Russian Agricultural Bank
359 reviews
January 20
Отличный офис, помогли в решении моего вопроса быстро и оперативно , рекомендую этот офис, особую благодарность хочу выразить Савражской Анастасии, действительно профессионал своего дела, спасибо !
December 16, 2024
Мало того, что отделение не работает в выходные, так еще и в будни открываются с 10, нужно отпрашиваться с работы. Электронная очередь не работает, многие не выдерживают и уходят, я сидела полтора часа и передо мной было 3 человека. Сотрудники постоянно куда-то уходят на долго, видимо поболтать, особенно девушка , которая сидит за левым столом, когда приходят, то еле работают, операционисты друг с другом постоянно разговаривают, смеются, жалуются на свою работу, отвлекают друг друга, вместо того, чтобы работать. Когда я приходила в это отделение, не работала касса, но это узнавал человек, когда уже отсидел очередь и садился в кресло к операционисту. Ну если вы знаете, что не работает , то почему Администратор, которая должна подходить к вновь пришедшим спрашивать по какому вопросу и информировать по этому поводу просто сидела и играла в телефон. Больше в это отделение не приду и никому не посоветую
2
December 10, 2024
Очень грамотные сотрудники .Заведующая Кораблева А.И. решает на отлично все возникшие вопросы .за что спасибо и благодарность.Удивило что руководство Россельхозбанка не перевело работу сотрудников на современный уровень а тратиться гора бумаг кажется было бы больше молодых клиентов
1
August 16, 2024
Отзывчивые, профессиональные сотрудники. Обратилась за консультацией по вкладам, сотрудник в подробностях рассказал о всех имеющихся возможностях открытия вклада, а также о дополнительных продуктах. Осталась довольна полученной консультацией!
1
January 20
Посетила данный офис для оформления карты ,очереди не было,очень грамотные и компетентные сотрудники,проконсультровали и быстро все оформили.
Буду рекомендовать знакомым данный Хочется сюда возвращаться))
January 22
20.01.2025 посещал офис для решения вопросов . Менеджер Анастасия была приветливая, внимательна, нас оящий специалист. Помогла разобраться в моих вопросах и подняла настроение. Спасибо большое)
September 27, 2024
Приехала открыть эскроу счёт, прекрасно и быстро всё оформили и приятный бонус, можно сразу сделать сертификат электронной подписи. Спасибо, рекомендую ♥️
January 20
Обратилась в данный офис по вопросу кредита. Вежливый сотрудник банка, Анастасия очень подробно и понятно рассказала о программах кредитования. Обслуживание было комфортным и не долгим. Несмотря на отзывы, отделение банка рекомендую. Спасибо за профессионализм!
January 9
Самый убогий банк из всех существующих.
1. Открыла тут р/с для ИП. Эта процедура заняла 1.5 часа! Полтора!!!!!
2. Приехала оформить куаркод для приема платежей на р/с ИП. Это длилось 2 часа и по итогу я получила… ничего
3. Тётя заведующая отделением даже не знает разницы между динамическим и статическим куаркодом! По итогу по истечении месяца куаркода нет.
4. На сберегательный счет я положила 2 млн рублей, завела карту Юнион пэй, чтобы пользоваться ей за границей. Уехала на 1,5 месяца. После двух неудачных попыток ввести пароль от интернет банка, банк тупо мне его заблокировал!!!! Не дав даже восстановить его по номеру карты и кодовому слову. Да, их телефон для звонков из-за границы тоже не отвечает. В итоге я за границей с двумя детьми и без возможности воспользоваться СВОИМИ деньгами. А эта тетка заведующая (которая заранее мне дала свой прямой тел) даже не отвечает на сообщения.
И да, ваше приложение, которое не способно запомнить пароль, это самое уродское приложение из всех.
January 20
Добрый вечер! Очень довольна обслуживанием, сотрудники очень внимательны и доброжелательны. Осталось очень приятное впечатление.
October 7, 2024
Очень понравилось обслуживание в банке. Балишян Григорий Петрович настоящий профессионал. Всё было оформлено быстро и чётко!
January 14
Подтверждал «Госключ». Персонал был очень вежлив и оперативен! Очереди почти не было. Все приветливы! Все рассказали и объяснили.
