Russian Agricultural Bank
198 reviews
February 1, 2024
Good bank. Good service.
December 29, 2024
Ужасное отношение к клиентам
Обманули при открытии вклада
28.12.24 передала деньги кассиру Теплаковой Е. через лоток в кассе, отвлеклась когда кассир забирала деньги из лотка, при пересчете денег кассир сообщила, что не хватает 110 000 руб. до суммы вклада. Однако, перед передачей денег кассиру сумма вклада была мной проверена, вся сумма была полностью передана в лоток, т.е. пропало 110 тыс.руб.
Написала на руководителя отделения Гордеева ВФ заявление чтобы сняли камеры, в отделении
приняли заявление ОЧЕНЬ неохотно, кассир раздраженно говорила, что камеры снимать бесполезно, долгий процесс и пр., очень нервничала при этом.
Необходимо провести проверку СБ в этом отделении, никому не рекомендую обращаться в это отделение
Далее, если деньги не вернут, буду обращаться в полицию и на руководителя Банка Листова Б.
1
May 3, 2024
Посетила офис 2 мая 2024г, осталась очень довольна обслуживанием, выражаю благодарность менеджеру Небиюллаевой Бесме за профессионализм и доброжелательность, очень вежливый и грамотный специалист, все доходчиво объяснила, быстро оформила документы, Большое спасибо!
1
November 1, 2024
Терехова Елена, отличный специалист!
Помогла мне решить вопрос, за 10 минут, ответила на все параллельно возникшие вопросы.
С ее помощью я решила свой вопрос,который облегчил мне дальше действия.
Обстановка спокойная, камерная. Вопросы решаются быстро.
1
February 28
Банк отстал от конкурентов примерно на 10 лет. Терминал с ui из 90х с дергающимся курсором выдает талон, который зовет в занятое окно. На столе у сотрудника распечатки на черо белом принтере зазывающие оформить "уникальные предложения". Сотрудник первой линии роется в коробке с новыми картами прямо при клиенте долго разыскивая нужную. Речь изобилует неверными ударениями типо "звОнит".
1
April 11, 2024
Очень понравился офис, спокойная обстановка, нет очередей. Специалисты - супер. Была приятно удивлена, насколько быстро и качественно меня обслужили. Клиентоориентированы на все 💯. Настоящие профессионалы.
October 21, 2024
Терехова Елена Дмитриевна,хочу выразить вам огромную благодарность.Благодарю за столь прекрасный уровень оказания услуг.Нам с Мамой было все понятно.
1
December 2, 2024
Большое спасибо Тереховой Елене за быстрое, квалифицированное, грамотное обслуживание и уважительное отношение.
1
April 11, 2024
Супер отделение! Всегда рады помочь при возникших проблемах! Сотрудники быстро и оперативно решают любую проблему! В отделении работают настоящие профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
1
October 15, 2024
Отказали белорусу в оказании услуг, требуя миграционную карту, либо визу (штамп в паспорте). Ни то, ни другое белорусам не требуется и ни в одном банке за последние 5 лет не запрашивали. Жалко потраченного времени, ушёл в другой банк.
1
1
February 26
Терехова Елена - супер специалист, все быстро, четко, по делу) Очень вежливая и приятная 🙏🏻
1
December 24, 2024
Отличный офис! Нет очередей. Профессиональные отзывчивые менеджеры. Отдельное спасибо Тереховой Е.Д.!
2
November 15, 2023
Оформляла сделку по ипотеке.
Очень понравилась быстрая и профессиональная работа Тереховой Елены. Быстро. Четко. Ответила на все вопросы.
Спасибо большое Гульнаре Жамаловой. За отличную подготовку документов и консультирование по всем вопросам
October 24, 2024
Спасибо Тереховой Елене за терпение и высокую скорость сделки по ипотеке. Максимально хорошее впечатление
August 27, 2024
Делал в этом отделении Россельхозбанка доверенность на обслуживание счета и был потрясен отношением специалиста Бесме Небиюллаевой к клиентам. Впервые в банке я почувствовал , что ты не просто клиент, которого хотят отработать, чтобы быстрее принять очередного. Потрясающее ощущение!
