Russian Agricultural Bank
859 reviews
May 25, 2024
Очереди длинной в жизнь. Сидела за оформлением карты просидела 1.5
Работаю 2 стола. Просто ужас!!!! Где персонал. Зато автомат с кофе идёт на ура. Пока сидишь чашки две точно выпьешь
3
December 4, 2023
Спасибо большое Наталье Жарая за сделку. Очень отзывчивый и оперативный менеджер, приятно было с ней работать.
1
March 23, 2023
Понадобилась дебетовая карта, и хорошо что Раянова Айгуль не просто сообщила что таких карт сейчас к сожалению в наличии нет ( и добавила что можно оформить заявку на именную этого типа (который я назвал, Своя карта), но придётся ждать ещё после заявки несколько дней и потом снова ехать забирать а это время), а уточнила после всего этого зачем преимущественно нужна карта, для таких или таких-то задач.
После чего в течение нескольких минут выдала мне другую карту моментальной выдачи, пояснила что ПИН можно в банкомате тут же поменять на другой при необходимости, и собственно говоря оперативно и без суеты , крайне компетентно, дружелюбно решила задачу.
Ей спасибо за компетентность, корректность и не формализованный подход. Всех благ и карьерного роста. Таких сотрудников можно и нужно поощрять и повышать.
1
1
February 27, 2024
Большое спасибо за обслужиаание, оперутору Анастасии, вме очень быстро и доступно объяснила!
1
March 2, 2023
Работа выполнена качественно и быстро, сотрудник Елизавета была очень вежлива и делала свою работу отлично. В банке очень хорошее обслуживание, сотрудники доброжелательны
3
February 22, 2024
Очень приветливый и доброжелательный коллектив, оператор Алена помогла со всем разобраться. О банке сложилось очень хорошее впечатление!
February 27, 2024
Благодарю всех сотрудников банка, в особенности Веру Андреевну, хороший сотрудник, который подскажет, поможет, даст верный совет.
March 25, 2024
Спасибо за обслуживание ! Огромная благодарность Орловой Алёне Олеговне !Отношение к клиентам на высшем уровне !
1
November 27, 2024
спасибо за обслуживанию, все рассказали, объяснили
1
August 16, 2024
Спасибо за обслуживание! Быстро поменяла валюту! Обошла весь район и только тут оказались доллары в наличии
May 3, 2023
Хороший банк, быстро получил ипотеку, быстро закрыл.
Сопровождение на всем протяжении сделки. Доходчив объяснили, помогли на личной встрече, были трудности с оплатой, решали все мирным путем.
В этом отделении работают самые осведомленные сотрудники по обслуживанию физ-лиц.
Надеюсь на новые продукты для поддержания бизнеса.
1
October 16, 2023
Хороший банк! Сотрудники профессионалы своего дела. Оказание услуг и помощи в трудных вопросах очень качественное. Сотрудники все понимающие. Очередей нет что большой +
1
1
September 30, 2023
30.09 обращались за переводом остатков по закрытому кредиту. Ожидание более 1 часа. Кредит был в Курганской области. Никаких карт не оформлялось. Зайти в интернет-банк девушка не смогла.
Решением вопроса был пин для входа. Девушка отправила домой, сказала попытаться зайти с сыном позже в приложение.
Когда потребовали жалобную книгу, то специалист её не предоставила.
По приезду домой пришла смс о пополнении на 34,23 рубля.
Мать понятия не имеет что это.
Прошу принять меры и закрыть счёт с переводом остатков на реквизиты Сбербанка.
1
June 10, 2024
С парковкой очень плохо, её нет. Очереди, специалистов недостаточно. Часто приходится возмущаться по этому поводу. Прецедентов по квалификации персонала, не случалось.
1
July 6, 2024
Плюсы - бесплатное оформление карты Юнион Пэй. Всегда есть наличная валюта в кассе. Минусы - нет выгодных ставок по вкладам.
2
September 12, 2024
Благодарю за понятное объяснение и быстрое обслуживание
December 7, 2024
Нет талонов, люди ругаются в очереди
Работают 3 окна, работают очень долго.
3
September 4, 2024
Из плюсов, выпустили моментальную карту юнион пэй за это огромный респект. Из минусов можно отметить что работает всего 2 сотрудника, и очередь. Люди доброжелательные, спасибо.
December 7, 2024
Все на обеде, никто ничего не знает. Отслеживание 1,5 часа одного клиента
4
August 30, 2023
Спасибо большое специалисту отдела обслуживания клиентов Алене Орловой за прекрасное обслуживание и позитивное отношение и Светлане, сотруднику, встречавшему клиентов!