April 4, 2024
Доброжелательные сотрудники. Опрятный офис. Меня сориентировали по всем моим вопросам, очень оперативно оформили мне дебетовые карты UnionPay. Здорово, что у этого банка бесплатный выпуск карты и бесплатное обслуживание! На сайте все условия подробно описаны, можно ознакомиться. Оформляла здесь карту, так как платёжная система Union Pay работает в Индии. благодарю за качественное профессиональное обслуживание.
3
November 1, 2024
Сотрудники отзывчивые, всем помогли и быстро оформили. Но сам офис маловат. Всего два операциониста. Очередь 30 минут ожидания. Люди постоянно приходили, а места ожидания также недостаточно.
June 4, 2024
Великолепное обслуживание, отзывчивый менеджер, не навязывали услуги,но предложили, быстро и качественно, обращался за оформлением гос ключа. В отделении очень комфортно!
January 22
Обратилась в офис для получение кк Union Pay. Сотрудники отзывчивые, добрые, все обяъснили еще раз про карту, приняли быстро, очереди почти не было.
January 23
2 раза была и оба раза приходилось идти в другое отделение банка. Не смогли уменьшить кредитный лимит, а также подтвердить страховку по ипотеке. Думаю, что руководству нужно заняться обучением сотрудников.
December 3, 2024
Огромное человеческое СПАСИБО АНАСТАСИИ за ОТЛИЧНУЮ КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ!!!
Без её помощи я бы не справилась.
1
December 5, 2024
Очень интересный банк ) смешной можно даже сказать , вечно там какие то приколы , не работает электронная очередь и народ там занимает очередь и забывает кто за кем и вечно путаница ) короче стоит туда сходить , если скучно
December 16, 2022
Отделение изначально отлично зарекомендовало себя и что самое приятное, становится только лучше. Я обслуживаюсь больше 1.5 года. Ипотечные менеджеры очень грамотны и вовлечены в задачи своего клиента, рассудительно объясняют все процессы, отвечают на вопросы. В частности, большое спасибо Оксане за саппорт и добросовестное ведение процессов и решение задач. Также отмечу вовлеченность руководителя отделения. Хоть в моем случае помощь менеджеру не потребовалась, но предложена она была. Вышел из банка утром с хорошим настроением, чувством полного понимания и контроля своей ситуации + полон сил. Это заслуженные 5 звезд.
2
1
January 20
Очень понравилось обследование. Специалисты очень компетентные. Быстро решили мой вопрос. Рекомендую
October 10, 2024
Обратился в отделение для открытия эскроу и аккредитива. Сотрудники приветливые, оформили все быстро
November 25, 2024
Ужасное обслуживание, пришла оформить карту юнионпэй, прошло две недели до сих пор ни ответа ни привета , всегда очень много людей обслуживание очень медленное
January 10
Рабочее время. В банке работает два специалиста. Очередь 11 человек. За один час в очереди специалист все еще обслуживает одного человека. Не ходите сюда. Мрак беспросветный.
August 23, 2024
Быстро, качественно, вежливо сегодня решили все мои вопросы. Спасибо Анастасии
1
1
December 13, 2023
Выражаю благодарность и.о.управляющему доп. офиса по ул.Маршала Бирюзова, дом 31 за внимательное и уважительное отношение к людям.Желаю, чтобы штат офиса пополнялся только такими грамотными специалистами.Доброго здоровья всему коллективу, карьерного роста Анастасии Сергеевне.
1
November 12, 2024
Чтобы подтвердить личность для госключа, потребовалось больше часа времени. С учебном того, что была первая в очереди, три сотрудника обслуживали людей.
1
January 14
14 января 2025 года
15:10
в зале ни одного сотрудника
работает касса
в зале 4 человека.
в кассе пятый посетитель.
электронная очередь не работает
February 22, 2024
Чудесный банк с приветливыми сотрудниками. Всё быстро и чётко.
Отдельное спасибо Оксане за отличное обслуживание. Обязательно вернусь.
November 21, 2024
Был сегодня в данном банке, огромная благодарность руководителю отделения Анастасии за решение вопроса
January 14
Работает 1 сотрудник, на данный момент в очереди уже 40 мин ожидаю. Окна 1, 2 , 4- пустые , в них нет сотрудников!