3
January 15
Не смогда воспользоваться услугами отделения . Минут 20 сидела в очереди, потом ушла. Маленькое, душное помещение. Хорошо, что несколько стульев поставили.
March 22, 2024
Делала пополнение ИИС , очень понравилось обслуживание Тереховой Елены и Небиюллаевой Бесме , очень быстро и качественно, все понравилось в обслуживании
Помогли также установить мобильный банк
October 10, 2024
Замечательный менеджер Бесме, все документы подготовила заранее, професионально и без промежлений решила вопрос. 5 звездочек из 5
November 13, 2024
Оформила карту. Клиент ский менеджер Елена все профессионально объяснила. Очень ей благодарна.
January 21
Удобный офис: месторасположение, парковка , грамотные специалисты
December 13, 2023
Могу описать только плюсы ! Оперативно помогли наладить работу по карте Union Pay , грамотно проконсультировали . Огромное спасибо за качественную работу сотруднику отлеления Филатову Илье
February 15, 2024
Положительное мнение от посещения, чисто, тепло, быстрое обслуживание, вежливый персонал, который все доступно объясняет.
July 29, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Работают 1,5 человека! На горячей линии сказали, что открыть эскроу счёт можно в любом отделении банка! Данное отделение нам отказало в открытии, оперируя разными отмазками!
1
November 10, 2023
Огромное спасибо Россельхозбанку, а именно Марине Валерьевне из отделения на метро Электрозаводская.
Я пришел из другого банка (так как в нем не было моментальных карт), чтобы получить ЮнионПэй. Несмотря на то, что я пришел почти к закрытию - Марина Валерьевна нашла карту, выпустила, а также подробно рассказала о всех нюансах ее использования!
Отделение в целом отличается доброжелательностью к клиенту! Рад что зашел именно к вам. Рекомендую
1
September 18, 2024
Очень оперативно , грамотно получила я ответы на все поставленные мною вопросы.
1
August 27, 2024
Прекрасный менеджер Бесме все быстро сделала и обьяснила. Очень довольна обслуживанием в этом отделении
1
April 18, 2024
Посетила отделение банка, обслуживалась у Тереховой Елены. Открыли карту Юнион пей. Предложили оформить защиту карты выезжающих за рубеж, так же оформили. Обслуживанием довольна, все очень быстро.
1
January 9, 2024
Отличная локация, парковка в двух шагах. Мне попалась очень доброжелательная и сообразительная сотрудница, Елена Терехова, очень быстро ответила на сложные вопросы(конвертации Юнион пей и брокерские счета). Таких сотрудников надо премировать.
June 18, 2024
Чудесная сотрудница помогла все восстановить доступ, скачать приложение новое, проконсультировать куда нажимать, чтобы я смогла сделать все сама.
Посещение июнь 2024
October 4, 2022
Банк для людей
Проверен
Банк всегда рядом с клиентом. Очень терпеливые консультанты! Я очень довольна банком: Регулярно решаться вопросы с переводами, инвестициями. Вообще обожаю Наличе множества продуктов, которые доступны многим клиентам. А также Широкая программа лояльности. Которая стимулирует тратить денежки и получать нехилые процентики в конце периода. Большое спасибо, любимый банк!
1
April 23, 2024
Очень вежливая сотрудница вам ясно и чëтко объяснила и главное быстро спасибо Вам Небиюллаева Бесме Казимагомедовна❤
March 15, 2024
Отличный офис. Специалист Елена оформила мне карту, ответила на все вопросы по интересующим меня продуктам. Все было по делу и быстро. Спасибо большое!
August 29, 2024
Очень быстрое и грамотное обслуживание! Очень понравилось, я довольна)
May 23, 2024
Были проблемы с дистанционным оформлением карты, в отделении решили мой вопрос за 10 минут.
Очень вежливо и быстро!
