Получала карту Union Pay в этом отделении банка, осталась очень довольна работой сотрудников, хочу отметить внимательное отношение к каждому клиенту, вежливость и профессионализм. Мне нужна была моментальная карта, в тот день они закончились, но я оставила свой номер управляющей банка, чтобы мне позвонили, когда они появятся, так как у меня была поездка через несколько дней и мне нужно было срочно ее оформить. Управляющая мне позвонила сразу как только они появились, в отделении мне очень быстро ее оформили, подробно рассказали и помогли с переводом рублей на юани. Спасибо большое этому отделению банка, желаю процветания и хороших клиентов ❤
Обратилась в данный офис за консультацией по кредитной карте! Была приятно удивлена, меня встретили приветливые грамотные профессиональные сотрудники! Ответили на все вопросы! Обязательно обращусь за получением карты именно в офис Россельхозбанка и всем рекомендую!
Хочу выразить огромну благодарность коллективу Россельхозбанка на Короленко. Срочно нужна была консультация, приняли быстро, объяснили грамотно, чётко и понятно. Спасибо Вам за профессионализм и отношение.
Обратилась в офис г.Сочи,была проездом.Очень понравилось обслуживание,все очень приветливые,быстро отреагировали и помогли мне.Осталась довольна и с уверенностью могу сказать что рекомендую данный банк.
Получила бесплатную карту Юнион пей, сотрудник все грамотно рассказала, показала как пользоваться мобильным приложением, очень приятная и вежливая девушка
Приехала в отделение банка на Красноармейской, 2 и была приятно удивлена, что девушка, которая консультировала меня была доброжелательна, все понятно объяснила, не торопясь и спокойно. У меня по ходу разговора возникали вопросы, на все я получила четкий ответ. Большое спасибо. Приятно.
Обслуживание в банке на Красноармейской, на мой взгляд, на очень хорошем уровне, консультацию по своему вопросу получила в полном объёме. Понравилось, что сотрудники воспитанные и вежливые. Руководитель отделения просто супер!
Понравилось обслуживание в банке. Офис небольшой но и народу было два человека клиентов. Работало два окна. Ждала минут 5 всего. Получала карту. Мне все подробно объяснили, сразу загрузили приложение,активировали карту, ответили на все интересующие вопросы. От посещения банка остались только положительные эмоции.
Рекомендую.
Пришла с вопросом по кредитной карте. Обслуживание в офисе банка быстрое. Сотрудники помогают решить любой вопрос, компетентны и очень вежливы
Доброго дня! Спасибо за качественное, быстрое и доброжелательное обслуживание.
Очень приятный коллектив. обслуживаюсь в банке более 2 лет. Нравится обслуживание и условия по вкладам.
Была в банке у специалиста. Очень уютно в помещении. Обслуживание специалистом понравилось: грамотно, четко, с большим уважением к клиенту. Большое спасибо за качественное обслуживание.
Ужасно! Пришла больше чем за 45 минут, охранник не хотел пускать: много народу, не успеете. Через несколько минут операционнисты сказали не успеваем принять, как специально тянут время. Выдачей карт и открытием вкладов занимаются два человека, хотя в офисе находятся больше😬
Обращались в прошлом году на тему выпуска карты и снятия с неё абонентской платы без моего права. Пришли в офис - работает одно окно и огромная очередь. Сейчас мне закрыли счёт без моего ведома, и опять нужно идти в этот дурацкий офис, потому что по другому они не умеют. Такое себе
В банке работает один сотрудник на прием всех, всех посетителей, Карл🙃
Очереди огромные и просто не двигаются, ощущение, что вернулся в далекие годы…хотя даже посещал отделение в южном регионе и банк сельскохозяйственный😞
Благодарю Наталья за оперативное решение моей проблемы. Мне заблокировали карту и дбо, а очень срочно нужно было заплатить за кредит в др банке. Мне вошли в положение и операвно все сделали. Благодарю
Очень долгое обслуживание, часами люди сидят, сотрудники не расторопные. Как это возможно, чтобы в наше время сидеть в очереди в банке по три часа? Руководство, примите меры. Обучать нужно сотрудников, увеличивать штат, если не справляются.
