Безграмотный персонал, не знают элементарных вещей ,ужасное и очень медленное обслуживание!!! Вклад оформите, а забрать его потом может стать проблемой,как у нас.....и все из-за недалёких
операционисток!!!Ни ногой больше туда!!!
Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо коллективу Россельхозбанка за отзывчивость в моем вопросе. Особенно Моисеенко Наталье Борисовне. Она прониклась моей проблемой и решила ее в кратчайшие сроки. Советую это отделение..
Являюсь зарплатным клиентом этого банка. По любому вопросу обращаюсь за помощью. Спасибо большое руководителю офиса Екатерине, за то, что решила мою проблему быстро!
Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за высококачественное и быстрое обслуживание.
3
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Е.
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2022
Офис, в котором всегда решат твою проблему! Все сотрудники-грамотные специалисты, отзывчивые и милые девушки!
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 5 уровня
18 мая 2022
Добрый день. Хочу отметить положительное изменение в работе офиса. Долго обслуживаюсь в данном офисе, по адресу: пр. Героев Сталинграда, 56. И всегда чувствовала себя неуютно, как-будто ждут, когда я уйду. Сейчас, все улыбаются, вежливо общаются, даже уходить не хочется. Заметила новую управляющую, очень внимательная девушка, Катя, возможно, это ее заслуга. Огромное спасибо, за такое отношение к клиентам.
Если вам нужны проблемы и сложности, это сюда. Персонал совершенно безграмотный, никакой корпоративной культуры, ничего толком не умеют. Никакие проблемы решить не могут. Один раз обратилась, открыла вклад, огребла кучу проблем с личным кабинетом, с тем, что не начислялись проценты. Сотрудники ничем помочь не могут, потратила уйму времени на звонки в службу поддержки. Закрыла счёт и переложила деньги в нормальный банк.
Хотел получить перевод вестерн Юнион, сидел ждал специалиста, специалистом оказалась заведующая, у которой как ни странно нет ключа к доступа в данную систему, странно, на просьбу помочь в получении в других подразделениях, мялась.
Странное отделение в Красноармейском районе
Очень плохо! Не могу положить день на счёт через банкомат , а уже надо платить за ипотеку. Контактцентр Кристина вчера бросила трубку, а не перевела на другого консультанта. Телефон операторов вечно занят. Отвратительная организация
Самый ужасный банк ,которые ТОЛЬКО знаю.....работает один сотрудник,что бы оплатить кредит приходится ждать час,а то и больше.....Один единственный банк у которого есть обед,на той неделе пыталась оплатить дважды, но у них не работала система и что то ещё и так каждый раз.....я нахожусь в положении и меня совсем не устраивает ВАША система,я в очередь, в следующем месяце буду ражать похоже!