Спасибо Елизавете за быстрое и качественное обслуживание. Хорошо выполнила свою работу, что говорит об профессионализме сотрудника банка!
В будущем буду обращаться только к Елизавете!
Пожалуй самое лучшее и комфортное отделение банка. Парковка, оборудование внутри отделения, персонал, чистота - все на высшем уровне. Обслуживают оперативно и качественно. И клиенты сознательные )) - оставила телефон на банкомате, его вернули сотрудникам. Спасибо большое и клиентам и сотрудникам !
Решили купить автомобиль и потому нужен был кредит. Обратились в разные банки. И тут началась целая история: где-то ставки под 22%, где-то ставка нормальная, но на 700 тыс страховки по 250 тыс. В одном из банков подали заявку онлайн, все одобрили, приехали и выяснилось, что якобы в заявке неточности, поправила менеджер все в офисе сама и вуаля—процентная ставка из 15 стала 20.9%. Жаль было потраченного времени! Честно уже думали отложить покупку на потом. Но обратившись в Россельхозбанк, были, честно сказать, удивлены! Устроила и процентная ставка, и вменяемая страховка! Но главное —приятно удивило обслуживание. Обратились на Ленина 26а, потому что вроде как головной офис. И не прогадали: менеджер клиентский прям уважительно общалась, не как будто мы тут пришли деньги выпрашивать, как в некоторые других банках. Удивило даже то, что руководитель была не где-то в кабинете за закрытыми дверями, а находилась в зале, как мы поняли — про сельскую ипотеку клиентам объясняла все. От того и в очереди буквально минут 5-7 просидели, хотя народу было достаточно. Как-то все, выражаясь современным языком, клиентоориентированно! Вообщем, нам все сразу по условиям объяснили, все посчитали—платёж, срок, сказала ставку, которая после одобрения не изменилась. Кстати одобрили за 1 день. А ещё понравилось, что не надо собирать тонну документов—трудовую, справки, копии всех что только можно! Просто предоставили доступ к госуслугам, и банк все сам запросил. Точно рекомендую всем! После посещения 6 банков до этого—могу точно сказать, что по уровню обслуживания даже, да и по результату лучше бы сразу сюда поехал—сэкономили бы кучу времени и сил!
Больше спасибо специалисту Алине. Все понятно и вежливо обьяснила и рассказала. Благодаря ей осталось очень хорошее впечатлениее от песещения этого отделения.
Получала зарплатеую карту. Качество клиентского сервиса было на 5 с плюсом. Свою очередь ждала буквально 5 минут. Обслужили быстро. Рассказали о плюсах и минусах карты. Предложили новые продукты, которые заинтересовали меня. Буду оформлять еще карты. Спасибо!
Хочу выразить благодарность и отметить высокий уровень компетентности и профессионализма специалиста Шафоатова Ботурджона Умаровича , при каждом обращении получаю исчерпывающую и полную консультацию по интересующем вопросам, спасибо.
Посетил офис на Ленина дом 26 А , быстро обслужила Виктория , рассказала о новинках Своё родное установил для покупки фермерских продуктов и рассказали , что можно выпустить карту в виде кольца
Вежливые сотрудники, помогают решить все вопросы. Спасибо большое Левченко Елизавете и Жигалевой Валентине за помощь в оформлении ипотечных каникул! :)
Приходила сегодня в офис банка. Меня встретила очень приветливый менеджер Дарья Сергеевна.
Ответила мне на все вопросы, помогла разобраться с мобильным приложением.
Осталась очень довольна.
Спасибо Дарье Сергеевне!!!!!
Теперь по всем вопросам только к ней)!
Всегда быстрое обслуживание, ещё ни разу не ожидала в очереди длительное время. Сотрудники вежливые, приятно общаться. Бываю в этом офисе часто, обслуживанием не разочарована)
Отличный банк. Хороший персонал. Валентина Степановна - профессионал высокого уровня, достигнуть которого удается немногим. Она и ранее оперативно решала проблемы клиента. И сегодня, в очередной раз помогла мне в решении серьезного финансового вопроса. Валентина Степановна, еще раз благодарю. Спасибо!
Я пожилой человек инвалидностью, обратилась в банк с проблемоп быстро помогли, пртфессионально, хочу поблагодарить за хортшее отношение Жигалеву Валентину Степановну!
Работаю с Россельхозбанк на протяжении более пяти лет, в направлении вкладов и инвестиций.
Обслуживаюсь в офисе 7800, Челябинск, проспект Ленина 26-А.
Нравится скорость обслуживания, сервис и компетенция сотрудников.
Хотел бы отметить, что сотрудники всегда оперативно помогут решить любой вопрос по ценным бумагам, проинформируют и проконсультируют о новых размещениях облигаций.
Доброго дня.
Обратился недавно с проблемой закрытия ипотеки, деньги вносили до нового года поэтому были проблемы со списанием, сотрудники банка дистанционно помогли решить проблему, оперативно отреагировали на мои сложности, вежливо , охотно и доступно помогли разобраться. Удачно сделали списание средств по ипотечному договору, не оттолкнув меня как клиента за что вам огромное спасибо.