несколько раз обращалась в Россельхозбанк на Лазоревом пр.д1А около метро БОТАНИЧЕСКИЙ САД(удобное расположение).
Сегодня меня обслуживала кассир
Пузыревич Юлия Николаевна.
Только положительные эмоции после встречи с этим сотрудником банка.
Рядом с домом несколько банков,но этот банк по местоположению и обслуживанию лучше.
Дважды посещал это отделение банка по вопросу оформления карты Union pay.
Будто побывал в условном Сбере начала 2000, где тебя могли отчитать, что с крупными деньгами пришёл за коммуналку платить или типа того.
При первом визите женщина-операционист, ориентируясь на адрес моей регистрации (он же может не совпадать с фактическим), стала спрашивать почему в отделение их банка по месту регистрации не поехал? Я пояснил, что работаю в районе Арбата, поэтому удобнее сюда, а по месту регистрации далеко топать. Затем она сказала, что можно же доехать до него. Да ладно! Я-то и не додумался до этого.
Во второй раз я не знал какой талончик тянуть, т.к. не было конкретно, чтоб карту моей платёжной системы получить, так мне только ленивый не пихнул, что я много талонов взял (3 штуки). При этом помимо меня в отделении был всего 1 человек. Когда мне вновь об этом сказала молодая девушка-операционист, я ей взбрыкнул и спросил, мол, я что внёс сумятицу в работу или нарушил что-то, она вдруг вежливо сказала, что все в норме и выдала карту.
Давно такого бреда я не встречал в банках.
Благодарность за высокий уровень клиентоориентированности отделения 3349/63/92
В очередной раз убедилась, что в отделении РСХБ по адресу: Москва, Лермонтовский проспект, д.2 к.1 работает команда профессионалов под руководством управляющей Александры Сергеевны Маркиной. 20 февраля 2025 года (после получения сообщения-напоминания об истечении срока моего вклада) я посетила это отделение, где операционистка Марьям в доходчивой форме проинформировала о возможных вариантах перечисления денежных средств и помогла выбрать оптимальный. Распечатка и подписание соответствующих документов заняло мало времени. Таким образом, за короткое время я получила полезную оперативную информацию и разместила свои денежные средства на выгодных для меня условиях, за что и благодарна. Являясь клиентом и других банков, хочу отметить высокий уровень клиентоориентированности банковских работников отделения.