Отличный банк, очень люблю сюда приходить! Вежливый персонал, внимательное отношение, доброжелательность! Всегда на позитиве, помогут, расскажут , ответят на все вопросы, спасибо боьшое за всё!
Мне понравилось обслуживание, хорошие проценты по накопительным счетам, сотрудники - профессионалы. Отдельно спасибо за хорошее обслуживание Хусаиновой Лилии. Ответила на все вопросы,подобрала выгодный счёт.
Здравствуйте! 09.12.24 обратилась в отделение Россельхозбагка в г.Подольске, на ул. Кирова, 29. Моими вопросами занималась сотрудник банка Ефимова Татьяна Витальевна. Хочу поблагодарить эту девушку за профессионализм, чуткость, и человеческое отношение. Я открывала карту Юнион Пэй. Татьяна помогла мне во всем! И условия объяснила и все быстро сделала. Причем, все это вежливо, спокойно. То, в чем я не разбиралась, объяснила. Вы знаете, вообще, в этом офисе все менеджеры-операционисты человечные какие-то)))) Огромная благодарность им за это! Татьяне и девочкам огромная благодарность.
Большое. Спасибо за хорошее обслуживание Хусаиновой Лилии. Хорошие проценты по вкладам, удобная карта, небольшие очереди в отделении банка. С наступающим 8м марта весь женский коллектив отделения!
РОССКОЛХОЗ БАНК ЭТО ЧТО ТО..
Знакомый посоветовал там пенсию получать я согласился счёт арестовал на половину пристав!
Так РОССКОЛХОЗ банк 2 недели разбирался в чем дело почему сняли деньги??? Ни в одном из банков нет такого сняли деньги оплатили арест Всё так в росколхозе нужен для этого пристав чтобы он позвонил в банк и снял арест с карты а так деньги будут находиться на накопительном счёте пока пристав их не додумается снять!!!! В других банках на других моих картах арест прошел уже деньги сняли со счета а лишнее вернули. В росколхозе уже месяц арест не могут снять ждут пристава. Как будто он у них на ставке работает за одно в банке.
Отделение в городе Подольск
обратилась с вопросом по начислению процентов по вкладу, помогли быстро решить вопрос, рассказали о пролонгации. Для меня это было очень важно,спасибо большое. Вежливые и компетентные сотрудники, директор всегда готов помочь в вопросах финансов. Отличное отделение
Об этом банке- только хорошие слова! Прекрасно подобран персонал, вежливое и доброжелательное обслуживание. Приветливые специалисты, способные подобрать продукт, разьяснить нюансы. Благодарю за качественное обслуживание!
Отношения к клиентам просто чудовищное! Пришел закрыть счет и снять денежные средства, но уговорили, чтобы снял 20 тысяч рублей, а остальное на реквизиты.
Прошло уже время на закрытие счета, никаких поступлений не было.
Никому не советую!
Сам буду обращаться в Цб и в районный суд, так как специалисты нагло врут!
Добрый день. Отделение в городе Подольск. Обратилась с вопросом по реквизитам по кредиту, быстро помогли решить вопрос, рассказали о способах, спасибо большое.
Филиал ада на земле, чуть квартиру не отняли за то что менеджер их ошибся по одному платежу по ипотеке, в итоге приехали фотографировать квартиру чтоб выставить на аукцион... Пришлось влезть в долги чтоб досрочно погасить и выкупить свою же квартиру.
Желаю шкварчать
Ужасно!!! Из 7 окон работает только два!!! Два часа очереди чтобы сделать операцию 3 минутную. В приложении к сожалению нельзя перекинуть деньги на скроу счет застройщика
Одним словом-«росКОЛХОЗ». Очередь не работает, сотрудники обслуживают безумно долго, очередь 2 человека, а ожидание час.
