Обратились за ипотекой. Одобрели быстро, по хорошей ставке. Подписание договоров все быстро, все доступно объяснили. Регистрацию так же оформляли в отделении банка. Без очередей. Очень понравилось обслуживание, девочки очень все внимательные. Спасибо большое. Обратимся ещё и будем вас рекомендовать
Являюсь клиентом этого банка уже 3 года. Недавно обращалась за получением карты. Понравилось быстрое бслуживание и компетентность сотрудников. Рекомендую.
Банк то норм, но и как любая другая фигансовая организация нацелена на получение прибыли за наш счет) да, время когда люди которые ничего не производят, высасывают деньги с людей производящих😁
Ужасное место. Сотрудники все работают нехотя. Спрашиваешь их о процентах по вкладу, а они тебе мол ты должен сам разбираться и уже готовый приходить оформлять. Тут Вам ничего толком не объяснят и не не решат проблему, потому что они некомпетентные и непрофессиональные работники, которые сами ничего не знают. Вообще сложилтсь впечатление, что обслуживают стажеры. В общем присоелиняюсь ко всем отзывам негативным, они полностью обосноваеы. Не рекомендую банк по данному адрессу.
Хожу в это отделения банка оплачивать счета,никогда нет очереди,быстрое и компетентное обслуживание. Потеряла квитанцию,так девочки оперативно помогли найти информацию о платеже.Планирую взять ипотеку,обратилась за информацией,как итог,получила исчерпывающий ответ.Спасибо!Буду и дальше пользоваться услугами вашего банка.
Пришёл открывать брокерский счёт. Приняли сразу, работали, кажется, все окошки. За 20 минут, из которых большую часть я сидел на диванчике, мне открыли все нужные счета и выпустили карточку.
Хороший банк, а главное надежный.
Сотрудники вежливые, обслужили быстро и без недовольных вздохов, всё объяснили, помогли с проблемой!
Советую
Мне понравилось
Открыл расчетный счет для бизнеса и все пошло, как по маслу ни разу не возникло сложностей в использовании продуктов и недопонимание в общении со специалистами банка. Высокий профессионализм
Одно из самый лучших отделений среди всех банков, редко бывают очереди. Сотрудник Волкова Елизавета - помогла с открытием счета и ответила на все вопросы)
Минусов нет. Самый замечательный банк. Очень доброжелательные и вежливые сотрудники.
1
Show business's response
М
Михаил Романов
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Хорошее обслуживание юридических лиц, сотрудники всегда приветливы и готовы решать все вопросы. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Сотрудники клиентоориентированы, профессионально разбираются в вопросах клиентов.
Обслуживаюсь как ИП с 2010 года, за это время ни разу не возникло сложностей в использовании продуктов или недопонимание в общении со специалистами банка, огромное спасибо Вам всем!
Всем доброго дня! Хочу рассказать, о работе горе банка, обслуживаюсь в нем много лет. Как юр. лицо, как предприниматель, имею и дебетовую карту. Начать нужно с не компетентных сотрудников обслуживания юр. лиц, которые меняются без конца. Не выдержки не терпения, тем более профессионального подхода. Речь идет о г. ВышнийВолочёк, тут один офис и в разное время были сотрудники очень хорошие, но их почему то выжили. Взамен приходят убожество. Предпринимателям и юр. лицам тут не рады.И не кто не стремится наладить отношения, чаще всего равнодушие и не компетентность. В наше не простое время, много споров возникает. Вот совсем недавно заблокировали счет-ну хорошо,накопились налоги в 20 году из за ковида путем не работали, дальше поступили деньги на счет, их тут же списали, но прошла неделя а счет заблокирован, Принес с налоговой решение что все снято но счет все равно заблокирован. На сайте налоговой блокировой нет, в нормальных банках обновление через час. Концов не найти, работа встала и так одни праздники в мае, так и остались без обслуживания.Есть ли в этом банке управление? Оценка за работу кол!!
Возможность припарковаться при визите в банк безусловно радует. Удобный режим работы - до19,30 и суббота.
Show business's response
А
а
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Обратился в данное отделение на Дмитрия Донского 37 по поводу дебетовой карты. Персонал грамотный, вежливый и компетентный. Карту оформили и выдали быстро. Также проконсультировали по интересующим меня вопросам - ипотека и кредитование. Очень понравилось обслуживание.
Это не банк, а дно. Оператор Дарья вчера не смогла сделать перевод денег со счета на счёт, вторая оператор по соседству не могла выдать самую обычную дебитовую карту момент. Сегодня у них проблема с интернетом и они не могут ничего. Мужчина, видимо главный по офису, не может подойти к девушкам и быстро помочь им решить проблему. Приятное впечатление только от уборщицы, улыбается и единственная кто в этом офисе делает свою работу.
На звонки не отвечают ни по одному телефону. Заключила договор инвестиционного страхования жизни, выплатили только в первый год, во второй ни приглашения в офис, ни выплат не дождалась.
Банкоматы по городу часто в нерабочее состоянии. В связи со сменой фамилии надо было заменить карту - поменяли с третьего раза, предыдущие 2 с ошибками и каждый раз приходилось приезжать в офис. На горячей линии тоже самое - звонила узнать время операции, забыла кодовое слово, прогнали по всем паспортным данным и отказали, что-то где то было неправильно, приехали в офис - все правильно. Ох...
Конечно ждать приходиться очень долго,своей очереди,из за загруженности менеджеров по работе с физическими лицами,в то время когда их сотрудники по работе с юридическими сидят без дела,..притензий к менеджерам нет,это недоработка управления банком.