Очень удобное и компактное отделение Россельхозбанка. Хочется особо отметить работу зав. отделением Ольги Александровны и менеджера Ирины Леонидовны: Всё очень вежливо объяснили, ответили на все вопросы, помогли оформить карту. Причём доставили её и выдали даже быстрее, чем через обещанные 5 дней.
Могу всем рекомендовать сотрудничество с этим отделением Россельхозбанка, к тому же это один из немногих оставшихся в России государственных банков.
Приятное, спокойное отделение, грамотный, вежливый персонал. Особенно хочется отметить кассира Евгению Тельпову. Всегда очень приветливая, старается учесть все пожелания при обмене валюты, подобрать именно те купюры, которые нужны. Спасибо за отличное обслуживание!
Отличное отделение, очень быстро обслуживание и без очередей. Менеджеры и все сотрудники очень хорошо знают банковские продукты и дают грамотные консультации по поводу финансовых инструментов.
Открывал дебетовую карту. Юдакова Н.Н. помогла сделать выбор и очень быстро все оформила. Приятно, что сервис банка меняется к лучшему. Хочется возвращаться и рекомендовать друзьям.
Были в данном офисе с проблемой, руководитель Ольга помогла в решении вопроса, была очень заинтересована. Хотелось бы еще отметить сотрудника Ирину. Очень приветливая и ответственная девушка. Спасибо большое всему коллективу!
Добрый день , обращалась в данное отделение за картой юнион пэй-для поездки , нужна была срочно . Сотрудники грамотно всё объяснили , и оператмвно выдали . Хочу выразить благодарность всем сотрудникам 🙏обслуживание на 5+
Хорошее, удобно расположенное отделение. В офисе очень приятная атмосфера. Очередей никогда нет. Сотрудники опрятные, вежливые. Спасибо управляющему Анне за быстрое решение моего вопроса, приходил получить кредит. Всё объяснила качествено и четко. Впечатление от банка осталось хорошее.
Расположено рядом с метро, снаружи неприметно, внутри порядок, народу мало, был там в 14 часов, передомной был один человек, обслуживание по моим задачам заняло минут 10.
Талоны вызывают в пустые окна (искусственно создают ощущение , что у них все в порядке с объемом потока)
В очереди приходится ждать очень долго. При этом , работа в офисе очень медленная .
Из за неполадок с работой в очереди скандалы между посетителями . Хотелось бы , чтобы обратили внимание на то , как устроена работа в офисе .
Россельхозбанк стал норм, я в шоке.
Счёт открыли за 2 минуты. Зарегали за минуту в приличном, без тормозов, приложении.
Спасибо отдельное работнику Ирине Леонидовне Ч. Продаст кому угодно что угодно в хорошем смысле.
Всегда обслуживаюсь в этом отделении.Очень компетентные сотрудницы, всегда подскажут, помогут разобраться в любой ситуации!Всегда с улыбкой и хорошим настроением!Пять звезд однозначно!Молодцы!
Получал 14.11.2024 в данном офисе заказанную через приложение дебетовую карту. Оформление необходимых документов и требуемые проверки были проведены быстро и четко, без задержек. Спасибо!
Не советую обращаться к Ирине. Лучше подождите другого менеджера.
Карту выдали , но на нее нельзя было зачислить средства. Менеджер сказала, что услуга ей оказана ( выдала пластик) и остальные проблемы уже не к ней (предложила позвонить в тех поддержку банка ).
Благо другая сотрудница услышала этот бред коллеги и помогла мне активизировать карту и открыть необходимый счет к карте для получения средств.
По номеру телефона очень сложно дозвониться и решить проблему.
Отличное обслуживание. Нет очереди. Приветливые сотрудники. Обслужили достаточно быстро, хотя карту выпустили не с первой попытки, был технический сбой.
Приятные и отзывчивые сотрудники, которые помогут с любым вопросом. Даже с тем, что кажется глупым. В самом отделении чисто, комфортно и практически нет очередей.
