Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 61помещение 1Н
Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Mayakovskaya
170 m
Liteyniy Avenue
159 m
Information verified by owner
Similar places nearby
321 review
April 3
Приятно поделиться своим опытом обслуживания в этом банке. Удобное мобильное приложение существенно экономит время. Вежливые сотрудники всегда готовы помочь разобраться в любом вопросе. Особенно радует широкий спектр предлагаемых услуг и выгодные условия. С уверенностью могу рекомендовать этот банк для решения финансовых задач.
January 16
Очень доброжелательные, внимательные и клиентоориентированные сотрудники. Хочу выразить особую благодарность Бардиной Наталье - помогла мне решить непростой вопрос с оформлением карты Union Pay. Все было сделано оперативно, компетентно и профессионально.
3
March 19
К самому сотруднику отделения, которая меня обслуживала, вопросов нет — приятная компетентная женщина Наталья.
Однако у меня второй раз происходит закрепление негативного опыта при обращении в РСХБ с целью оформления дебетовой карты UnionPay. Сначала при оформлении онлайн моя заявка ушла в омут морской, я не мог найти ее концов, пока со второго раза не добился информации от сотрудников колл-центра, что нужно прийти в банк.
Придя в банк, я начал оформлять заявку через сотрудника отделения, однако там не работала какая-то система, через которую нужно было подгрузить заявку и скан паспорта.
В итоге мне было предложено прийти и попытаться оформить заявку уже в третий раз. История тянется уже больше месяца.
Мне жаль, что я трачу свое время и нервы на обращение в банк (где настолько неэффективно организованы процессы и цифровизация) в результате цепочки геополитических событий, а не в результате того, что он выиграл внимание клиента в честной рыночной конкурентной борьбе.
1