Цель визита - регистрация электронной подписи.
Необходимо пройти "биометрию".
Более часа пытались пройти "биометрию" - программа не работает.
Цель - не достигнута.
Обратился в данный филиал по поводу оформления счета для начисления стипендии.
Сотрудники вежливо объяснили сам процесс и помогли оформить нужные бумаги.
Прекрасное отделение банка на Фрунзе 52. Уже 2 года обслуживаюсь как юр.лицо. Операционисты обслуживают быстро, очень внимательны, ни разу не приходилось сидеть в очереди.
Центральный офис уже о многом говорит. Много людей , но очереди практически нет. Электронная система работает отлично. Очень приятный и вежливый персонал, быстрое обслуживание. На входе постоянно находится сотрудник и оперативно помогает разобраться с решением вопросов. Отдельно хотелось бы ее отметить) Если нужно быстро решить вопрос обращаюсь всегда именно в это отделение 😊
Обслуживаемся давно в отделении на Фрунзе 52, как юридические лица. Все устраивает, все вопросы решаются оперативно, индивидуальный подход. Благодарим отдел обслуживания юр лиц, кредитную службу!
Обратился в россельхозбанк по оформлению потребительского кредита, сотрудник также предложил оформить эко карту дебитовую бесплатную для пользования, обслужеванием доволен, сотрудники внимательные и отзывчивые.
Я довольна банком. Очень довольна сотрудниками , довольна приложением банка. Все просто, понятно, удобный интерфейс. Любой перевод, оплата, открыть новый продукт - все на раз- два и готово. Знаю, что у некоторых бывают проблемы, но меня ни разу это не коснуло, выбрав этот банк
Обслуживаюсь как юридическое лицо с 2014 года. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам головного офиса Омский РФ АО "Россельхозбанк". В банк я обращаюсь по вопросам работы с расчетным счетом. Все операции провели быстро и четко, в очереди не ждал. Отдельная благодарность Краус Людмиле . Обслуживание всегда в высшей степени вежливое и внимательное.
Постоянно работаем с Россельхозбанком, сотрудники отзывчивые и внимательные. Всем рекомендую. Особенно Отдел по обслуживанию юридических лиц
2
2
Show business's response
Ревизор222
Level 16 Local Expert
October 21, 2023
ставить свою подпись в куче бумажек 7 (может быть, восемь) раз, только ради открытия дебетовой карты?! вы смеётесь так над клиентами? Понятно тогда, почему в этом банке очередей не было: не потому что всё через горячую линию или интернет решается с клиентами, а потому что немногие люди доверяют данному банку (вот в самом старом банке России вооооо! Там нужно было до пандемии всего-то одну подпись поставить для оформления дебетовой карты, а теперь так вообще не нужно никаких подписей ставить, не то что в этом банке). И что это за работник такой, который при создании для меня банковской карты выбрал слово для горячей линии без меня?! (Ну то есть он не спросил "Какое слово вы хотите сделать кодовым для горячей линии", а сразу сказал "Именно вот это слово будет вашим кодовым словом для горячей линии". Называть это слово в отзыве я не буду). Он что ли торопился куда-то?! Куда, если за мною не было очереди?! И вот этот вот работник Руслан ещё из-за своей торопливости не в то окно меня послал, когда я деньги в банк на счёт положить хотел (он меня отправил во 2-е окно и не посмотрел, что это окно на обеде, а по итогу мне пришлось ждать, когда он по локальной сети банка какие-то документы в другое свободное окно кассы отправит). А если кому-то непонятно, зачем же я тогда сюда деньги положить приехал, я отвечу: тут самая большая процентная ставка по вкладу в моём городе
Очень хорошее обслуживание! Нет очередей, хотя клиентов было в
офисе достаточно! Сотрудники оказались не только доброжелательны и вежливы, но и высоко квалифицированы и компетентны во всех вопросах и помогли мне их быстро решить! Буду очень рад обратиться именно в этот банк снова!
Добрый день!
Обращаюсь как юридическое лицо к операционистам для формирования платежных поручений, всегда обслуживают быстро и без очереди. Так же обратился 24.04.2023 для установления ДБО, сработали оперативно.
Обслуживаюсь на Фрунзе 52.
