Грамотные специалисты, понятно все объяснили, документы проверили. Оформили ипотеку по гос.программе выгоднее, чем в банке-партнёре застройщика. Очень довольны обслуживанием.
Благодарны ,за профессиональное обслуживание сотрудником банка Сергей Влпдимирович Диллер, внимательно и подробно объясняет условия вкладов, доброделательно относится к клиентам.
Есть обмен валюты.
С утра не много народа (обычно).
Вклад не открывала/кредит не брала - прокомментировать не могу.
Не по теме, но влияет на впечатление;
Единственное, смущает лестница железная, по которой нужно подниматься.
Зимой часто отгораживают фасад здания из-за сосулек. По-моему, в 2020 году пострадала вывеска банка от схода льда.
06.05.22 был в отделении РСХБ на Чапаева. В данном отделении встретили меня квалифицированные сотрудники, информацию получил полностью на 100%. Спасибо огромное за помощь!
Вежливое обслуживание, доступное информирование о имеющихся возможностях, подходящие предложения для открытия вкладов
1
Show business's response
Д
Даниил Данилов
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Приходил получать кредитную карту, очень доступно все разъяснили , показали буквально все до мелочей , внимательный и уникальный сотрудник Алёшина Эльвира !!
Дозвонится до данного офиса невозможно!сотрудники офиса заверили что снимут ограничения после погашения ипотеки самостоятельно,но прошел месяц и ограничения сотрудниками банка не сняты!
Так себе банк, приложения толком не работают, чат ботовый ничего не узнаешь, горячая линия не отвечает, по почте тех. поддержка так же молчит. Менеджеры по сути заложники не работающей банковской системы.
Очень люблю этот офис. Всегда все быстро, всегда подскажут и помогут. Обращаюсь только сюда!!!!
Show business's response
А
Александр
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Хорошее, быстрое обслуживание , оплачивал кредит на днях в кассе, предложили лотерейку за 50₽ и выиграл 500₽ приятный бонус. Быстрое и вежливое обслуживание клиентов ,
Очень ленивый персонал: откровенно вздыхал молодой человек, что для получения мной информации в этом банке потребуется очень много времени. В итоге ушел ни с чем, какое-либо желание снова обращаться отпало.
Кассир оплату за коммунальнын услуги без паспорта не проводят, наличие вод. Удостоверения кассиру недостаточно.Оплачивал ранее на рахова, там не требовалось показывать паспорт
Обратилась в банк для внесения платежа по кредиту, получила отказ, т.к. удостоверить мою личность по водительскому удостоверению не смогли( мой паспорт сдан на регистрацию). Вариантов оплаты сотрудниками предложено не было. Помощи - никакой. Сказали, что любой другой человек с паспортом может вносить деньги на мой счет, а я -нет.