!
была по вопросу обслуживания кредитной карты, все решилось быстро и уважительно. Компетентность сотрудников выше похвал!
6
28 января 2023
Получал карту в офисе. Все доступно объяснили , рассказали все условия. Обслуживание понравилось. Советую обращаться в этот банк и этот офис.
5
13 февраля 2024
Все отлично!) хорошие сотрудники и отделение
3
18 сентября 2023
Отличное отделение . Вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Виктории!
5
2 февраля 2023
Оформляла карту в отделении . Хочу отметить работу управляющего Барановой Ирины . Рассказала про все продукты банка и ответила на все мои вопросы . Хожу часто в этот офис . Сотрудники приветливые .
7
10 декабря 2022
Посетила данное отделение. Очень. Быстрое и качественное обслуживание. Отдельное спасибо сотруднику Максимой Лилии.
5
19 декабря 2022
Отличный офис!очередей нет!спасибо большое сотруднику Азамату!все подробно и детально рассказал по накопительному счету и карте
6
16 февраля 2022
Обслуживаюсь в Россельхозбанк на ул. Марксистская. Доброжелательный персонал. Хочу выразить благодарность сотруднику Владимиру за отзывчивость, и быстрое обслуживание. Спасибо Вам большое.
7
4 июля 2022
Зухра Алиева замечательный сотрудник, помогла разобраться с вопросом, все быстро сделала, все рассказала. Очень приятная в общении, побольше бы таких сотрудников.
5
13 июля 2022
Приходила с 9 до 10 утра в будний день. Народу ноль, быстро прошли все операции, 800 подтверждений снятия со счета. Отмечу приятное отношение к клиентам управляющей отделения Инны Юрьевной. К работникам отделения вообще никаких претензий, однако обратная связь у банка хромает. Не могут позвонить что можно забирать валюту несколько месяцев, по факту - забыли и забили. Подавала повторную заявку на снятие через горячую линию.
5
20 мая 2022
Огромное спасибо сотрудникам Россельхозбанка за их доброжелательность. Несколько дней сотрудники были загружены работой в невероятном потоке людей преимущественно пожилого возраста. Нужно было каждому не только оформить документы, но ещё и рассказать, объяснить, в итоге я ушла с хорошим настроением и приятным впечатлением в целом о Россельхозбанке.
6
24 мая 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность, за отличную работу! Пришёл с бабушкой для оформления кредита, все сделали отлично , без нервотрепок! Отдельное спасибо Юле из кредитного отдела.
5
21 мая 2023
Низкий курс на обмен валюты, но сотрудники предупреждают, что валюту отсюда в других банках в России не примут (за это сотрудникам большое спасибо).
Имейте в виду!
6
1 апреля 2023
Очень внимательный, доброжелательный персонал. Что касается условий вкладов, то думаю, что у них лучшие условия. Я прошёл и сбер и ВТБ и росбанк и Открытие.
6
1 августа 2023
Отличный офис. Пришла в офис для решения вопроса по карте. Решили быстро. Рекомендую данный офис
4
1
29 декабря 2023
Большое спасибо очень хороший менеджер Георгиевская ольга
1
8 ноября 2022
Большой офис, в клиентской зоне есть туалет WC без указания служебный он или нет, при проведение сделки по аккредитиву, которую сотрудники банка с руководителем офиса проводили более 2х часов, руководитель не открыла туалет, а рекомендовал идти в соседний ТЦ.
3
1
19 октября 2023
Самый низкий курс т.к. продают неликвиные купюры, которые не принимают в наших банках. Т.е. рваные, с надписями и т.д. будьте внимательны
4
1
4 сентября 2023
Очень хорошее отделение, сотрудники приветливые, быстро обслужили.
6