1
Ирина Шаламова
Level 16 Local Expert
May 4
Нужна была карта для поездки за границу! Пользуясь тем, что они единственный банк , чьи карты принимают за рубежом - дебетовую карту оформить весьма затруднительно - рассказывают, что нету пластика для выпуска карт!! При звонке в общую справочную банка говорят, что не могут знать о наличии "пластика" в офисах! То есть вы можете об этом узнать только при личном посещении!!! Таким образом я посетила 3 отделения банка - естественно там не смогли выдать дебетовую карту из-за отсутствия пластика!!!
И при этом активно втюхивают кредитные карты - на которые пластик находится за 5 минут (((((
Пришлось оформлять кредитку с кабальными условиями (((
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка филиал Россельхозбанк город Подольск,ул.Кирова 29. Особенно хотелось бы выделить Сурову Юлию Александровну.За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
3
Show business's response
Татьяна Миронова
Level 6 Local Expert
January 22
Наглым образом оформляют юридические услуги, говоря что это оплата за обслуживание карты unionpay. Хусаинова Лилия Халимовна сообщила что на сайте информация указывается не верно, что карта unionpay не бесплатная и она стоит 3500руб. Далее она сделала перевод с моего счета на счет ООО Юридические решения, тем самым она продала мне непонятную и не нужную мне услугу мошенническими способами!
После того как я спросила где написано что это обязательное условие, она ответила что это не указано в документах и на горячей линии этого тоже не скажут! То что на сайте написано назвала маркетингом) я потребовала возврат денежных средств на что Хусаинова Л.Х. Сказала что карту тогда необходимо вернуть, я согласилась. Жду возврат ден. средств теперь.
Это самое нелепое отделение банка, которое я когда-либо видел.
Расширенные полномочия есть только у одного сотрудника, из-за чего он постоянно перегружен, и к нему очереди. Остальные сидят, но ничем тебе помочь не могут. Головному руководству из центрального офиса похоже нет дела до персонала в этом отделении. Люди увольняются по причине плохого отношения со стороны руководства и низкой оплаты труда, работать некому, запросто можно прийти за 40 минут до конца рабочего дня и получить отказ в обслуживании из-за того, что профильного специалиста сегодня уже нет, управляющий уволился, а заместитель управляющего ещё полномочия не получил.
Прошу руководства розничной сети обратить пристальное внимание на работу старшего менеджера отделения в городе Подольск, Омельянюк Валерии Игоревны.
Сотрудник обладает высоким профессионализмом и глубокими знаниями процессов с высоким сервисным подходом.
За время работы по моему вопросу , около 10 раз к ней подходили другие сотрудники отделения ( включая управляющего отделения) с вопросами по процессам и продуктам банка. Валерия быстро и четко отвечала на вопросы своих коллег. При этом каждый раз извинялись, что отвлекаться от моего вопроса.
Желаю РСХБ больше таких сотрудников!
Еще раз прошу обратить внимание на работы Валерии! Она явно заслуживает повышения до управляющего отделением!
Прекрасное обслуживание . Благодарю , что в нашем городе есть Россельхозбанк . Обслуживаюсь не первый раз у Яничкиной Ирины Викторовны , прекрасный сотрудник . Благодарю .
Пришлось посетить филиал в свчщи с продлением кредитных каникул. Обслуживание прошло быстро, в дружелюбной и приветливой обстановку. Но ответа из Курского филиала так и не последовало. Надеемся, что это не зависит от компетенции сотрудника данного филиала.
