Очень хороший банк. Персонал на высшем уровне. В обслуживании очень понятно и быстро. Добрые отзывчивые сотрудники. Рекомендую всем посетить этот банк.
Отличный банк. В плане обслуживания так вообще все прекрасно 👌 Если честно, даже не ожидала 😅 Специалисты молодцы и делают всё возможное, чтоб помочь в том или ином вопросе.
Отвратительное обслуживание, обманывают пожилых людей, озвучивают не достоверную информацию по вклада, сначала озвучивают одну сумму, потом по истечению вклада на выходе, получаешь меньше. В договоре отображаются только проценты, а не фактические суммы.
Ужасное обслуживание, сотрудница по работе с клиентами по имени Юлия не знает свою работу! Я просидел целый час. Юлия постоянно на телефоне, звонила куда-то. Все делает очень медленно и долго. Плюс я поинтересовался по поводу ипотеки, в итоге она мне толком ничего и не объяснила и ничего не сделала!
Очень странный банк. Хотела заказать карту UnionPay, ходи в банк 3 дня. На дверях была надпись, что банк закрыт. Оказалось, что не работает, по техническим причинам. Когда я наконец-то попала в банк, просидела час, за этот час операционист обслужила одного клиента или если точнее сказать, то не обслужила, когда я уходила клиент ещё сидел, а очередь ждала. В итоге я сделала заявку на изготовление карты на сайте. Прошло 2 недели, а от банке ни ответа, ни привета. Решила на сайте с помощью чата поинтересоваться когда будет готова карта, т.к. через неделю уже ехать заграницу, а карты нет. Каково же было моё удивление, оказывается карта в офисе лежит, смс никакой не было, звонков тоже. На сайте банка мне ответили, что я не указала номер телефона, но я точно помню, что номер телефона я указывала, значит сайт так работает. Кроме этого я давно являюсь клиентом этого банка и они мне периодически звонят, то кредитную карту предлагают, то ещё чего-нибудь, а позвонить, сказать, что карта готова сложно. В офисе сотрудники постоянно новые, не компетентны во многих вопросах. Обслуживание клиентов очень долгое, техническое оснащение наверное очень плохое. Раньше делала вклады в этом банке, т.к. процентная ставка была хорошая, сейчас даже в Сбере выше. Вообщем банк не рекомендую, но карты UnionPay можно сделать у них только бесплатно, поэтому пойду забирать карту на следующей неделе, если повезёт, то попаду в банк и отстою очередь несколько часов.
Очень понравилось обслуживание! Вежливый, отзывчивый персонал, который оперативно решает все вопросы. Детально проконсультировали, вопросов не осталось никаких!
Часто бываю в этом отделений, сотрудники банка отзывчивые, приветливые, всегда помогут в любой ситуаций, расскажут и подскажут что можно или нужно сделать. Само отделение конечно маленькое и душное, надеемся что когда-нибудь их перевезут в более подходящее место.
Очень понравилось обслуживание в филиале в г. Усолье-Сибирское 23.12.2022г. . Особенно качественное обслуживание и высокий профессианализм сотруднику банка Анастасии. Очень отзывчивый и грамотный специалист. Со знание м своегого дела подешел к моему вопросу по получению денедных средсв по наследтву. Огрмнейшее спасибо за проделанную работу.
Давно являюсь клиентом данного банка, очень довольна отношением сотрудников к клиентам, девочки всегда искренне стараются помочь если возникла проблема, внимательные, доброжелательные, отзывчивые. К тому же, по сравнению с другими банками, здесь наиболее выгодные ставки и условия по вкладам. Из недостатков только офис банка, который расположен на 2 этаже и низкая доступность общественным транспортом
Очень понравилось обслуживание. Персонал отзывчивый, решили все мои вопросы. Открыли вклад. Все доступно обьяснили. Очереди практически нет) Стоит посетить еще.
Пользуюсь услугами данного банка, в мобильном приложении оплачиваю ЖКХ, осуществляю переводы, все также. Так же можно открывать счета, карты, вклады оформлять кредиты, что Очень удобно.
Сделал рефинансирование кредитов в этом банке, остался очень доволен, всегда качественное и оперативное обслуживание.
Сотрудники очень приветливы и вежливы, помогут в любой ситуации.
Хочу рассказать немного неприятную историю из которой помогли выйти чуткие и отзывчивые работники банка, за что я им очень благодарен! На карте лежала крупная сумма денег, попытался снять через банкомат, но банкомат выдал только 50т.р и дальше отказ. Я не мог понять причину, но обратившись к руководителю подразделения она объяснила что карта выдана в другом регионе и по этому такие проблемы. Но после непродолжительной беседы и предоставления необходимых документов моя проблема была решена и я был финансово спасён! Спасибо всему персоналу который откликнулся на мою проблему! Большое Вам спасибо!
Давно являюсь клиентом Россельхозбанка! Хочу отметить работу персонала, девченки всегда доброжелательны, при любой возникшей проблеме оперативно помогают. Среди банков Россельхозбанк является самым надежным.
Ставлю 2 Звезды только за то,что невозможно дозвониться до отделения и операторов. Сами сотрудники отличные в банке, работают быстро и профессионально. Всегда отзывчивые и вежливые.
Являюсь клиентом банка с 2020 года. 14.02.2022 обратился в отделение г. Усолье-Сибирское для получения консультации по открытию р/сч., обслуживала сотрудник Елена. Впечатление от обслуживания: получил полную информацию по условиям и пакету документов для открытия счета, сотрудники внимательные, знают свою работу. Единственный минус это состояние офиса, требует ремонта а лучше переезда в другое помещение, т.к. второй этаж для банка не допустим (есть категория граждан у которых состояние здоровье не позволяет подняться по лестнице)!
Очень нравится данный банк, хожу всегда в отделение, рабоники здесь проффесиональны, помогают разобраться в любом вопросе. Единственный минус - тесновато в данном офисе, надеюсь им выделят новый и просторный
Оформляла кредит в этом отделении. Сотрудник Анастасия очень подробно рассказала о условиях акции по кредиту,расчитала удобный платеж.
Очень вежливые и грамотные сотрудники.
Спасибо большое сотрудникам банка, все очень выжливые и отзывчивые, помогли разобраться со сложными вопросами. Очень радует, что в нашем городе есть такой банк☺️
В этом месяце открыла вклад.Специалист Анастасия подробно рассказала об условиях вклада, также предложила застраховать его на случай досрочного расторжения.Мне это предложение понравилось, потому что я поняла зачем это нужно.
В этом отделении работают хорошие, отзывчивые девчонки!
Удачи и процветания Вам!!!
18.02.22 оформлял в отделении банка карту рассрочки. Обслуживанием доволен, сотрудники сделали всё быстро, качественно и вежливо. Выражаю им свою признательность.
Доброжелательный персонал, небольшой офис.
Банкомата в офисе нет, но сотрудники быстро оформляют операции.
Хотелось бы, чтобы офис находился на 1-м этаже.
Хочу выоазить благодарность оаботкикам банка за терпение и вежливость. Народу много, нервничают, а сотрудники такие приветливве улыбчиаве Спасибо вам. Моя проблема тоде решена в считаные минуты Очень довольна посещением