Была на Радищева в банке. Заходишь как в другое измерение, спокойная обстановка, вежливый и улыбчивый персонал, на любой вопрос есть ответ компетентных людей. Оповещения пртходили согласно срокам, звонки без проблем. Просто нужно быть чуточку терпеливее и спокойнее и тогда все вокруг будет лучше...
Ужасный банк и обслуживание. Счёт открыли с третьего раза, те пришлось приезжать в банк, чтобы открыть вклад 3 раза!!! Ничего не объясняют, дураков включают. Не советую.
Банк лучший. Да, есть недостатки. Но, уж что пишут в отзывах... Дозвонится реально. Отвечаю. Девушка на рецепшне молодец. Ох и достается ей. Но улыбается. Благодарность ей
Справки делают неделю. Ну да, неделю. Так вас и предупреждают сразу. Пишите заявление зараннее и нет проблем. Обзваниввют, когда справки готовы. Вы номера телефонов оставляйте правильные.
И изумил отзыв про невозможность записаться на аудиенцию к руководству ни на улице РадищевОЙ. Ну просто жесть. Просто нет слов.))) И хорошо, что не принимает руководство))) разорится банк.
Возьму ипотеку))) еще раз
Банк просто банк... Денег неси но всем на тебя плевать...
1
1
Посмотреть ответ организации
А а
Знаток города 5 уровня
28 октября 2021
Работают только молодые девчёнки и почти все прикидываются дурочками, оплачивал несколько раз частично - досрочно так они не правильно оформляли и в результате я не получал уменьшение по процентам в течении 6-ти месяцев !
Отвратительное отделение пр нескольким причинам.
1. Специалисты там сидят только для того, чтобы впарить как можно допуслуг к вашим продуктам. Без страховки % пр кредиту в среднем на 2-5 % выше.
2. Никогда не отвечают по телефону. У коллеги умерла мама, а у той был непогашенный застрахованных кредит в банке. В итоге бедолага-коллега раз 5 звонила на горячую линию и столько же бегала в офис. Не рекомендую этот банк!
Это что-то, пришёл 2 раза, оба раза рассказали абсолютно разные условия военной ипотеки... специалист на рабочем месте совсем не заинтересован работой... после этого я с чувством уверенности, что с этим банком работать не буду, поехал в другой банк... И НЕ ПОЖАЛЕЛ...!!!
Потому нет возможности дозвониться до сотрудников банка, и что бы что то узнать надо ехать в банк с конца города, а по горячей линии на вопросы которые есть нет ответа у автоответчика. А ожидание оператора можно ждать часами.
электронная очередь, время ожидания небольшое. Но биометрические параметры не смогла оставить , несмотря на наличие на электронном табло отдельной категории , выдает номер, но никто не вызывает. Прождала минут десять подошла к консультантам, те сказали: ждите вызовут и на этом всё.Еще минут двадцать подождала и ушла
Ох этот банк.....,очень много некомпетентных сотрудников или же они «специально» по распоряжениям свыше ,так делают ,чтобы люди не могли получить законные условия и программы,в которых они вполне проходят.... история длиною в 2 года 🙈
Не один телефон не отвечает, как на Радищевой ул. , а на Чапаевой - филиал вообще не имеет телефонной связи с клиентами К руководителю банка на Радищевой ул совсем не записывают, отправляют по телефону к секретарю, но ведь она не уполномочена решать производственные вопросы с клиентами. Операционисты филиала на Чапаевой занимаются мошенническими приёмами,подлогом , конкретно - Быкова Мария Олеговна.
Ну во первых - стоит электронная очередь, но как всегда находятся более продвинутые из числа работников и как ничем не бывало лезут без очереди. Во вторых - при обмене валюты курс на электронном табло был выше чем мне сказали в кассе, ссылаясь на то что не успели поменять. Очень похоже на развод и машенничество. Большим курсом заманивают, а потом надеясь что клиент уже не пойдет более никуда сообщают что курс меньше.