Нереально в удаленном режиме узнать о пролонгации договора страхования и элементарно уточнить - нужно ли записываться на подачу документов. Какой-то замкнутый круг.
Если есть возможность обратиться в другой банк, сделайте это.
Отношение к клиенту ужасное. Пытаться вести с этим банком конструктивный диалог все равно, что разговаривать со стеной.
Год назад у меня там был вклад, но когда подошел срок, то я не дополучила 10% согласно расчетов, этоя обнаружила дома вечером и когда на следующий день пришла с притензией, они это обяснили не внимательностью сотрудников. И мне пришлось ждать ещё 10 дней , чтобы получить свои деньги. Перед ещё год тому назад от до этого вклада также был неверный расчет банковскими служащими, но я сразу сказала, что расчет не верный и они выдали мне мою сумму с извинением, но осадок остался.
6
С
Сергей
Знаток города 3 уровня
29 июня 2022
Новый современный офис, все прошло оперативно. Спасибо сотрудникам