Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах.Неуважительно общались, вели себя так как будто они одни а нас как клиентов нет рядом, общались между собой сотрудники даже не стеснялись обсуждать других людей при нас.Не объяснили всю информацию.Было ощущение что нам делают одолжение и тратят на нас свое драгоценное время, После заполнения документов, сделали выговор что мы даже не чего не спросили у сотрудника,в ответ я сказала что бы хоть что то объяснили,но сотрудник просто проигнорировала мою просьбу.
Являюсь клиентом Банка давно, всегда с улыбкой хочется туда приходить. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Всегда грамотно выполняют свою работу. 5 баллов