April 5, 2024
Заботливое быстрое обслуживание, внимательное отношение. Особая благодарность сотрудникам
1
June 5, 2023
Хороший надежный банк с отзывчивыми специалистами. Немного неудобно, что некоторые вопросы (например, страховка сторонняя) решается только через визит в банк. Но в целом банк лоялен к своим клиентам 👍🏻 Много времени в отделении не тратишь, все оперативно
1
January 19, 2023
Обслуживание прекрасное!! Сотрудники ответили на все мои вопросы.
Проводил операцию по открытию вклада.
Сотрудник помог подобрать для меня самый выгодный продукт. Выражаю огромную благодарность Орловой Алёне.
2
October 28, 2022
Что действительно порадовало в этом банке, дак это отношение к клиентам администратора (если можно так выразиться), которая встречает посетителей, объясняет куда обратиться и т.п., но дальше это конечно какой-то ужас, ждал очередь в кассу где обменивают валюту 40 минут🤦♂️ т.е. чтоб вы понимали в банке одна касса из трех в которой можно проводить эту операцию, далее сама кассир на просьбу разменять деньги ответила категорическим отказом, сославшись на то что нет размена, но потом буквально 20-ми и 10-ми разменяла одну сотню, вообщем абсолютно не ориентирована она на клиентов, делает так как считает нужным.
3
July 30, 2024
Открывали счет у оператора Алены, все очень оперативно, большое спасибо за работу!
May 20, 2024
Благодарю за обслуживание менеджеров Алену, Наталью, Светлану🤗. Вежливость и клиентоориентированность!
1
2
November 14, 2023
Получал карту Union Pay. Обслуживала менеджер Алена, доступно рассказала обо всех условиях по карте, показала как пользоваться мобильным банком.
September 27, 2024
Всё хорошо, благодарю за обслуживание
1
July 11, 2023
Я работаю с банком уже довольно давно. В этот раз обслуживала Е. Королева и все прошло очень хорошо, приятные люди, быстрое и качественное обслуживание. Вообщем всем довольна
1
July 18, 2024
Спасибо за обслуживание всему коллективу, рада сюда приходить!
1
July 12, 2023
Оформляла ипотеку через электронную сделку, не очень быстро) Но офис комфортный, сотрудники банка отзывчивые. Очень бы хотелось нормальный интернет, чтобы операции грузились быстрее
June 4, 2024
Обслуживание хорошее, спасибо за оперативность специалисту Морозовой Анастасии.
1
July 5, 2024
Хороший банк. Администратор Светлана помогла мне, в очереди была меньше 5 минут. Все на высшем уровне!
September 17, 2024
Сельскую ипотеку распределяют только они и мне не дали! Это не честно.
June 14, 2023
Спасибо большое за внимательное отношение сотрудников к клиентам. Очень хочу выделить специалиста Светлану, операциониста Елизавету. Здоровья и успехов в работе. Всего самого доброго.
November 11, 2023
В данном офисе не квалифицированный персонал, не смогли оказать консультацию по работе карт банк, хотя в офисе на Сулимова подобную консультацию оказывали. Хотелось бы в любых офисах банка, в том числе и центральном, получать качественную услугу
August 17, 2023
Прекрасное обслуживание! Очень быстро оформили карту UnionPay. Благодарю весь коллектив, и особенно Елену Шашенину.
1
October 29, 2024
Все отлично, очень удобно!
November 16, 2023
все понравилось, обслуживание порадовало, персонал вежливый, подсказал с решением всех проблем мне
1
December 22, 2023
При обращении в филиал Россельхозбанка на Чайковского,56 в г. Екатеринбурге, столкнулся с негативным отношением. Из 6 рабочих мест, только на одном находилась сотрудница, которая заявила мне, что касса не работает, и мне нужно придти в следующий раз.
1
1
February 26, 2024
Оформлял карту. Спасибо большое операционисту Алене. Быстро все сделала и проконсультировала.
January 24, 2024
Обслуживание очень понравилось. Все очень быстро сделали. Спасибо Елизавете!
1
July 12, 2023
Открывала эскроу счет, обслуживала специалист Ковалева Елизавета, все прошло отлично, быстрое обслуживание, вежливое отношение.
1
January 16
Огромная очередь, которая двигается очень медленно.
2
1
July 19, 2024
Спасибо за обслуживание Татьянае Сергеевне за быстрое открытие эскроу счёта
1
2
November 30, 2023
Обслуживала Елизавета, прекрасный сотрудник, ответила на все интересующие вопросы, сдала все быстро и четко
1
December 6, 2023
Замечательное обслуживание, проводили сделку по недвижимости, внимательный обслуживающий персонал)
1
May 26, 2023
Всё хорошо
Очень хорошее и быстрое обслуживание
Взял ипотеку под 3%
Ещё и карту кредитную взял
Рекомендую банк
Меня обслуживала Елена Шишенина Ей отдельное спасибо
January 28
Спасибо персоналу за хорошую работу
1
September 27, 2024
Все отлично, красивый офис
1