Ужасно долгое обслуживание, работает три окна и одна из них девушка с жутким кашлем(явно болеет). Очередь 7 человек за 20 минут не один ещё не приглашён.
3
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 4 уровня
14 августа 2022
Благодарен сотрудникам банка, все вежливо объяснили, буду рекомендовать близким, обязательно вернусь
Большие очереди и весьма средний уровень обслуживания. Приходил продлить вклад, но посмотрел на всё это и в результате забрал деньги. А жаль! Процент у них всегда был достойный.
Хочу выразить благодарность сотруднику Елене Калашниковой которая по телефону смогла дать полную консультацию и помочь на все 100% в решении моего вопроса..
Брала кредит на 5 лет, сказали первоначально под 10%, в итоге выяснилось что под 11,9%!Навязали страховку,а когда выплатила кредит досрочно , то оставшуюся часть страховки выплатить отказались!!! Денег моих мне не вернули!!! Сплошное нарушение прав потребителей!!!! Больше в этот банк ни ногой и никому не советую! Сплошное мошенничество!!!!
Подал заявку на иппотеку банковская история чистая зарплата 65000,банк не рассмотрел заявку на сельскую иппотеку он лайн ,все было предварительно заполнено и оформлено .
Холл давно не видел ремонт)., приходят сообщения о готовности карты, а придя тебе заявляют что они еще не разобраны и обещают перезвонить и тишинааааа....
Наверное карт много уже неделю разбирают)
Саратов пришел сегодня к банкомату в филиал на ул.Вавилова 6 банкомат не работает. В информационном стенде ближайший банкомат Ул.б.казачья 110 пошел туда. Там банкомата нет - убран недавно, хотя и в интернете он есть. Итог деньги снял в ВТБ, промок под дождем, опоздал на работу. Очень неприятное впечатление об организации.
Обслуживание на очень хорошем уровне, но сотрудников не хватает. Пришлось постоять в очереди. Именно постоять, т.к. стульев для клиентов тоже не хватает. Месторасположение неплохое, есть где машину поставить, а вот в самом посещении не очень уютно. Такое ощущение, что это проходная комната.
6
4
Александр
Знаток города 15 уровня
1 мая 2022
Вечные очереди из года в год, никто эту проблему никак не решает, с простым вопросом можно просидеть час-полтора… В энгельсском отделении, например, такого не замечал.
Брал в этом банке ипотеку, условия хорошие, к документам сильно не придераются. Здание красивое. Парковаться удобно но лучше сюда в пятницу днем не приезжать. Многие идут в мечеть в это время и парковочных мест не остаётся.
Была на Радищева в банке. Заходишь как в другое измерение, спокойная обстановка, вежливый и улыбчивый персонал, на любой вопрос есть ответ компетентных людей. Оповещения пртходили согласно срокам, звонки без проблем. Просто нужно быть чуточку терпеливее и спокойнее и тогда все вокруг будет лучше...
7
2
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2021
Давно являюсь клиентом банка. Грамотные ответственные специалисты, рекомендую.