Более 5 лет пользуюсь услугами РСХБ (отделением на ул. Ленинградской) и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение.
Все сотрудницы отделения банка приятно удивляют оперативностью и вежливостью. Все вопросы всегда решаются быстро и четко, а сама атмосфера в отделении дружелюбная и комфортная.
Отдельное спасибо управляющей отделения Виноградовой Марине Геннадьевне за заботу о клиенте, стремлении максимально упростить все процессы и
умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Желаю всему коллективу здоровья, счастья и благодарных клиентов.
Отличный душевный специалист Наталья Евдокимова, очень нравится с ней общаться, просто как родную встречает каждый раз с улыбкой и доброжелательностью. Приятно посещать этот офис Россельхозбанка)
Добрый, отзывчивый персонал, при оформлении сельской ипотеки все рассказали и держали в курсе согласования профильными министерствами. Отдельная благодарность руководителю отделения Марине Геннадьевне и Филиппенковой Людмиле Александровне!
Добрый день! Хочется поблагодарить кредитного менеджера Ягнову Екатерину, за работу. За её внимательность, оперативность в проведении нашей сделки по покупке дома. Всегда на связи и помнит информацию и просьбы. Успехов и процветания Вам и вашему банку!
С уважением Тишина Татьяна.
оценка 1
30 октября 23 года зашла в Россельхозбанк узнать о вкладе, срок действия которого закончился месяц назад. Сотрудница сразу предложила открыть новый вклад. Я спросила её, а какой процент я могу получить с этих денег 31.10 и не лучше ли мне подождать два дня и получить процент за месяц с денег на пенсионной карте, а потом открыть новый вклад? Сотрудница сказала, что не знает какой процент, но точно знает, что не стоит ждать, потому что деньги я получу ооочень маленькие. Я, наивная, поверила и открыла вклад.
Когда она уже завершала работу, я спросила её, а не собирается ли банк повышать % по этому вкладу? И она мне сообщает, что, скорее всего, банк повысит % через несколько дней и что я смогу закрыть и снова открыть вклад!!!
На другой день я позвонила в Москву и узнала, какой % я получила бы, если бы оставила деньги всего на один день на пенсионной карте – оказалось 1300 рублей. Но, наверное, для работника банка это «ооочень маленькие» деньги. А для меня, с пенсией 13 500руб?!!! Наверное, она получит доп. деньги за то, что я открыла вклад – вот она и старалась.
Вот так нас, пенсионеров, обманывают наши банки!
Итого: 1 –вклад в этом банке закрываю, 2 – пенсию буду получать в другом банке.
оценка - 1
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями. Впервые была в отделении Россельхозбанка на Ленанградской 45. Несмотря на маленький размер, офис очень уютный. Персонал вежливый, отзывчивый! Сразу ко мне подошли, помогли решить вопрос. Отдельное спасибо управляющей Марине Геннадьевне, Марине (грамотный сотрудник!) и кассиру (не запомнила как зовут).
Сегодня мне хочется сказать слова благодарности сотрудникам Россельхозбанка офис по ул. Ленинградская 45. Благодарю руководителя филиала Марину Геннадьевну Вы лучшая. Сделка была сложная, клиент непростой , но Ваш профессионализм, человечность и милосердие помогли семье приобрести дом, а мне исполнить их мечту: жить в своем доме.Спасибо! Процветания, успехов и здоровых мыслей и идей! С уважением к вам Попова Ирина недвижимость АЛЬФА-ЦЕНТР.
Самый ближайший от дома банкомат, где можно воспользоваться Альфа-картой без комиссии за снятие и внесение наличных. Очереди нет. Это удобно, рекомендую
1
Show business's response
Наталья М
Level 3 Local Expert
May 20
Часто пользуюсь услугами данного банка, лояльные условия по кредитной карте, Компетентные сотрудники, всегда помогают и отвечают на все вопросы, всем рекомендую
19.10.2023 г. посетила россельхозбанк в г. Тольятти по ул. Революционная,,,,, была очень удивлена вежливостью и вниманием сотрудницы банка,,,Меня обслуживала Дубинкина Юлия Федоровна,,,,Я выражаю огромную благодарность ,,,побольше бы таких, как Юлия Федоровна. ..
Сочетание ,,Сельхоз,, в названии банка как-то не отпугивает его клиентов: если он в Тольятти, то здесь решают свои финансовые вопросы и городские жиьели.... а специалисты банка всегда помогут в решении любого вопроса...
Оформляли сельскую ипотеку в данном отделении!
Всё четко, грамотно и по делу!
Отдельное спасибо менеджеру Анастасии Кузнецовой за подробную информацию, очень отзывчивая и приятная девушка!
В целом впечатление положительное! Спасибо!
Сегодня пришла в офис. что бы открыть вклад. Очень быстро меня обслужили, все подробно рассказали про вклады и другие продукты банка. Я оформила вклад и дебетовую карту. Особенно большое спасибо операционисту Марине. Очень хорошее отделение и компетентные сотрудники!!!
Отделение отличное. Сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда помогут решить вопрос положительно. Обязательно ещё зайду и советую данное отделение.
Благодарю за обслуживание! Очень достойно, спокойно и грамотно разъсняют тонкости. Всегда приветлтвый персонал. С очередями проблем нет.
Очень приличное отделение!
Довольна обслуживанием в этом офисе. Отсутствуют очереди, персонал быстро решает вопросы, все сотрудники приветливые и отзывчивые. Если что то непонятно спокойно помогают разобраться, объясняют, не нервничают на клиента, это важно!
Обожаю этот банк! Но! Только 1 банкомат в центральном районе, раньше был и на мира 75 теперь и его оттуда убрали!
Хотела пополнить баланс до начала месяца, чтобы ставка по % изменилась с начала месяца, но банкомат на мира 75 убрали (он был ближе всех), остался только на Ленинградской 45 и то открывается только 3 мая!!!!
Есть выбор - только в офисе и про графику, но ведь это даже и не выбор!!!
Раньше с 8 утра до 23ч на мира можно было.
Либо ставьте банкоматы, либо договоритесь с другими банками, чтобы без% можно пополнять счёт, иначе это очень ужасно неудобно.
Изменю оценку потом
Неоднократно обращаюсь по разным вопросам, все специалисты грамотные, компетентные. Быстро и вежливо работают.
Большое спасибо Анастасии, Екатерине, Марине и еще одной Екатерине.
Безобразная организация работы! Пришел получить информацию по брокерскому счету, взял талон, прождал 20 минут, несмотря на наличие двух свободных сотрудников никто не пригласил, при этом начав обслуживать подошедших позже клиентов. На вопрос о том кто поговорит со мной внятного ответа не получил, предложили ещё подождать. Чего?! Талон Р-002
Офис банка мне очень понравился. Очередь не собирается быстро. Обслуживание великолепное. Все вопросы находят ответы. Руководитель офиса постоянно заходит в зал и контролирует ситуацию. Рекомендую!!!