Что бы закрыть карту и счета надо ехать туда где открывал карту.Карту не льзя выкидывать и надо обязательно им сдать.Дурдом а не банк.Кредит так и не дали в этом банке не разу за год.Хотя в других банках дают мне без проблем.Больше не буду связыватся с этим банком.
Отвратительное обслуживание стало по кредитным договорам. Взял кредит и вали, все остальное ваши трудности...
Кредитный менеджер новый Людмила хуже некуда, безграмотна и никогда нет на месте, даже когда рабочее время.
Чтобы узнать информацию надо приезжать, телефон всегда не поднимают.
Не уважение к своим клиентам. Ипотечный менеджер Людмила отказала в обслуживании, потому что торопилась уйти домой, хотя до рабочего дня оставалось ещё 10 минут. Пыталась связаться по телефону, не дозвонилась
Банк может и действительно немного отстал по применяемым технологиям, но очень хорошее человеческое отношение от сотрудников, с момента открытия счета и далее по сопровождению юридических лиц. Особенно хочется отметить Наталью из окна №1 "Обслуживание юридических лиц". Уже только из-за ее приветливого отношения и готовности помочь решить любую ситуацию - уже можно открывать счет и обслуживаться в этом отделении.
Заявку на кредитную карту сотрудник Елена принимает около 2 часов , и то в итоге ничего не получилось и плюс ещё попросили военный билет , хотя на сайте написано только паспорт больше никаких доп документов не требуется . Прошу провести обучения сотрудницы и не допускать таких некомпетентных людей к работе с клиентами !