October 15, 2024
Уютно, работники просто молодцы! Очень хорошее отделение.
October 6, 2023
Отличное обслуживание клиентов. Вежливый персонал, помогли выполнить сложную банковскую операцию, с которой в других отднлениях отеазали. Оказали квалифицированную помощь и проконсультировали по возникшим вопросов.
2
1
July 20, 2023
Удобно расположено. Все чисто , аккуратно. Вежливые сотрудники. Всегда готовы помочь. Отдельное спасибо управляющему отделением Алексею Евгениевичу .
1
December 14, 2023
В банке бесплатно открывают карту UnionPay (полезна для путешествий). Решил подать заявку. Пришла СМС, что готова, и я пошёл получать. Оформление документов и выдачу карты сделала Еникеева Марьям. Всё быстро и профессионально. Большое ей спасибо. Через неделю решил открыть ещё карту МИР для платежей через телефон. Тоже бесплатно. Также пришла СМС о готовности. Оформила уже Буробина Анастасия. Также быстро, вежливо и профессионально. Большое ей спасибо и другим сотрудникам отделения. Офис чистый и опрятный. Обстановкой и работой специалистов остался очень доволен.
2
April 2, 2024
Если вы попадете к мужичку, просто мировой человек, очень хороший, четко все знает и быстро решает проблемы. Все идеально!!!
November 28, 2024
Выражаю благодарность управляющему Буробиной А. С. За чуткок отношение, быстрой работе.
1
February 28, 2023
Была всего один раз, заходила обменять валюту. Отнеслись ко мне очень приветливо. Я не сразу разобралась в расположении. Очень вежливо всё объяснили. Очереди не было. Правда, вернули одну купюру. Но так подробно и доходчиво объяснили, почему это сделали, что даже не возникло желания скандалить. Рекомендую этот филиал. Здесь работают настоящие профессионалы и просто приветливые люди.
1
September 27, 2024
Быстро открыли эскроу счет, все понятно объяснили. Большое спасибо Анастасии!
May 23, 2024
Посетил данное отделение по вопросу открытия вклада. Сотрудник Полина предоставила полную консультацию. Открытие вклала прошло быстро. Советую данное отделение
1
January 16, 2024
Осталась очень довольна посещением банка. Очень приветливый персонал. На все интересующие вопросы, дали развернутые ответы. Обязательно обращусь в этот банк.
September 27, 2024
Это дно! Нет, это даже хуже дна! Работает один сотрудник на весь банк! Час ожидания на выдачу карты!
1
January 16, 2024
Удобно расположенный офис. Нет больших очередей, вызов к консультату без длительного ожидания. Сотрудники банка вежливы, помогли с решением моего вопроса.
August 13, 2024
Прекрасное обслуживание! Очереди не было.
Отдельное спасибо сотруднику Григорию за вежливое и быстрое решение вопроса!
July 26, 2024
Молодцы! Команда РСХБ, так держать. Хороший офис и расположение территориально.
1
1
June 27, 2024
Действительно, доброжелательные сотрудники. Непонятно, как они и клиенты тут выживают без кондиционера и полноценной вентиляции… такое потное душное единение, сдобренное чьим-то густым парфюмом :)
На этом фоне неработающая электронная очередь уже не важна: талончики и так в руках размокнут.
August 25, 2023
Все отлично, самые лучшие сотрудники, особое спасибо Корягиной Оксане Витальевне. Компетентна и очень внимательна к клиентам. С уважением,
1
April 2, 2024
Банк всем предлагает открыть карты UnionPay, в том числе и в юанях. Только умалчивают о том, что в Мск буквально около 10ти отделений, которые принимаю юани.
Поэтому открыть карту-не вопрос. А чтобы положить юани на счёт-надо будет побегать.
May 15, 2023
Недавно посетила офис на маршала Бирюзова. Ребята молодцы, вежливые, отзывчивые. Проконсультировали грамотно, ответили на все вопросы. Открыла Вклад, спасибо.
April 15, 2024
Волею судеб пришлось обслуживаться в этом банке. На горячую линию не дозвониться, через приложение ни каких операций сделать не могу. Как только завершу свои операции сразу же сбегу из этого ада.
2