Сегодня стала клиентом данного банка . Осталась очень довольна , особенно работой менеджера Кунц Ксении , опытный сотрудник , ответил на все мои вопросы , помогла мне во всех вопросах , на протяжении всего времени от заявки и до самой сделки была на связи и помогала во всех вопросах . Осталась очень довольна . Рекомендую данный офис .
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон Антонов
Знаток города 13 уровня
2 октября 2024
Все очень печально.Людей в очереди намного больше чем сотрудников банка.
Взял кредит в Россельхозбанке. По сравнению с другими банками условия для меня оказалась выгодными.
Кредит дали очень быстро, персонал вежливый.
Чтобы было удобнее отслеживать его скачал специальное приложение. Надо сказать, что у них нормальное приложение, им удобно пользоваться.
Связался с этим банком,когда нужно было забрать сумму денег,переведенную мне с Украины.Получилось забрать деньги с 3 попытки.То нет нужного сотрудника,хоть и рабочий день,поехал в другое отделение,там вообще такой услуги не оказывают,на след день сотрудника вновь не оказалось,уже в другое время дня...Крайний раз прошло успешно,спасибо сотруднику,что он по великой случайности оказался на рабочем месте!Низкий поклон!Отстояв не малую очередь,я все-же добрался до своей цели.
Помещение крайне маленькое,народу в это непростое время было человек 17-20(включая сотрудников).И это во время эпидемии.Кто-то в масках,кто - то нет,в общем,кто как хочет.Моя оценка - уверенная 2,и то,только потому,что мне все-же удалось достичь желанной цели .
Реально колхозный банк, специалисты работают неквалифицированные, дают противоречивую информацию,опровергая друг друга.Не могут посчитать элементарные вещи, нет возможности досрочного погашения ипотеки день-в-день, в результате чего взимают доп проценты. Закрываю ипотеку досрочно, лишь бы с ними не взаимодействовать больше.
Очень не удобный банк на счет переводов.То у них система не работает,то у них сотрудника нету,вечно что то не так.Даже сейчас получить перевод проблема.
Хороший банк, можно выгодно поменять валюту. Сотрудники отзывчивые и не смотря на очереди работают быстро. Также хорошие ставки по вкладам, давно ждал таких предложений.
Что бы поменять валюту я простояла в очереди час! Это ужас какой -то! Одна касса на весь офис! Операционисты ( их мало , половина рабочих мест пустует) обслуживают очень медленно , в очередь в кассу , по мимо тех , кто пришёл только туда , вклиниваются те, кто после операционистов! В кассе каждый по 10-15 минут находится! Что там так долго делать ?? Люди друг на друге ждут своей очереди! Нет никакого зала ожидания!Ещё успела понаблюдать недовольство управляющей на то , что к ней пришёл клиент , которому в талончике вышло ее окно! Видите ли у неё нет программ и она не будет обслуживать !Не хотите работать - сидите дома!
Пришел первый раз в это отделение банка совершить операции в кассе. Было отличное настроение. Не знаю как насчет остальных сотрудников, но женщина-кассир на мой безобидный вопрос в ответ начала хамить и кидать обратно деньги с фразой "Не хотите, до свидания". Ну так себе. Наверное она хамит не в первый раз и в не последний.
Всем привет, был в этом банке, хотел взять ипотеку под 2,5 процента с покупкой квартиры в сельской местности была такая программа, документы менеджер даже не принял, сказал у вас должна быть зарплата больше 50т. Р, я разочаровался(((
Очень понравились курсы валют...хотя уследить за их сменой в течении дня нелегко...часто меняются. Но всегда конкурентны. Обслужили быстро...Предложили монеты в подарок.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам этого банка за доброжелательное отношение к посетителям и оперативное обслуживание клиентов. Особо хотелось бы поблагодарить Саляхову Лилию Ильдаровну за высокую культуру работы с клиентами, вежливость, тактичность, а также профессионализм, умение быстро ориентироваться в предоставлении банковских продуктов.