Добрый день. Читаю отзывы и диву даюсь. Встретили отзывчивые, улыбчивые сотрудники🤣🤣🤣 Похоже сотрудники сами отзывы пишут про себя. Всегда лютая очередь, не важно какой день и время. Сотрудницы банка еле шевелятся. За 40 минут отпустили одного!!! 17 человек в зале в очереди. И така всегда!!!
Электронная очередь не работает. Ладно дождалась свою очередь, начали обслуживание, но тут пришел знакомый и меня попросили присядьте… это вообще как… Так что если нет знакомых то часа 3 вы минимум потеряете
Очень досадно было добираться 3 часа до отделения, сверившись с тем, что отделение работает в субботу по графику, а в отделении увидеть бумажку об изменённом графике. Актуализируйте свой график в картах, пожалуйста.
Очень не понравилось обслуживание клиентов. Один банк на всё Большое Сочи. Находится в дальнем жилом районе. Отвратительное обслуживание. Не приятные ассоциации.,
Всем добрый день. Пришла сделать вклад, просидела несколько часов в очереди, а потом ответили, что касса в 17 часов закрывается и я не смогу положить деньги. Очень медлительный, некомпетентный персонал
Единственное место, где можно получить электронную подпись. Да, в банке... Пробовал через МФЦ, но Краснодарский край почему то в системе участия не принимает
Выдали карту 06.05.24 Юнион пей без регистрации в интернет банке. Не могу ничего по ней совершить из-за этого. Завтра улетать в другую стану, а карта кирпич
В феврале оформляла карту Юнион Пэй. Сотрудница сказала, что мне обязательно нужно оформить страховку стоимостью 3000 рублей, иначе карта работать не будет. Оказалось это неправда, а теперь я не могу дистанционно отказаться от услуги, потому что надо прийти лично в банк, а я не в России. Отличное обслуживание клиентов👍🏻 ввести в заблуждение и потом даже отказаться от ваших услуг нельзя.
Создалось впечатление что работает одна стажерка и одна с опытом, которая вечно отвлекается и обучает стажерку, из-за чего прием клиентов затягивается на неопределенно долгий срок
Некомпетентные работники с юридическими лицами. Более часа закоывади счет в итоге перезвонили под конец рабочегл дня и попросили еще раз вернутся т.к. заявление было оформлено неверно
Самое "интересное" отделение Россельхозбанка, в котором я был.
Отделение Россельхозбанка, в котором я побывал, оставило у меня неоднозначные впечатления. Клиенты не обслуживались в соответствии с регламентным временем, а вместо этого наблюдалась бездельническая атмосфера. Один из сотрудников, либо охранник по имени Пешков Владимир Евгеньевич, постоянно рекомендовал клиентам не брать талон и просто становиться в "живую очередь". Это приводило к образованию толпы (см. фото). Я, имея эту информацию, решил взять талон.
Очень нравится офис, удобное местоположение. Часто обращаюсь по любым вопросам, сотрудники очень компетентны, всегда ответят на все вопросы, никогда не отказывают в помощи.
Выражаю благодарность сотруднику банка Панченко Галине Николаевне. Я приехала в Сочи из другого региона , у меня закончился срок вклада в банке. И решила обратиться за консультацией в офис банка. Галина Николаевна очень профессионально
меня проконсультировала и я открыла новый вклад. Общение было доброжелательным внимательным и я была очень довольна. Желаю всему коллективу офиса банка всего наилучшего.
Мария.
Выражаю благодарность Сомкиной Оксане Анатольевне, за отзывчивость и помощь при обращении.
Несколько раз обращалась лично к ней и всегда была выслушенна и оказана необходииая помощь.
Всегда ответит и разьяснит, даже при большой загруженности в своей работе.
Хочется, чтобы руководство приняло во вниманте мой отзыв.