14 марта оформил карту unionpay не именную стоимостью 7500 рублей. Карта нужна срочно так как необходимо оплачивать счета. А так же использовать зарубежом. Сказали все хорошо через какое то время она появится у вас в приложении. Прошел день. Пишу в поддержку. Говорят нужно два дня подождать и кстати вашу карту забыли активировать. Ок еду в банк через кассу активирую карту. Ну вроде все хорошо говорят вот вот появится. Сново проходит день ни чего. Сново пиши в поддержку да говорят карту видим возможно у вас проблемы с приложением и тд. По ходу дела выясняем что проблемы в банке из за технических ошибок. Зарегистрировали заявление SD7823088 сказали ждать еще 10 дней. Столько времени у меня нет. Поехал сново в офис описываю проблему да все все видят понимают, но ни кто ни чего не исправляет говорят разберемся перезвоним так далее, технические ошибки извините. На деле ни кто не звонит и не разбирается судя по всему. Да понимаю проблемы возникают. И в других банках они есть, но все они решались в пределах пары часов. Данный банк уже 5 дней не может активировать обычную дебетовую карту. В общем все сроки оплаты просрочены улетать через два дня а на руках кусок пластика за 7500р который абсолютно бесполезен.
Услугами Россельхозбанк пользуюсь давно. Понадобились деньги, сотрудники предложили оформить кредитную карту, пользуюсь ей, очень удобно, всем советую! Так же около банка удобная парковка!
Давно являюсь клиентом данного банка. Помогали с любым видом банковских операций. Все работники грамотно исполняют свою работу! Одно удовольствие посещать данный филиал банка.
Обратилась в офис за консультацией, все грамотно объяснили, воспользовалась пиедложением по кредиту и кредитной карте, что позволило мне решить финансовые вопросы, оформили все достаточно быстро, спасибо!
Потеряла карту,обратилась в банк на Ленина 142, девочки менеджеры предложили выпустить моментальную карту,быстро и сразу получила. А самое удобное,расположение банка. Спасибо Россельхозбанк.
После смены телефона не смогла сама установить приложение, обратилась в банк за помощью. Сотрудница оперативно установила мне приложение и помогла войти. Также выдали логин для входа, рекомендую всем обращаться в это отделение, девочки очень вежливые!
Возникла проблема с оплатой кредита, обратилась в офис, сотрудники помогли решить за 10 минут. Спасибо. Хорошее месторасположение офиса. Рекомендую....
Срочно потребовались денежные средства на путёвку ребенку в лагерь, обратилась в отделение банка, предложили карту рассрочки моментальную, быстро оформили документы, быстро получила карту. Спасибо менеджеру за оперативную работу.
Удобное расположение в центре города
Хочу выразить благодарность Ярцевой Александре за оперативную помощь. Мой вопрос висел в воздухе более 2 месяцев, александра справилась за неделю! Рекомендую банк и специалиста!
Была в отделении банка 26.05.2022, все понравилось, оформила кредитную карту с льготным периодом и могу теперь ни в чем себе не отказывать. Рекомендую, Россельхозбанк!!!!
Не банк а одно название, муж получил карту в этом "недобанке" оператор сказал что придет смс с пинкодом в течении дня, прошла неделя смски нет. Звоним в банк ждем 30 минут пока оператор разбирается, а потом выдаёт что надо ехать опять в этот же офис для перевыпуска пинкода, который так и не пришёл да еще и платить деньги за его перевыпуск. То есть они накосячили муж неделю не может пользоваться картой, и за их косяки должен еще ехать туда и платить. Не кому не посоветую эту шарагу.
Очень некомпетентные сотрудники, из-за этого операция по открытию счета длится час, а то и больше. Вежливые, но что мне с этой вежливости? Что хотят, то и делают, совершенно не слушают клиентов, в общем, делать там нечего.