Пришла получить заказанную карту, очередь из 6-7 человек, с клиентами работает одна девушка! Постояв в очереди, услышала, что такое постоянно и ждать надо долго. Непонятно, почему нельзя поставить еще одного сотрудника в зал? Жалею, что выбрала этот офис для получения карты… прийдется приезжать еще раз и пытаться забрать наконец свою карту…
Спасибо большое за обслуживание. Менял данные паспорта в отделении РСХБ по адресу г. Самара, ул. Красноармейская 131(ТК Гудок), сотрудник отработал оперативно, в целом доволен, но не большие не дочеты присутствовали, так как пошел получать деньги в кассе, получил, стал выходить из банка, увидел, что данные старого паспорта почему-то отразились в ордере, а паспорт по сути не действителен, подумал, по шапке то получит сотрудник банка. По итогу вернулся, пояснил мол данные то не обновились, переделали документы, все довольны. Да , потратил не много лишнего времени, но и сотрудника жаль, а там и кассиру бы влетело. Всем добра.
Потрясающе быстрое и профессиональное обслуживание!
Описываю..
Банк работает до 18 часов, я зашла примерно в 17.35-17.40.
В банке за стойкой была одна девушка и то, общалась с клиентами по вопросу кредита на строительство дома.
Я задала интересующий меня вопрос ( получение дебетовой карты) и приготовилась к стандартному ответу " приходите завтра, конец рабочего дня, сотрудников нет и т.д."..
Однако! Девушка нажала кнопку вызова сотрудника и через полминуты мы с ней уже общались,
Дорогие читатели!
Через 10 минут! у меня была уже карта и ответы на разные другие вопросы!
Но и это не все! Пока я подписывала бумаги, открылась дверь и зашла женщина.
Напомню), до закрытия банка оставалось 10-12 минут.
Ну, думаю, ей точно скажут " приходите завтра".
Ан нет! Слышу в ее сторону " минутку подождите, сейчас примем вас"...
Я уходила обалдевшая), что сотрудники реально работают до последней минуты и даже задерживаются...
Конечно, кроме оценки " отлично" поставить нечего..
Молодцы! Мои аплодисменты)!!!