Долго выбирал банк для вклада, вот решил открыть вклад, обслуживала девушка Носкова София просто умничка, видно профессионализм и правильная работа с клиентом, всё быстро, по делу и доступно, побольше бы таких сотрудников и посещение банков было бы лёгким и без нервов. Рекомендую филиал на фрунзе
Регулярно посещаю данный офис, так как находится он в 100 метрах от дома, что очень удобно. Всегда помогут. Да и вообще в целом, здесь хорошая, располагающая атмосфера, которую создают вежливые, а главное компетентные сотрудники)
Была на консультации в банке по вкладам. Сотрудники отзывчивые, все подробно рассказали про условия,ответили на вопросы. Спасибо за неравнодушное отношение к своей работе и клиентам, профессиональный подход.
Постоянный здесь клиент, всегда помогут и решат любую проблему! Отдельное спасибо Софье Сергеевне, решала мою проблему два дня, все чудесно и быстро решено!
Очень хорошее обслуживание! Квалифицированный и компетентный персонал! Быстро помогли решить все вопросы! Большое спасибо, буду рад обратиться в данный банк снова!
Оформляла дебетовую карту UnionPay в данном отделении банка, обращалась впервые, обслуживание со стороны сотрудников очень хорошее, относятся с пониманием и желанием помочь и проинформировать, и ответить на интересующие меня вопросы, все отзывчивые, сделали все быстро, буду обращаться в это отделение в дальнейшем👍🏼 А так же хочу отметить специалиста Чернову А. В. очень приятная и доброжелательная девушка, помогла во все мне разобраться!
К персоналу банка вопросов нет, вышколенные и клиентоориентированные, но сам банк оставляет желать лучшего, больше бы иметь дело с ним не хотела. Пыталась 2 месяца погасить ипотеку, потеряла кучу денег, очень странные правила, не прописанные изначально в договоре, потеряла деньги на возврате страховки по имуществу. Не рекомендую обращаться в этот банк, где все устроено, чтобы ободрать клиента как липку.
Обращались 03.07.2023 как юридическое лицо на Фрунзе 52. Операционисты помогли в своём бизнесе сформировать платёжное поручение. Очень приветливые, люди знающие свое дело. Рекомендую.
Однажды в пятницу я обратился в Главный офис данного банка за получением потребительского кредита. При входе в банк меня встретила сотрудница и сопроводила к клиентскому менеджеру. Очень приветливые люди хочу я Вам сказать.
Далее началось самое интересное, я передал необходимые документы менеджеру, она сказала, что это займёт некоторое время и мне необходимо подождать. В этот момент в кабинет вошли ещё две девушки-менеджеры, одна из них начала делать мне массаж спины, а вторая стоп. Время пролетело незаметно и вот я уже расслабленный и счастливый с деньгами на счете лечу с этими девушками в Турцию и провожу прекрасные выходные.
Но потом я проснулся и понял, что мне просто выдали кредит быстро и оперативно. Рекомендую к посещению👍🏻👍🏻👍🏻
Получал пластиковую карту 11 июля, все прошло на удивление быстро. Все обслуживание прошло на высшем уровне. Время ожидания меньше минуты, очереди нет совсем.
07.11 обратился за оформлением карты, сотрудники подробно рассказали поо все тарифы, которые у них есть, подобрали подходящую для меня, карта без годового обслуживания, считаю это большим плюсом
Спасибо за качество и профессионализм сотрудников банка
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Яковлевой Кристине Владимировне, работающая в отделении банка ,расположенный по адресу ул. Фрунзе, 52 за высокую оперативность, доброжелательность и помощи по возникшим вопросам!
Добрый день, обратилась в Крутинский офис за консультацией все понравилось, хочу выразить большую благодарность за теплый прием и разьяснение всех интересующих вопросов.
Была на обслуживании в филиале на Фрунзе, осталась довольна быстротой обслуживания сотрудника, конкретно Степанова Виктория, рассказала о новых выгодных продуктах, посоветовала, как решить вопрос по вкладу, помогла с мобильным приложением. Являюсь клиентом банка уже год, очень довольна, теперь обращаюсь только сюда. Этот банк является государственным, что при нынешних обстоятельствах не маловажно.
Обслуживаемся в офисе на Фрунзе 52, в отделе юр лиц. Был вопрос с интернет- банком, решили быстро и оперативно. Спасибо за помощь операционистам: 17-18 окно.
Была в офисе банка все вежливые при входе в банк сотрудники всегда подойдут и помогут выбить талон , быстро обслужили спасибо за тёплое обслуживание клиентов !