Брал ипотеку в банке, без каких либо проблем, сотрудники компетентные, остался очень доволен банком, следующий раз что то брать , то обращусь именно в этот банк.
Это полный ужас. Начиная с подачи заявления на ипотеку и в течении всего периода оплаты. Оформлял Антон, который допускал столько ошибок, что создавалось впечатление что он далеко не профессионал, мягко говоря. В целом по банку это просто сонное царство, где ни кто ни чего не знает и ни за что не отвечает. Ни решения вопросов, ни дозвониться и разобраться с проблемой не возможно. Причём проблема создаётся самими сотрудниками банка.
Сидим уже час!!! Получить дебетовую карту ! Духота очередь не движется кондиционер не включен....Народ без масок 50%... Нет средств дезинфекции!Какие 1,5 метра!? Друг на друге сидят клиенты! Ни в одном банке такого не видела! Интересно , эти отзывы дойдут до руководства банка? Кстати отделение на Смолина
9
1
Show business's response
Ю
Юлия Миронова
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Спасибо большое за качественное обслуживание. Открыла вклад под хорошую процентную ставку. Рекомендую.