Очень благодарен всем сотрудникам банка. Всегда держу накопительные вклады в Россельхозбанке, добрые, грамотные сотрудники всегда подскажут по лучшим для клиента условиям. Дальше продолжу обслуживаться в таком замечательном банке. С уважением, клиент Дмитрий. г.Подольск , ул.Кирова 29
Сегодня обратилась в офис с целью узнать информацию по вкладам. Очень понравилось обслуживание, все сотрудники вежливые профессиональные, хорошо проконсультировали
В офисе чистенько, светло
12 июля 2023 года в г. Подольск Московской области очень понравилась работа сотрудника банка Яничкиной Ирины Викторовны. Операция была по закрытию вклада и продлению, открытию нового вклада. Меня проконсультировали, очень четко, граммотно, все понятно и подробно рассказали о всех существующих вкладах на сегодня. Ответили на все мои вопросы. предложили различные варианты: открытие вклада, обьяснили , что такое накопительное страхование жизни и инвестиционные проекты, облигации. Каждая операция, проводимая сотрудником сопровождалась комментарием, что она делает. В конце были даны все окончательные выписки, распечатки. Очень понравилась работа Яничкиной ирины Викторовны. Общение было доброжелательным, профессиональным, вызывало доверие. Рекомендую консультироваться у нее.
В июле в Россельхозбанке оформляла карту. Понравилась работа сотрудников банка: встретили очень приветливо, в очереди не сидела. Сотрудник Любовь оперативно всё оформила и дала исчерпывающие ответы на мои вопросы. Всё прошло быстро и профессионально. Большое спасибо коллективу банка в Подольске
Понравилось обслуживание персонала.отмечаю в лучшую сторону чистоту и порядок офиса.ослеживание операциониста Валерии грамотный специалист помог быстро и качественно выполнить требования.
Подошел в офис для оформление вклада, очень понравилось обслуживание сотрудника Омельянюк В.И. , спасибо большое все грамотно обьяснила, обязательно прийду снова, долго буду с вами работать
Впервые посетила Подольский офис РСХБ, оформляла дебетовую карту. Очень довольна обслуживанием. Дубкова Лилия меня проконсультировала и оформила карту. Все быстро и профессионально.
Был по делам в субботу. Народу намеренно, автомат на очередь по операциям не работает.
Сотрудники не расположены к общению ввиду большой загруженности.
Консультантов нет, приходится обращаться к уже работающим с клиентами сотрудниками, что очень неприятно.
Из плюсов: услуга оказана.
Всем добрый день!
Сегодня, 23 августа обслуживался в отделении Россельхозбанка в г Подольск у менеджера Дубковой Лилии Исмаиловны
Делал много операций: открытие, закрытие, ДБО, консультации по продуктам и тд
Все прекрасно, все очень быстро, мегаоперативно!!!
Спасибо таким прекрасным сотрудникам за скорость и за прекрасное уважение к своим клиентам!!!
Банку развития!!!
Если Вам некуда девать время, то это то самое место где его отнимут, электронная очередь неработаеи не работала, сидел 40 минут дожидаясь приёма, оператор просто взяла и ушла по своим делам потом выяснилось то что услуги оказывает другой оператор, еще время... и так далее, на столах нет ни табличек, ни бейджеков даже кто оператор, это наверное вопрос к управляющий сотрудники сами по себе
Хочу отметить сотрудника Сурову Юлию ,отлично себя зарекомендовала! Я обращаюсь к ней В уже во 2-й раз, выражаю огромную благодарность за одобрение мне займа. Изначально чуть больше года назад я обратилась, чтобы взять 1 млн.руб на вливание в действующий магазин по продаже российских вин. Расплатилась за 8 месяцев, все платежи делала в срок и выше указанного в графике минимального ежемесячного платежа.Как и что платить подсказала Юлия ,не перестану ее благодарить за это. Сейчас возникла необходимость расширяться и открывать еще один магазин, качественные вины пользуются хорошим спросом. Естественно в банки даже и не стала суваться, сразу обратилась к Юлии . Получение денег заняло всего 40 минут, благодаря оперативному оформлению менеджера и её профессионализма. Дважды проверила на себе, не перестану благодарить вас за такого сотрудника ,Все супер ,вы лучшие
Отлично как всегда! Была в Подольском отделении во вторник 13 сентября. Очереди нет, сотрудники супер-приветливы. Огромное спасибо специалисту Омельянюк Валерии за быстрое решение моего вопроса!