Огромную благодарность выражаем менеджеру Анастасии за грамотную консультацию по вопросу и быстрое решение проблемы. Анастасия - очень грамотный специалист и очень неравнодушный человек. Еще раз огромное спасибо!
Обратилась в это отделение по карте, очень приятное общение, деврчки все доступно и понятно объяснили, приятно удивлена, что есть еще образованно-культурные сотрудники с которыми приятно общение👍👏
Обращалась в офис бан за консультацией по вкладам,сотрудники рассказали всё подробно,обслуживанием довольна,очередей нет,чисто,красиво.Спасибо за качественную консультацию!
Обращалась в офис за консультацией по вкладу.Девочки всё подробно рассказали,открыла карту,буду пользоваться приложением-очень удобно.Спасибо за тёплый приём.Всем рекомендую.
Пришел в отделение банка на Грибоедова 41 09.01.24. чтобы положить деньги на вклад, была живая очередь из 8 человек, обслуживание вел один сотрудник, за час было обслужено 2 человека(хотя в банке еще находились сотрудники)..При таком отношении к делу, я понял что мне здесь ничего не светит, пошел в другой банк и оформил там вклад.Есть еще отделение банка на пр.Ленина 59 в котором работает только банкомат на входе.
Заказала карту, пришла в единственный день работы в неделю ( отличное отделение , которое работает только в среду с 9 до 12 часов) и ... отделение не работает . На звонок в кол центр предложили поискать карту в офисе на Грибоедова, так как они сами не знают , где карта. Номер телефона для уточнения нахождения карты офиса отказались дать . Сотрудники считают , что у все не работают и обладают куча времени для поска своей же карты
Всегда приятно возвращаться туда, где к тебе относились с добротой.
Вот и опять я зашла в этот офис и не пожалела своего времени на полученные презентации по банковским продуктам.
Отличный подход к каждому клиенту.
Молодцы. Вы лучшие.
обратилась в офис за кредиткой. быстро все оформили и рассказали про кэш на заправки в 15%. все попробовала, реально работает. Коплю теперь с заправок на духи)))
В офисе работают грамотные специалисты, всегда расскажут о выгодных предложениях и помогут выбрать. Являюсь зарплатным клиентом, бесплатное снятие наличных во всех банкоматах!
В офисе на Грибоедова 41, ни на один поставленный вопрос, начиная от необходимого пакета документов для открытия вклада до вопроса о процедуре закрытия вклада и возврата банком денег, ответа не получили. Детей на работу набрали, а молока не дали!
Спасибо большое банку за одобренную ипотеку, в то время когда сбер отказал без видимых причин! Сама ипотека конечно огромный груз, но когда жить негде,то и деваться некуда!) Ипотеку закрыли и вздохнули семьёй с облегчением, конечно важную роль в жизни нашей с играл Россельхозбанк. Процент кстати был на много меньше чем в Сбере, брали как молодая семья. Отношение и обслуживание хорошее.
Благодарю сотрудников банка «Россельхозбанк» за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность! Все грамотно мне разъяснили, ответили на все вопросы! Приходила открывать вклад и осталась очень довольна! Теперь я ваш постоянный клиент. Ушла с хорошим настроением и улыбкой!
Обращалась для оформления кредитной карты. Очень подробно и понятно все объяснили, условия хорошие. Персонал вежливый, доброжелательный, очень приятно было пообщаться!
Сотрудники банка в целом хорошие, но старший сотрудник, что при входе слева у окна бюрократ и не желает что бы клиенты банка у него оставались, не хочет входить в положение, а только создает условия к неприятному отношению и отчуждения от пользования продуктами банка , заявил, не хотите, идите в другие банки. И это только в этом офисе, в другом все нормально сделали!
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом обращения в данный банк. Необходимо было узнать про кредитование. Могу сказать, что есть очень вводные предложения, а самое главное процентные ставки очень привлекательные. Нахождение в банке заняло очень мало времени, без очередей, проконсультировали очень квалифицированно, ответили на все вопросы Спасибо.
Добрый день. Обратилась на Ленина 59, так как были проблемы с личным кабинетом. Сотрудник Нина помогла мне в этом вопросе и проблема была решена. Спасибо большое!
Отлично помогают во всем! Открыть и закрыть вклад, купить валюту, проконсультировать! Вежливые, компетентные сотрудники. Большое спасибо!!! Лучший банк
Грамотное объяснение по продуктам банка, благодарность Ольге Николаевне С. за рекомендацию при решении моих вопросов, буду рекомендовать данный филиал банка
Брала ипотеку в данном банке. Сотрудники банка ужасно некомпетентны. Предоставляют не полную информацию по своим продуктам. При общении полностью отсутствует клиентоориентированность. Офис очень маленький. Директор молодая девушка, неспособная решить неординарные ситуации.