Отказались принимать коммунальные платежи в кассе. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтоб коммуналку нельзя было оплатить. Больше никогда в этот банк не пойду
Приходил по вопросу управления активами, а именно по поводу пифов, переведённых в данный банк из ВТБ. Была проблема с тем, что из-за смены паспорта в личном кабинете не отображались мои паи, а так как банк объявил об открытии торгов с 21.04.24, нужно было до этого момента подписать необходимое согласий, которое в свою очередь тоже не приходило из-за устаревших паспортных данных. Через приложение банка или сайт этот вопрос решить не представлялось возможным, дозвониться в поддержку клиентов тоже нереально. Пришлось идти в банк разбираться. В итоге, спасибо сотруднице Юдаковой Наиле, которая помогла в кратчайшие сроки решить эту проблему. Резюмирую: с сайтом и приложением у банка большие проблему, всех я не упомянул в силу их количества, с поддержкой по телефону - тоже. Но конкретно в этом отделении банка ситуацию быстро и качественно решила, выше упомянутая, Юдакова Наиль.
Совершенно не нравится это отделение. Больше в этом банке не обслуживаюсь. Постоянная текучка сотрудников очень долго принимают, сотрудники некомпетентны.
Show business's response
Евгений Карпов
Level 3 Local Expert
January 24
Первый раз посетил банк чтобы стать его клиентом. В отделении для работы с физ лицами после 16 часов очередь 8 человек, работают только 2 сотрудника, электронная очередь отсутствует вообще - все по старинке, цифровизации и заинтересованности в клиентах замечено не было! Зашел к управляющей (которая не работала с клиентами), спросил может принять посетителей для ускорения процесса - ответ нет. Ок, прождал в очереди чуть более часа, сотрудник берет паспорт и уходит к управляющей потом отказ в обслуживании так как есть повреждения на корешке паспорта которое заклеено скотчем. На вопрос что нужно в дополнение к паспорту (загран, права, какое-либо подтверждение откуда-либо) чтобы стать клиентом ответ ничего, обслуживать не будем. В других банках проблем никогда не возникало… По своей воле больше в этот банк никогда, час потраченного в очереди времени, испорченное настроение, результата ноль..
Хорошее удобно расположенное отделение, внутри очень приятная атмосфера, чисто. Сотрудники опрятные, вежливые и грамотные, ненавязчивые. Посетителей в отделении было не много, поэтому ждать в очереди не пришлось, обслужили быстро. Вопрос решили качествено и четко. Впечатление от банка осталось хорошее.
Очень понравилось быстрое и внимательное обслуживание. В отделении работает кондиционер, водичка, нет очереди. В шаговой доступности от метро.Мой вопрос решили за 5 минут.
Заходила в данное отделение. Меня проконсультировал граммотный специалист, предложил разные программы. Четко ответил на все вопросы, осталась довольна. Воспользуюсь услугами, прежложенными мне в данном отделении
Очень приятно работать с отделением банка «Россельхозбанк» на проспекте мира дом 46, приветливы, расскажут об новых продуктах банка, предложат бонусы. Спасибо!
Посещал отделение, понравилось всё, начиная от приветливых и грамотных сотрудников, заканчивая качественным и быстрым решением моего вопроса, респект таким ребятам
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхоз банка за внимательное и чуткое отношение к клиентам, особенно благадарна Виктории Игоревне! Всем доброго здоровья, благодати Божьей и с наступающим Новым Годом!
Очень всё быстро и вежливо, без очередей. Есть банкомат. Сотрудница отделения -Крескина Анна Андреевна, всё разъяснила, ответила на все вопросы в полном объёме, помогла упорядочить всю информацию. Благодарю за оперативность.
26 сентября обратились в данный банк для обмена валюты. Нас обслуживала очень милая и добродушная девушка. Сотрудница выше всяких похвал . Однозначно приду ещё когда будет ее смена . Руководство берегите таких сотрудников!!!
Это отделение Россельхозбанка считаю лучшим в Москве! Все сотрудники банка очень вежливые и доброжелательные, всегда расположены к общению, помогают по всем вопросам.
Отличное отделение ,прямо у метро. Очень современное и чистое. Персонал весь как на подбор. Все в белых и выглаженных рубашках. Все достаточно мило и ненавязчиво. Оформлял дебетовую карту . Заняло 10 минут всего. Однозначно рекомендую.