Крутое отделение)
August 16, 2024
Некомпетентные сотрудники вводят в заблуждение относительно продуктов банка, счета и работы мобильного приложения, происходит это повсеместно во всех отделениях и службе поддержки по телефону и чате!
Мобильное приложение РСХБ кривое с постоянно возникающими ошибками! Вместо оператора отвечают боты…. Ответ на обращение так и не представлен был ни разу.
За что только зарплаты получают эти горе-специалисты сидящие с умным видом?! 😡🤬🤬
Не рекомендую этот банк ! Зря потраченное время!
April 10, 2024
Сказали что можно подойти в офис забрать моментальную карту Union pay . По факту оказаллось что их нет в офисе. На вопрос где есть, сказали не знают и не отвечают за работу обзванивающего...
December 7, 2023
Отличный офис, все быстро и качественно в течение 30 минут все решили. Касса есть, обменник есть, много сотрудников много
August 16, 2022
Удобное расположение офиса относительно метро,от станции метро Киевская 5 минут пешком.Хороший отзывчивый персонал.Консультировалась по инвестиционным монетам. Кассир Елена Телякова все рассказала по стоимости ,по весу монет, все показала,сказала, что можно заказать интересщую меня монету ,что можно и слитки в банке приобрести для выгодного вложения денег.Спасибо большое за грамотную консультацию
September 21, 2022
Добрый день!
Обратилась в офис Россельхозбанка: г. Москва, ул. Дорогомиловская, д.10. Самое лучшее отделение среди всех! К моему удивлению в этом отделение работает самый компетентный, отзывчивый, знающий свою работу сотрудник, Анисимова Лилия Дамировна. Сотрудник подробно все объяснил, оперативно все сделал. Она не только помогла в решении моего вопроса, но не забыла про меня и еще еще раз перезвонила на следующий день, что мой вопрос был решен положительно. Огромное спасибо.
1
August 31, 2023
Я в восторге!!! Очень довольная обслуживанием. Мне помогли по всем вопросам , сотрудники банка очень вежливые. Большое спасибо Гордееву Василию Федоровичу.
August 30, 2023
Получал карту в данном отделении , сотрудники банка были профессиональны и дружелюбны , отвечали на все мои вопросы , и помогли со всем меня интересующим по их продуктам . В особенности спасибо сотруднику Елене , за её консультацию и помощь .
January 29, 2024
Оформляли вклад на год, обслуживание очень понравилось
Спасибо сотруднику Небиюллаевой Бесме за качественное обслуживание
February 1, 2024
Без очередей, удалось максимально оперативно решить свой вопрос. Сотрудник Елена очень доброжелательная.
September 7, 2023
Небольшое, но уютное отделение) все быстро сделали, быстро и без проблем обслужили) сотруднице Елене Т. большое спасибо)
October 24, 2022
Очень нравится именно это отделение. Ребята всегда приветливые, всё подскажут, всё объяснят. Недавно нужно было срочно взять карту для поездок, помогли выбрать самую выгодную для меня.
1
February 3, 2022
Благодарю от души Ястребову Елену Александровну за внимательное душевное отношение, профессионализм, очень помогла выбрать Правильный для меня вклад,
Приветливый человек, побольше бы таких специалистов и вообще людей.
Желаю успехов и счастья Елене .
Спасибо руководству банка за таких сотрудников
Желаю процветания и успехов коллективу и Банку!
С уважением
Захарова Ирина Петровна
1
July 21, 2022
Небольшой, уютный офис , очень удобно расположен с круглосуточным банкоматом.
Персонал грамотный и внимательный.
Отдельная благодарность главному операционист Анисимовой Лилии
December 1, 2023
Очень понравилось обслуживание у Тереховой Елены в данном отделении банка, оформляла карту union pay. На все вопросы получила детальные ответы!
Благодарю!
July 30, 2024
Очень понравилось обслуживание.
Особенно условия по кредитованию.
August 31, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
Специалист Елена, быстро помогла решить мою ситуацию, ответила на все дополнительные вопросы.