Пришлось столкнуться с этим банком ,ужас обслуживание отвратительное, не звонят не говорят когда приходить , нужно самим бегать, не советую обращаться в этот банк лучше уж в другой.Не внимательные , долго все рассматривают, короче БАРДАК!!!!
Оплачивала коммунальные платежи через терминал и ошиблась в реквизитах. Средства зачислились не на тот счёт. Отдельное спасибо сотрудникам Ирине и Оксане за помощь в возврате средств
Отвратительное обслуживание клиентов. Обещают обслужить за 10 минут, на деле держат вас полтора часа с отговорками подождать еще пять минут. Управляющая вполне спокойная женщина, но решение проблем в стиле дворовых выяснений отношений меня не устроило. Не по своей воле вынуждена обслуживаться в этом банке, была бы возможность мигом бы сменила банк.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Сегодня ходил завести себе их "интернет-банк". В итоге, придя домой, после примерно 50-сяти минут так войти в него со своего компьютера не смог. Хотя у меня ПК с нормальным "железом" и "свежей" "сборкой" винды
РСХБ входит в шестёрку крупнейших банков РФ, 100% государственный, лучшие ставки по вкладам среди этих банков (хотя здорово их снизили, раньше были лучше), удобное время работы отделения, банкоматы одни из немногих выдающие 50 р. Мало банкоматов в городе, мало операционистов в отделении и они очень медленно работают. Если перед вами будет 2-3 человека на открытие вклада, готовьтесь просидеть часа 1,5.
Очень медленное обслуживание, по кредитом работает одно окно нужно пол дня просидеть что бы дождаться, терминал почему то работает только для работников, когда нужна им тогда и выдают талоны хотя он работает но принимают по живой очереди
Вечно сломанный аппарат выдачи талонов , " общая" очередь которая неиссякаемая , и постоянная перепутаница , и работают только два сотрудника , остальныр по очереди , толпами ходят "обедать"
За два раза посещения и разу не дождплся своей очереди ,
( являюсь инвалидом , не стоять долго, ни сидеть нет возможности )
Всегда жуткие очереди. Одно отделение на стотысячный город, и толпы народа желающие погасить кредит и т. д. при неработающих часто банкоматах. Не ужели нельзя открыть ещё отделение, если столько много клиентов. И это длится уже далеко не один год!
Пользовалась услугами этого банка, когда продавала квартиру, а покупательница брала там кредит. Очередей в тот день в банке не увидела. Обслуживание в кредитном отделе на приличном уровне.
Ужаснейшие очери , один сотрудник принимает людей. То нет бумаги то ещё что то
4
Show business's response
Галина
Level 9 Local Expert
March 14, 2020
Всё хорошо,поменялось расписание для удобства клиентов. Банковские работники грамотно работают, единственное что не нравится,это часто большие очереди.