Хотел бы выразить благодарность за работу сотрудника по имени Владислав, мне кажется я в него влюбился
Благодаря нему, я взял самую выгодную ипотеку на покупку любимого фаната Лионелья Месси
Теперь буду с ним жить и играть в футбол (самое главное, что платить всего лишь 7 миллионов в месяц, и срок крошечный, всего 231 год и 8 месяцев)
Владислав и Рос
Чудесный уютный офис, отличный коллектив. Обслужили и решили все вопросы в крайне оперативные срок. Рекомендую к посещению а коллективу процветания и успехов. Так держать ребята !!!
Про сам банк я писал на ресурсе banki.ru - там есть описание моих хождений за картой UnionPay. Это отделение РСХБ с внимательными и заботливыми сотрудниками. Вежливость здесь на первом месте. Даже если скопились посетители, то всегда могут рационально распределить нагрузку и решить вопросы всех клиентов. Мне это отделение понравилось - мою проблему решили качественно и в срок. Отношение к самому банку немного другое...
Недавно был в данном отделении. Все на высшем уровне , прекрасный , доброжелательный коллектив который готов прийти на помощь для решения любого вопроса и проблемы
Пользуюсь услугами этого банка давно, всегда помогут если возникнут вопросы или проблемки, офис чистый, сотрудники вежливые, каждый раз когда прихожу в банк нет очереди, во время ожидания можно посидеть на стульях, выпить воды, рекомендую 👍
Очень хорошие сотрудники банка. Я пришел почти перед закрытием, чтобы оформить электронную подпись. Все сделали быстро и оперативно огромное благодарность им!!!!
Большое спасибо консультанту Владиславу, такой приятный голос🥰, что аж было сложно отказаться от оформления кредита на покупку поля 2 га! Всем бы банкам таких сотрудников! Сейчас я живу на Филлипинах в домике на берегу с собакой и мужем, а на участке процветают любовь к Владиславу и вкуснющие помидоры моей мамы😍
Небольшой доп офис. Есть отдельная кредитная зона на 2 рабочих места. Как правило больших очередей нет, но из-за определенного формализма самого банка некоторые операции осуществляются очень долго. Оформление кредита это вообще отдельный квест. Филиал ничего не может решить. Если в головном офисе что-то не понравиться они даже уточнять не будут. Приходилось даже перезаводить заявку из-за их тупой бюрократии. В результате потеряно время, снижена сумма (непонятно почему) и риск пролететь со льготной ипотекой.
Сотрудников в банке нет, сидит 2 человека, очередь сидит ждет по часу. Талончики смысла даже нет брать, тк их просто прогоняют на экране, а по факту даже сотрудника на рабочем месте нет
Предупредить ни о чем не могут, сидела 1,5 часа для оформления карты, чтоб сказали, что карты закончились
Не советую к посещению именно этого отделения банка . Сотрудники абсолютно не компетентны в решении возникших проблем. Даже в процедуре взятия кредита , пришлось посещать данный банк 5 раз и все равно проблема не была решена.
Терминал выдачи талонов не работает. Большая очередь, работает якобы два окна. Сотрудник второго окна (Татьяна) в хамской манере отказалась работать, сославшись на обед. Никому не советую здесь обслуживаться. Уровень обслуживания нулевой, регулярно звонят консультироваться с техподдержкой
Очень понравилось обслуживание в этом филиале. С менеджером было приятно работать, все прошло очень быстро и четко. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне.
Пользуюсь услугами разных отделений РСХБ, тут получал бесплатно (по акции) китайскую карту Юнион Пэй, и уже слетал с ней в Турцию, работает и карта с СБП, очень удобно, круто, спасибо!
Я обратилась в этот банк с вопросом по инвестициям. Мне подсказала Анастасия, куда стоит лучше вложиться. Объяснила все быстро, чётко и понятно!! Очень рада, что обратилась в ваш банк с такими грамотными сотрудниками))
Дешёвый банк. Сотрудников не хватает, сел по очереди на стул, сотрудник пришёл только через пять минут, английский не знает, ошиблась в написании электронной почты, банкинг завис, доступ в личный кабинет не смог получить, пришлось ещё раз зайти. Ну такое. Пойду еще раз, не!
Очень понравилось,как работают сотрудники. Вежливо встретили на входе. Проводили к специалистам. Приходила забрать карту. Да ещё и в акции участвую за то ,что пенсию перевела. Всем подружкам рассказала и вам рекомендую.
Раньше никогда не обращался за помощью в отделения банков. В этот раз решил пойти именно в это отделение для оформления кредитной карты. Сотрудник Анастасия грамотно объяснила все условия кредитования. Мне очень понравилось, как выполняет работу этот сотрудник. Она явно знает своё дело и делает все, чтобы клиент все понял и был счастлив пользоваться новой картой или какими то услугами. В общем я очень доволен!
Обращался в офис банка для получения госключа. Очереди в офисе не было и меня сразу же вызвали к специалисту. Сотрудник быстро выпустил укэп и рассказал про возможности госключа. Рекомендую
Вежливое обслуживание, внимательный персонал. Иногда приходится довольно долго сидеть в очереди, но качество требует времени. В целом, хороший надёжный банк, с какими-либо проблемами не сталкивалась.
Ожидание для открытия эскроу счета 1 час 15 минут. При том, что клиентов почти нет. Многих пришедших после меня, приглашали передо мной. Из 4 сотрудников с клиентами работает один, иногда подключается второй. Расстроен таким отношением.
Ужасное отношение к клиентам! Из 3х операторов принимает только одна, она молодец приятно разговаривает, не грубить. Говорят больше никого нет, ожидайте час или полтора, тк очередь большая, при этом две сидят и болтают о личном, это абсолютное неуважение к клиентам! Не советую сюда приходить, потратите целый день!
Посещала на днях банк, все понравилось, все быстро, чётко, сложно, очень приветливый персонал, особенно хотелось бы отметить управляющую банка, замечательный и душевный человек, побольше бы таких людей и таких чудесных банков!
Очень урезанный функционал, только сельская ипотека и список документов и много нюансов для получения. Там сотрудники ставят себя выше остальных, офис очень не понравился.
В отделении банка собралась большая очередь посетителей банка, принимает один оператор, говорят, что некому работать, нет операторов ( слабое оправдание). Очень плохо организована работа банка . Клиенты банку не нужны!
Ужасное обслуживание! Простояли в очереди, чтобы оформить кредит. Как только подошли к сотруднику узнать, как долго нам стоять в очереди. Человек сказал, что ближайшие 2-3 часа никого не принимает. Почему заранее об этом не сообщают. Хотя талон был выдан и отображался на табло.
Сотрудники банка очень внимательные, доброжелательный, грамотные, ответили на все волнующие вопросы, как лучше положить вклад, как за вещать, что делать родным в случае смерти, кассир обратила внимание, как проверить квитанцию о движении денег, а не просто расписаться. Офис небольшой, но чисто, уютно. Так держать марку!!!
Отличное обслуживание, быстро и четко. Профессионально ответили на все мои вопросы по использованию мобильного приложение. Отдельное спасибо руководителю, Елене!
Вчера порадовали в этом офисе. Сотрудник Татьяна (не разглядела фамилию) нашла все мои операции по карте, которые я (по моему мнению ) потеряла. Ещё и про бонусы мне рассказала. Оказалось там уже 5000 накопилось. Замечательно
Посетили данный банк, всё оперативно объяснили, подсказали как оформить, назначили встречу на следующий день, когда приехал, всё быстро выдали подписали бумаги и отпустили, сотрудникам спасибо!